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绩效指标词典
  • 水藏玺,唐晓斌,冉斌著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501767238
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:180页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:194页
  • 主题词:

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图书目录

目录1

总序1

● 全书三分钟快速阅读版……………………………………Ⅰ1

第一章 绩效指标词典概述1

● 600字快速看本2

前言3

1 绩效管理基本概念3

2 什么是绩效指标词典15

3 如何建立绩效指标词典19

第二章 建立企业战略地图21

● 300字快速看本22

1 绩效管理的起点:清晰公司的发展战略23

2 战略降落伞:平衡计分卡28

3 利用平衡计分卡绘制战略地图案例35

第三章 战略目标分解47

● 300字快速看本48

1 战略目标强相关识别49

2 利用因果关系图分解公司目标54

3 将各部门目标转化为绩效指标59

第四章 指标分析与指标定义63

● 300字快速看本64

1 指标分析65

2 指标定义72

第五章 指标识别与指标规划77

● 300字快速看本78

1 KPI的规划与识别79

2 CPI的规划与识别93

第六章 绩效指标词典97

● 300字快速看本98

1 绩效指标词典的构成99

2 绩效指标词典的应用与维护104

第七章 绩效指标词典案例107

1 A公司背景与战略描述109

2 A公司2004年度的目标框架114

3 用鱼骨图分解各部门的KPI(部分)118

4 KPI筛选与识别(部分)124

5 KPI定义(部分)131

6 各部门CPI(部分)160

7 建立KPI考核表(部分)167

后记177

参考文献180

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