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第1章 计算机基础知识1

1.1计算机概述2

1.1.1计算机发展简史2

1.1.2计算机的特点3

1.1.3计算机的应用4

1.1.4计算机的分类5

1.2计算机工作原理6

1.2.1计算机的组成6

1.2.2计算机的基本结构7

1.2.3计算机的工作过程8

1.3计算机硬件系统9

1.3.1微型计算机的标准配置10

1.3.2计算机的外观组成10

1.3.3计算机的主机组成11

1.4计算机软件系统13

1.4.1系统软件13

1.4.2应用软件14

1.4.3操作系统概述14

1.5.1计算机启动17

1.5计算机启动与关闭17

1.5.2计算机关闭18

1.6习题19

1.6.1填空题19

1.6.2选择题19

1.6.3问答题20

第2章 键盘操作与汉字输入21

2.1 键盘操作22

2.1.1键盘布局与概述22

2.1.2键盘录入基本要领24

2.2汉字输入法概述27

2.3拼音输入法28

2.3.1全拼输入法28

2.3.2双拼输入法28

2.3.3智能ABC29

2.3.4微软拼音输入法30

2.4五笔字型输入法30

2.4.1基本知识30

2.4.2字根的分区31

2.4.3字根及其键位32

2.4.4拆分汉字的方法与技巧33

2.4.5简码输入37

2.5输入法的管理40

2.5.1选择与切换输入法40

2.5.2输入法状态窗口的功能40

2.6 习题与上机操作41

2.6.1 填空题41

2.6.2选择题42

2.6.3上机操作42

第3章 Windows XP操作基础45

3.1.1桌面图标46

3.1 认识Windows的桌面46

3.1.2 “开始”菜单47

3.1.3任务栏48

3.1.4桌面背景（墙纸）48

3.2熟悉Windows窗口与窗口操作48

3.2.1“我的电脑”窗口48

3.2.2“资源管理器”窗口49

3.2.3常用的窗口操作50

3.3.2浏览文件和文件夹52

3.3.1认识文件和文件夹52

3.3管理文件与文件夹52

3.3.3选择文件和文件夹54

3.3.4创建文件和文件夹54

3.3.5重命名文件和文件夹55

3.3.6移动文件及文件夹55

3.3.7复制文件及文件夹56

3.3.8删除文件与文件夹57

3.3.9设置文件夹选项58

3.4.1 管理回收站中的文件与文件夹59

3.4使用与管理回收站59

3.4.2设置回收站的工作方式60

3.5习题与上机操作61

3.5.1填空题61

3.5.2选择题61

3.5.3问答题62

3.5.4上机操作62

第4章 Windows XP高级应用63

4.1应用程序管理64

4.1.1启动应用程序64

4.1.3安装和卸载应用程序66

4.1.2关闭应用程序66

4.2磁盘管理67

4.2.1磁盘的格式化68

4.2.2磁盘碎片整理69

4.2.3磁盘清理70

4.2.4磁盘查错71

4.3系统资源管理72

4.3.1设备管理器72

4.3.2添加新硬件74

4.4.1设置背景桌面76

4.4桌面管理76

4.4.2排列桌面图标78

4.4.3设置屏幕保护程序78

4.4.4设置高级显示属性79

4.4.5设置Windows外观80

4.4.6设置桌面主题81

4.5习题与上机操作82

4.5.1填空题82

4.5.2选择题82

4.5.4上机题83

4.5.3问答题83

第5章 Word 2003操作基础85

5.1初识Word 200386

5.1.1 Word 2003的界面组成86

5.1.2 Word 2003的视图86

5.1.3创建与打开Word文档88

5.1.4保存与关闭Word文档90

5.2编辑Word文档91

5.2.1输入文本92

5.2.2设置文本的字体、字号、字形和颜色93

5.2.3设置文本效果94

5.2.4设置字符间距95

5.2.5改变文本方向96

5.3使用项目符号和编号96

5.3.1使用项目符号97

5.3.2使用编号98

5.4设置段落格式99

5.4.1设置段落对齐方式99

5.4.2设置段落缩进100

5.4.3设置段落间距101

5.4.4为段落添加边框及底纹102

5.5设置文档的页面结构103

5.6习题与上机操作104

5.6.1填空题104

5.6.2选择题104

5.6.3问答题105

5.6.4上机操作105

第6章 Word 2003高级应用107

6.1.2为图形添加文本108

6.1绘制图形108

6.1.1绘制自选图形108

6.1.3将文本框转换为图文框109

6.2在文档中插入图片109

6.2.1插入剪贴画109

6.2.2插入来自文件的图片110

6.2.3设置图片格式111

6.2.4设置图文混排效果112

6.3设置艺术字效果112

6.3.2编辑修改艺术字113

6.3.1创建艺术字113

6.4使用图表114

6.4.1插入图表114

6.4.2修改数据表数据116

6.4.3格式化数据表内容116

6.4.4改变图表样式116

6.5创建表格117

6.5.1在文档中插入表格117

6.5.3调整表格的列宽和行高119

6.5.2插入和删除行、列119

6.5.4插入和删除单元格120

6.5.5合并和拆分单元格120

6.5.6绘制斜线表头121

6.6编辑表格的内容122

6.6.1在表格中输入和移动数据122

6.6.2在表格中排列文本122

6.6.3设置表格的边框和底纹123

6.6.4在表格中计算124

6.6.5表格与文本的转换125

6.7.1 打印预览126

6.7.2设置显示比例126

6.7打印与预览126

6.7.3单页显示和多页显示127

6.7.4打印文档127

6.8习题与上机操作129

6.8.1填空题129

6.8.2选择题129

6.8.3问答题130

6.8.4上机操作130

