图书介绍
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- 赵瑞安编著 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：7505845969
- 出版时间：2005
- 标注页数：207页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：220页
- 主题词：银行－经济管理
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图书目录
第1章 提高银行竞争力1
1.1 银行竞争力来源于向顾客提供特别利益的能力1
目录1
1.2 了解客户重视的价值3
1.3 快速交货赢得客户4
1.4 削减成本利润倍增4
1.5 信誉创建金融帝国6
1.6 创造性的零售方法打造银行巨人7
1.7 本章小结8
第2章 银行战略管理9
2.1 银行的脆弱性9
2.2 银行业的变化10
2.3 银行战略的基础14
2.4 银行战略创新16
2.5 本章小结19
3.1 创新让世界转得更快21
第3章 金融创新的管理21
3.2 一切由客户做主23
3.3 向客户提供具有价值的产品24
3.4 商业模式决定成败28
3.5 金融产品创新没有止境30
3.6 本章小结32
第4章 市场营销的管理34
4.1 银行进入市场营销时代34
4.2 市场营销进入客户满意时代37
4.3 客户满意必然是来自满意的员工的服务40
4.4 银行客户关系经理41
4.5 本章小结43
第5章 风险与收益的管理44
5.1 货币的时间价值44
5.2 债券定价46
5.3 利率的期限结构48
5.4 资产需求理论50
5.5 投资组合理论51
5.6 资本资产定价模型53
5.7 本章小结54
第6章 银行管理的目标56
6.1 银行的基本功能56
6.2 银行管理的目标58
6.3 银行收益目标的衡量60
6.4 银行成长目标的衡量62
6.5 低效银行怎样转变成高效银行63
6.6 本章小结66
第7章 财务管理的战略67
7.1 存贷比例战略67
7.2 利差收入战略68
7.3 价格竞争战略70
7.4 财务领先战略71
7.5 本章小结74
第8章 利息收入的管理75
8.1 放松信贷标准增加利息收入分析75
8.2 贷款合理定价增加利息收入78
8.3 减价销售贷款增加利息收人分析81
8.4 调整资产组合增加利息收入84
8.5 本章小结86
第9章 利息费用的管理87
9.1 存款价格竞争没有赢家87
9.2 存款利率、数量和收益分析88
9.3 最经济的筹资方法决策90
9.4 怎样有效降低存款利息费用92
9.5 本章小结94
第10章 非利息收入的管理95
10.1 非利息收入管理概论95
10.2 非银行子公司与抵押、信托收益96
10.3 存款贷款结算服务与费用收入97
10.4 资本市场与证券收益100
10.5 本章小结101
第11章 管理费用的控制102
11.1 管理费用控制概论102
11.2 降低人事费用的方法103
11.3 降低非人事费用的方法105
11.4 通过提高生产率降低管理费用108
11.5 本章小结110
第12章 利率风险的管理111
12.1 利率敏感性的衡量方法111
12.2 利率敏感性测算的不确定性114
12.3 建立预测模型防范利率风险116
12.4 利率互换117
12.5 金融期货118
12.6 本章小结119
第13章 汇率风险的管理121
13.1 外汇交易与汇率风险121
13.2 汇率风险的衡量方法123
13.3 汇率风险管理技术124
13.4 外汇清算风险的衡量方法126
13.5 本章小结130
第14章 贷款质量的管理131
14.1 高效银行的贷款质量标准131
14.2 贷款质量下降：制度原因甚于人的原因133
14.3 改革贷委会决策机制和审查贷款员资格135
14.4 完善贷款政策和禁设贷款量目标136
14.5 完善贷款回收政策和贷款催收政策139
14.6 本章小结141
第15章 信用风险的管理142
15.1 信用风险的衡量方法142
15.2 信用风险管理技术145
15.3 银行内部信用风险评级148
15.4 本章小结152
第16章 资产证券化153
16.1 市场结构与证券化过程153
16.2 资产担保证券157
16.3 抵押担保证券（MBS）158
16.4 本章小结159
第17章 银行服务的管理160
17.1 服务创利160
17.2 特色服务166
17.3 设定特色服务目标166
17.4 建立特色服务企业文化168
17.5 树立特色服务专业形象171
17.6 打造特色服务快捷效率175
17.8 本章小结177
17.7 善待客户177
第18章 财务目标的管理179
18.1 盯住高效银行179
18.2 与高效银行进行业绩比较180
18.3 赶超高效银行185
18.4 本章小结186
第19章 银行的监管187
19.1 银行存在的原因187
19.3 银行监管理论发展189
19.2 银行倒闭的原因189
19.4 监管的动力来源192
19.5 银行资本的功能194
19.6 银行的社会责任195
19.7 本章小结198
附录一 银行信用等级评定方法199
附录二 交易员行为准则204
参考文献206