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目录1

第1章 现代化办公简介1

1.1 办公自动化概述1

1.1.1 现代办公自动化2

1.1.2 办公自动化的功能特点2

1.1.3 办公自动化的发展趋势3

1.2 现代办公设备4

1.2.1 信息处理设备4

1.2.2 信息传输设备6

1.2.3 办公应用机电类设备8

1.3 办公软件10

1.3.1 系统软件10

1.3.2 用软件11

1.3.3 工具软件12

1.4 办公人员的职业要求14

1.5 课堂练习1-1：制作通知15

1.6 思考与练习17

1.6.1 复习题17

1.6.2 上机练习18

1.6.3 课后作业19

第2章 计算机硬件知识20

2.1 计算机硬件系统20

2.1.1 CPU20

2.1.2 内存22

2.1.3 主板23

2.1.4 硬盘26

2.1.6 显卡28

2.1.5 显示器28

2.1.7 声卡29

2.1.8 光驱30

2.1.9 软驱32

2.1.10 机箱和电源UPS32

2.1.11 键盘、鼠标34

2.2 课堂练习2-1：计算机组装35

2.3 计算机常见问题维护38

2.3.1 计算机的日常维护38

2.3.2 故障处理39

2.4 思考与练习42

2.4.1 复习题42

2.4.2 上机练习43

2.4.3 课后作业44

第3章 Windows XP操作系统45

3.1 Windows XP操作系统基本知识45

3.1.1 Windows XP的启动45

3.1.2 Windows XP的桌面46

3.1.3 鼠标与键盘的操作46

3.1.4 【开始】菜单与任务栏48

3.1.5 关闭计算机49

3.2 课堂练习3-1：安装Windows XP操作系统50

3.3 Widows XP的基本操作53

3.3.1 窗口53

3.3.2 对话框54

3.3.3 文件管理54

3.3.4 控制面板56

3.3.5 自定义工作环境57

3.4 课堂练习3-2：基本操作练习59

3.5 思考与练习61

3.5.1 复习题61

3.5.2 上机练习62

3.5.3 课后作业64

第4章 网络基础知识65

4.1 计算机网络概述65

4.1.1 计算机网络的定义及功能65

4.1.2 计算机网络的发展66

4.1.3 计算机网络的分类及应用67

4.2.1 局域网的硬件组成68

4.2 局域网组成与拓扑结构68

4.2.2 局域网的软件组成70

4.2.3 局域网常见拓扑结构71

4.3 局域网的工作模式72

4.3.1 对等式网络模式72

4.3.2 客户机／服务器模式73

4.4 网络管理与维护网络安全73

4.4.1 网络管理74

4.4.2 网络安全75

4.4.3 文件和打印共享76

4.5 课堂练习4-1：组建一个小型办公室对等网79

4.6 思考与练习82

4.6.1 复习题82

4.6.2 上机练习83

4.6.3 课后作业84

5.1 键盘布局与指法训练86

第5章 汉字录入和中文输入法86

5.1.1 键盘布局87

5.1.2 指法训练87

5.2 设置输入法89

5.2.1 添加和删除输入法89

5.2.2 输入法快捷键设置及功能控制90

5.3 五笔字型原理基础91

5.3.1 五笔字型编码基础91

5.3.2 五笔字根及排列92

5.3.3 五笔字型的拆字原则94

5.3.4 单字编码规则94

5.3.6 重码与容错码96

5.3.5 五笔字型简码及词组输入96

5.4 课堂联系5-1：练习五笔字型97

5.5 输入法简介99

5.5.1 万能五笔输入法99

5.5.2 微软拼音输入法101

5.5.3 紫光拼音输入法103

5.6 思考与练习105

5.6.1 复习题105

5.6.2 上机练习105

5.6.3 课后作业106

第6章 使用Word编排文档108

6.1 文档窗口及编辑操作108

6.1.1 用户工作环境108

6.1.2 输入文本110

6.2 课堂练习6-1：活动安排通知书112

6.3 课堂练习6-2：为公司制作文档模板117

6.4 课堂练习6-3：邮件合并制作请柬120

6.5 课堂练习6-4：可变分区地址映射图123

6.6 课堂练习6-5：制作数学方程式127

6.7 思考与练习129

6.7.1 复习题129