第7章 Excel 2003操作基础131

7.1.2创建工作簿132

7.1初识Excel 2003132

7.1.1 Excel 2003的界面132

7.1.3输入数据133

7.2编辑与格式化表格136

7.2.1 设置单元格格式的方法137

7.2.2设置字体137

7.2.3设置数字格式138

7.2.4设置对齐格式138

7.2.5设置边框和底纹139

7.2.6调整行高与列宽141

7.3.1填空题142

7.3.2选择题142

7.3 习题与上机操作142

7.3.3问答题143

7.3.4上机操作143

第8章 Excel 2003高级应用145

8.1 应用公式和函数146

8.1.1输入公式146

8.1.2使用函数147

8.2.1使用数据清单149

8.2数据排序、筛选与分类汇总149

8.2.2数据排序151

8.2.3数据筛选152

8.2.4分类汇总155

8.2.5数据合并157

8.3创建与编辑图表159

8.3.1 图表的基础知识159

8.3.2创建图表160

8.3.3编辑图表162

8.4.2工作表的打印164

8.4工作表的预览与打印164

8.4.1打印预览164

8.5习题与上机操作165

8.5.1 填空题165

8.5.2选择题166

8.5.3问答题166

8.5.4上机操作166

第9章 局域网基础知识167

9.1.2网络协议168

9.1.1 网络硬件设备168

9.1 网络的组成168

9.1.3网络操作系统169

9.1.4服务器169

9.1.5工作站169

9.2计算机网络的拓扑结构170

9.2.1 总线型拓扑结构170

9.2.2环型拓扑结构171

9.2.3 星型拓扑结构172

9.2.4其他拓扑结构173

9.3.1 OSI划分层次的原则175

9.3计算机网络模型175

9.3.2各分层的主要功能176

9.4网络通信协议177

9.4.1 网络协议的作用和功能177

9.4.2常用的网络协议177

9.4.3选择网络协议179

9.5组建局域网的硬件设备179

9.5.1网卡179

9.5.2集线器与交换机180

9.6.1填空题181

9.5.3双绞线和同轴电缆181

9.6 习题181

9.6.2选择题182

9.6.3问答题182

第10章 局域网的组建与使用183

10.1创建Windows局域网184

10.1.1网络连接方式184

10.1.2创建对等型局域网184

10.1.3创建客户机／服务器网络185

10.2访问Windows局域网188

10.2.1通过网上邻居访问网络189

10.2.3搜索网络中的计算机191

10.2.2通过计算机名称直接访问网络中的计算机191

10.3共享网络资源192

10.3.1创建网络资源的快速访问方式192

10.3.2共享文件和文件夹195

10.3.3共享打印机197

10.4.2选择题200

10.4.3问答题200

10.4.1填空题200

10.4 习题200

第11章 Internet应用基础201

11.1 了解Internet202

11.1.1 Internet的含义202

11.1.2 Internet的广泛应用203

11.2建立Internet连接204

11.2.1 Internet所提供的服务205

11.2.2使用Modem连接Internet205

11.2.3使用ADSL接入Internet209

11.3 使用Internet Explorer浏览网页212

11.3.1 InternetExplorer浏览器简介212

11.3.2浏览网页的常用技巧213

11.4.1填空题216

11.4.2选择题216

11.4.3 问答题216

11.4 习题216

第12章 网络聊天与邮件服务217

12.1 使用QQ聊天218

12.1.1添加QQ好友218

12.1.2定义用户个人信息219

12.1.3使用QQ聊天220

12.1.6视频聊天221

12.1.4文件传输功能221

12.1.5语音通信221

12.1.7 QQ参数设置222

12.2 申请与使用电子邮箱223

12.2.1 了解SMTP和POP服务器223

12.2.2 申请免费电子邮箱224

12.2.3配置和管理电子邮箱225

12.2.4收发电子邮件226

12.2.5使用Outlook收发邮件227

12.3.2选择题231

12.3习题231

12.3.1填空题231

12.3.3问答题232

第13章 FTP服务器架构和文件传输233

13.1 构建FTP服务器234

13.1.1安装Serv_U234

13.1.2设置Serv_U234

13.1.3管理FTP服务器238

13.2文件传输242

13.2.1 创建CuteFTP连接242

13.2.3文件的上传和下载244

13.2.2 CuteFTP的站点管理器244

13.2.4 FlashGet网际快车245

13.3习题与上机操作250

13.3.1填空题250

13.3.2选择题250

13.3.3上机操作250

第14章 计算机日常维护与病毒防护251

14.1保养计算机252

14.1.1整机的保养252

14.1.2 CPU的保养254

14.1.3显示器的保养255

14.1.4光驱和软驱的保养255

14.2计算机常见故障和解决方法256

14.2.1主板256

14.2.2 内存257

14.2.3硬盘257

14.2.4显示卡258

14.2.5局域网故障的一般解决方法258

14.3.1计算机病毒的定义259

14.3防杀计算机病毒259

14.3.2计算机病毒的特征260

14.3.3计算机病毒的检测与清除261

14.4 习题265

14.4.1填空题265

14.4.2选择题266

14.4.3 问答题266

附录A计算机应用能力综合测试题267

附录B习题与上机操作参考答案273

附录C计算机应用能力综合测试题答案281