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第一章 能说会道好求人1

1．见什么人说什么话2

2．激将法求人，妙不可言9

3．求人必备的几种语言技巧11

4．怎样提出要求13

5．借古讽今，甘夫人巧求刘备17

6．优孟正话反说劝庄王19

7．“心里共鸣”求人法22

8．实用的求人办事说话技巧24

9．谈论对方认为值得谈的事29

10．运用口才艺术，有借必应34

11．适时赞美，办事更易36

12．知己知彼说话有方42

13．用对方最关心的事打动对方48

14．情理交融的话更有说服性50

第二章 能说会道关系广55

1．言谈得体是建立良好关系的开始56

2．爱打招呼朋友多59

3．闲谈是深入交往的热身准备62

4．从闲谈中抓住机会，让别人认同65

5．巧说话获得别人的好感73

6．如何寻找交谈的话题77

7．看场合说话更有效果79

8．第一句话很重要82

9．幽默使人际关系更和谐85

10．避虚就实加强友谊88

11．说话的方式90

12．说话有尺度，关系有基础93

13．“流行语”为你添姿着色102

14．“出卖”隐私，换取亲合力105

15．换位思考可以缓解紧张，减少冲突109

第三章 能说会道解困境113

1．比喻法说话，摆脱“两头不是人”的境况114

2．随机应变有方法116

3．顾全面子，给人铺台阶118

4．拒绝的策略120

5．言行失误时积极弥补122

6．柔能克刚，柔能制人128

7．避免正面冲突，迂回制胜130

8．站在对方的角度说话132

9．妙答让你避免尴尬135

10．拒绝：要轻松地说“不”142

11．表态时尽量避开说“是”或“不是”144

12．面对尴尬，用幽默下台阶147

13．诚实的语言可以达到快速办事的目的148

14．灵活的语言消除麻烦152

15．以更有力的语言回击冷语156

16．积极批驳不适当言行158

17．粉碎别人的侮辱性语言164

第四章 能说会道买卖成169

1．使用让客户感觉良好的语言170

2．提问成交法173

3．精心设计开场白178

4．赞美的语言使交易迅速达成180

5．运用引语来处理反对意见183

6．高超的说服技巧使买卖顺利185

7．不动声色的暗示法则191

8．谈判中的诡辩及对策192

9．以温和的语言化解争辩，赢得生意198

10．道具陪衬会使语言更具说服力201

11．悦耳的话得人心204

12．搬块“垫”话的石头206

13．激将法达成买卖207

14．让合作者觉得那是他的主意210

第五章 能说会道事业顺215

1．真诚赞美才能获得下属的合作216

2．幽默的言谈会促使事业成功218

3．语言形式灵活多变，从容应对各种上司221

4．以商量的口气说服老板为你加薪227

5．提出异议并被上司接受的原则230

6．给上司提建议的技巧232

7．委婉拒绝领导委托的某些事235

8．言谈预设陷阱，达到目的239

9．面对上级的批评该辩护就辩护244

10．左右逢源，大出风头246

11．批评有道可令下属归心254

12．迂回盘旋，灵活机动261

第六章 能说会道爱情美265

1．把爱巧妙地说出口266

2．会卖关子探虚实268

3．警惕谎言，勿使爱情上当270

4．婚姻不是爱情的坟墓272

5．情真意切的话使夫妻感情和美276

6．幽默增添夫妻生活的和谐280

7．妙语使家庭充满乐趣281

8．以足够的根据说服对方285

9．把握好夫妻间说话的“度”287

10．安慰可以加深爱情291

11．幽默使爱情长久294

12．开启尊口，智解“冷战”296

13．抓住对方的性情，顺“藤”说话299

14．讲究说话艺术使夫妻恩爱团结301

15．巧说话不伤情304