6.7.2 上机练习130

6.7.3 课后作业134

第7章 使用Excel电子表格137

7.1 Excel的基础知识137

7.1.1 Excel的工作界面137

7.1.2 工作簿138

7.1.3 数据类型139

7.2 基本编辑操作140

7.2.1 输入数据和公式140

7.2.2 单元格引用141

7.3 课堂练习7-1：年度统计表143

7.4 课堂练习7-2：员工日常费用表147

7.5 课堂练习7-3：公司档案管理及查询151

7.6 思考与练习158

7.6.1 复习题158

7.6.2 上机练习159

7.6.3 课后作业164

8.1 PowerPoint基础操作166

8.1.1 演示文稿的组成与设计原则166

第8章 PowerPoint的基本应用166

8.1.2 PowerPoint的工作环境167

8.1.3 演示文稿的查看方式168

8.1.4 新建演示文稿170

8.2 课堂练习8-1：公司业绩展示文稿171

8.3 课堂练习8-2：应用母版和设置动画174

8.4 课堂练习8-3：制作主管培训文稿180

8.5 课堂练习8-4：在其他环境放映幻灯片183

8.6 思考与练习187

8.6.1 复习题187

8.6.2 上机练习188

8.6.3 课后作业191

9.1 Internet基础知识194

第9章 Internet和Web网页194

9.1.1 Internet简介195

9.1.2 Internet常用术语195

9.2 课堂练习9-1：使用ADSL连接Internet196

9.3 浏览Internet197

9.3.1 浏览Web网页197

9.3.2 浏览Web网页的技巧200

9.3.3 查找资源202

9.4 下载文件203

9.4.1 在浏览Web网页时直接下载203

9.4.2 下载软件简述204

9.5 课堂练习9-2：使用NetAnts下载FlashGet206

9.6 全新的MSN浏览器208

9.6.1 MSN简介208

9.6.2 登录MSN浏览网页209

9.7 使用聊天工具进行办公212

9.7.1 QQ简述212

9.7.2 Windows Messenger214

9.8 思考与练习215

9.8.1 复习题215

9.8.2 上机练习215

9.8.3 课后作业218

第10章 电子邮件219

10.1 电子邮件基础知识219

10.1.1 电子邮件简介219

10.1.2 电子邮件传送方式及其地址220

10.2.1 申请免费电子邮箱221

10.2 申请电子邮箱221

10.1.3 电子邮件系统有关协议221

10.2.2 设置邮箱223

10.3 课堂练习10-1：利用WWW在线收发电子邮件226

10.4 客户端软件Outlook Express228

10.4.1 启动Outlook Express228

10.4.2 设置Outlook Express邮件收发程序228

10.4.3 撰写和发送邮件230

10.5 客户端软件Foxmail231

10.5.1 设置Foxmail邮件收发程序232

10.5.2 Foxmail窗口233

10.6 课堂练习10-2：使用Foxmail管理邮件234

10.7 思考与练习236

10.7.1 复习题236

10.7.2 上机练习237

10.7.3 课后作业240

第11章 其他常用工具软件242

11.1 网页设计软件242

11.1.1 Dreamweaver243

11.1.2 Flash243

11.1.3 Fireworks244

11.2 图像处理软件244

11.2.1 矢量图形处理软件245

11.2.2 位图图像处理软件246

11.3 课堂练习11-1：制作透明字体246

11.4 压缩软件248

11.4.1 压缩文件248

11.4.2 解压缩文件249

11.5 杀毒软件250

11.5.1 计算机病毒250

11.5.2 杀毒软件251

11.6 课堂练习11-2：使用杀毒软件251

11.7 其他工具软件254

11.7.1 光盘刻录软件254

11.7.2 多媒体播放软件255

11.8 课堂练习11-3：多媒体播放软件255

11.9 思考与练习257

11.9.1 复习题257

11.9.2 上机练习258

11.9.3 课后作业261

附录 思考与练习答案262