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双赢的次序 韩国乐天百货创业人亲述合作的逻辑
  • (韩)李哲雨著 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:9787308150446
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:191页
  • 文件大小:28MB
  • 文件页数:202页
  • 主题词:百货商店-商业经营-经验-韩国

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图书目录

第一章 生存能力是最强的竞争力1

考验可以提高挑战的可能性3

优秀的竞争者是好导师9

没有顾客就没有企业15

用心服务21

培养实力才能更加自信27

第二章 沟通才能相辅相成33

以3-6-5计划展开沟通35

对实施沟通的领导来说,是没有困难可言的43

双赢也有先后顺序51

先贴近再获得同感60

商即人人即商70

要想走得远就要一起走76

第三章 永远要以人为经营中心81

学习人文学是理解自己和他人的基础83

历史知识是竞争中的武器88

用韩国属性来赢得胜利93

女性的活跃改变世界100

知识和智慧共存的时代107

第四章 唯有不断的变化和改革才是生存之道111

换了想法就能看得到113

要让停住的车再次发动起来118

变化和改革是企业的宿命125

“一石二鸟”的经营130

如何成为优秀的领导134

第五章 工作和经营的本质与未来143

以长子的心态发挥领导力145

服务经营、终端经营、人文经营的价值152

投资要看未来162

坚持正道经营167

知恩图报175

全世界的消费者都是我们的顾客180

后记 渠道的双赢规则190

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