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第1章 广告的过去与现在1

信息持久印象深刻的广告1

制作印象深刻广告的方法2

潜意识广告3

分析顾客的潜意识心理5

营销与广告中的意识营销7

探索潜意识7

发现广告与营销沉默的一面8

三维营销与广告10

参考文献11

裂脑理论12

第2章 广告与左右脑12

左脑14

右脑15

顾客决策过程16

三个维度的广告17

定位24

意识营销25

参考文献26

第3章 沉默半脑的秘密27

科学方法的诱惑27

将婴儿和洗澡水一起倒掉29

营销与广告的动机和情感33

参考文献36

第4章 意识营销：如何直接对顾客动机与情感实施营销和广告策略37

揭示沉默半脑的秘密37

可以解释所有顾客行为的五类动机39

定位动机与顾客行为49

顾客动机层次81

动机、因素、感情和行为83

动机、生存、进化与潜意识86

钱88

总结88

参考文献89

第5章 脱离常规的手段92

在视觉与语言的信息混乱中脱颖而出96

为什么脱离常规的手段可以102

保证广告令人难忘102

在使用脱离常规的手段时要谨慎，准确判断105

参考文献106

第6章 个性化手段108

消费者何时对事物产生个性化理解108

人们会把哪些事物个性化111

将公式投入实际应用114

一位总统运用个性化手段在竞选中胜出115

结果116

总结118

参考文献119

动机、特色与益处是如何相互作用的120

第7章 动机与情感，特色与益处120

动机、情感和产品的益处在大型家电商场中的作用121

喝啤酒的情感与动机128

猎鸭134

总结138

参考文献138

第8章 右脑动机研究139

动机与意识139

研究潜意识140

背景：营销及广告研究中的显象法141

消费者研究中显象法的作用143

实验步骤144

消费者研究的深度访谈145

选择调查对象和取样147

深度信息的分析149

市场研究中的右脑调查150

调查的结构：时间定位153

更多实例：分析消费者购买决定154

抵制现象分析155

计算机辅助调查的帮助157

显象法研究中抽样的数量160

选择与区分受访者161

深度访谈的内容与结构162

被调查的产品和服务165

三维研究方法如何运用于广告、营销及其他领域167

总结168

参考文献169

第9章 调查消费者动机，更新重点人群调查技术171

背景：十年的大脑研究171

重点人群调查的现存问题176

调查员对成功地实施重点人群调查的重要性178

通过重点人群调查发现动机183

总结185

参考文献187

第10章 从定性到定量189

相关动机和态度所扮演的角色190

前期定量步骤如何发挥作用192

实施定量研究195

动机的感性基础和经验基础199

第11章 广告与营销的感性的一面199

先天的／后天的争议201

感性支持202

三位一体的大脑203

情感与大脑204

脑前叶切除术205

期望动机208

适应动机209

生存动机211

情感和智力214

参考文献215

数字是不会撒谎的216

方法216

第12章 广告与营销的经验性一面216

调查对象217

步骤217

结果219

经验性支持224

参考文献225

第13章 如何运用动机设计有效的广告与营销战略226

完全与意识一致的广告及营销战略的设计原则230

案例：在创造性的战略中结合动机240

利用动机的广告254

动机研究是如何另辟蹊径、解决问题的257

O·J·辛普森有罪还是无罪260

总结262

参考文献263

第14章 赌场赌博264

人们为什么赌博264

期望动机266

定位动机269

生存动机274

适应动机277

培养顾客对赌场的忠诚度278

总结279

第15章 餐厅营销281

为什么人们本可以在家吃饭但还是外出就餐281

不断变化的世界282

什么会成为就餐的新体验呢284

外出就餐的动机要素286

餐厅营销中的精神生存287

就餐体验的类型288

餐厅营销中的性生存290

总结291

第16章 娱乐和主题吸引力292

动机主题292

情感的人口统计学295

重新定位和精神层面上的重新振作302

纪念品304

参考文献305

消费者细分306

第17章 时尚精品的营销与促销策划306

性生存是购买和使用时尚精品的基本动机307

领域生存动机在时尚精品促销策划中的体现309

家庭妇女310

时尚精品与其他动机312

男性的情况如何313

精神生存动机在时尚精品促销策划中的体现315

总结316

第18章 化妆品的营销317

层次细分317

化妆品与人物定位动机的作用320

精神生存321

物质生存323

性生存324

领域生存324

适应动机327

青少年为什么浓妆艳抹329

瞄准市场：化妆品市场的多变性330

总结331

参考文献331

第19章 汽车广告与营销332

如何把汽车艺术变成汽车营销科学332

定位动机334

性生存动机337

物质生存动机338

精神生存动机340

领域生存动机340

适应动机341

期望动机342

理性和理由343

林恩·希克是如何做到这点的344

汽车应该如何定位345

参考文献348

第20章 为何人们依然前往猫王的故居349

背景349

情感和动机营销的典型例证350

人们为何乐意接近埃尔维斯351

歌王的营销352

这一研究的适用性体现在哪里356

谁在乎358

20年后359

参考文献361

第21章 专业机构与非营利机构的营销362

专业机构：医疗和法律362

专业机构的营销和广告363

在非营利的情形下针对动机营销370

领域生存和使用法律服务的动机374

总结375

第22章 商品和商业服务机构的营销376

商业和小额银行业务376

银行和金融机构的潜意识营销378

银行是如何强化期望动机的383

为企业对企业的服务做广告386

保险391

总结392

第23章 三维（沉默半脑）营销的特征和益处394

精神生存394

为什么事情不会像人们期望的那样发展396

色彩和情绪在客户行为中所起的作用399

使用三维（潜意识）营销来建立预测模式401

三维营销的益处403

总结406

参考文献407

参考书目408