图书介绍
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- 郑广华，范应仁主编 著
- 出版社： 徐州：中国矿业大学出版社
- ISBN：7810703811
- 出版时间：2001
- 标注页数：243页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：253页
- 主题词：市场营销学(学科: 高等学校) 市场营销学
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图书目录
目 录1
第一章绪 论1
第一节市场与市场体系1
第二节市场营销概述6
第三节市场营销组合15
第四节市场营销的组织机构19
第二章市场营销战略21
第一节市场营销战略的意义21
第二节市场发展战略22
第三节企业形象战略26
第四节市场营销计划27
第三章市场营销环境33
第一节市场营销环境概述33
第二节微观营销环境分析36
第三节宏观营销环境分析37
第一节顾客研究应注意的几个问题46
第四章顾客购买行为研究46
第二节消费者购买行为分析48
第三节经营者购买行为分析56
第五章 目标市场的确定61
第一节市场细分61
第二节 目标市场的选择67
第三节市场定位70
第一节市场信息概述75
第六章市场信息管理75
第二节市场信息的收集79
第三节市场信息的处理83
第四节企业市场信息系统88
第七章市场研究94
第一节市场营销调研94
第二节市场预测100
第八章市场竞争110
第一节市场竞争概述110
第二节市场竞争战略113
第一节产品整体概念与市场寿命周期119
第九章产品策略119
第二节产品开发122
第三节产品组合127
第四节产品的商标132
第五节产品包装与销售服务135
第十章价格策略140
第一节价格的构成和形式140
第二节市场商品价格体系141
第三节定价的基本方法144
第四节定价策略149
第五节价格变动与企业对策152
第十一章销售渠道策略156
第一节销售渠道的概念和类型156
第二节中间商158
第三节销售渠道的选择与管理161
第四节实体分配策略167
第五节电子商务与网络营销169
第一节销售促进概述174
第十二章销售促进策略174
第二节人员推销和公共关系促销177
第三节广告184
第四节营业推广189
第十三章营销策划192
第一节营销策划概述192
第二节营销策划实务195
第三节怎样做策划案201
第一节国际市场营销的特点204
第十四章国际市场营销204
第二节国际市场营销环境208
第三节进入国际市场的方式214
第四节国际市场营销策略217
第十五章服务市场营销223
第一节服务市场营销概述223
第二节服务质量管理227
第三节服务的有形展示232
第四节服务定价、分销与促销235
参考资料243