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第一部分 公开演说和批判聆听1

第一章 公开演说的「公众」层面3

壹 站在公众面前4

一、公众4

二、社群5

贰 演说训练的目的6

参 成功演说的必要条件7

一、情操8

二、知识9

三、语艺敏感度10

四、瞭解人类的多样性11

五、道德11

六、口语技巧12

肆 演说的基本秘诀13

伍 演说的秘诀13

本章摘要15

重要名词15

技巧演练15

参考资料16

第二章 准备开始17

壹、选择与集中主题18

贰、决定目标与中心概念21

一、一般性目标21

二、特殊目标23

三、中心概念24

参 分析听众与时机28

肆 获取演说的素材29

伍 列出大纲30

陆 发出声音练习31

柒 发表自信的演说31

本章摘要39

重要名词39

技巧演练40

参考资料41

第三章 公开演说与批判聆听43

壹 听与聆听45

贰 聆听的障碍46

参 练习聆听的技巧48

一、知晓目标48

二、理解讯息50

三、评估演说53

四、作出好的笔记55

肆 在教室里发展批判式聆听的技巧56

本章摘要60

重要名词60

技巧演练61

参考资料62

第二部分 计画和准备你的演讲63

第四章 瞭解你的听众65

壹 从人口学角度分析你的听众66

一、年龄67

二、性别67

三、教育68

四、团体身分68

五、文化及种族背景69

六、利用人口学的讯息70

贰 分析听众的心理71

一、信念72

二、态度74

三、价值75

参 发现人口学及心理因素77

一、调查你的听众77

二、观察你的听众78

三、利用你的心理学剖面79

肆 利用听众分析以准备演说80

一、订立合理的目标81

二、合理设定听众的反应82

三、观众区隔84

本章摘要90

重要名词90

技巧演练91

参考资料91

第五章 运用支持素材93

壹 支持素材的类型94

一、解释94

二、比较与对照97

三、例证与故事100

四、特定范例102

五、统计数据103

六、证词106

贰 批判性思维与支持素材的运用110

本章摘要116

重要名词116

技巧演练117

参考资料117

第六章 寻找支持素材119

壹 决定所需支持素材的类型120

贰 支持素材的来源123

一、电脑搜寻124

二、书面资料125

三、收音机与电视广播129

参 访谈130

肆 记录讯息134

伍 以合乎道德的方式引述资料来源135

本章摘要137

重要名词137

技巧演练137

参考资料138

第七章 演说的布局与大纲139

壹 布局的类型140

一、记事模式141

二、空间模式142

三、因果模式143

四、主题模式145

五、特殊模式146

贰 布局的一致性150

参 理想大纲的必要条件152

一、一个主要理念153

二、附属观念153

三、缩排155

四、符号的一致性155

肆 主要重点的陈述156

伍 准备一份大纲159

一、拟定粗略的大纲160

二、拟定完整的演说大纲162

三、完成实际演说的大纲162

本章摘要167

重要名词169

技巧演练169

参考资料170

第八章 演说的前言与结语171

壹、开始你的演说172

一、述及主题或场合173

二、使用个人化的典故或欢迎辞174

三、请教一个问题175

四、发出惊人之语176

五、运用引言177

六、讲述一个幽默的故事177

七、利用范例180

八、完成你的前言180

贰 结束你的演说182

一、提出一项挑战184

二、将主要重点归纳起来184

三、运用引言185

四、利用范例186

五、为信念或行动提出一个额外的诱因187

六、陈述一个个人化的意图188

参 掌握并且维持注意力189

一、活动192

二、真实192

三、切近性192

四、熟悉感193

五、新奇194

六、悬疑194

七、冲突195

八、幽默195

九、与生存有关的事物196

本章摘要197

重要名词197

技巧演练197

参考资料198

第三部分 发表你的演说201

第九章 演说的措辞203

壹 有效的措辞204

一、精确204

二、简明205

三、连贯性206

四、强度208

五、适当性208

贰 策略性地使用语言211

一、定义211

二、重述214

三、形象216

四、隐喻221

参 确立适当的型式：策略性决定225

一、书面vs.口头的型式225

二、严肃vs.幽默的气氛226

三、性别意识vs.性别中立的名词与代名词227

本章摘要230

重要名词230

技巧演练231

参考资料231

第十章 进行你的演说235

壹 选择发表演说的方式237

一、即兴演说237

二、记诵式演说237

三、讲稿演说238

四、临场演说239

贰 利用你的声音来传播240

一、有效的演说声音241

二、控制情绪性的品质246

三、练习口头的控制249

参 利用你的身体来传播249

一、非语言传播的面向249

二、使非语言行为适用於你的演说之中254

本章摘要258

重要名词259

技巧演练259

参考资料260

第十一章 视觉辅助的运用261

壹 视觉辅助的功能262

一、理解与记忆262

二、说服263

贰、视觉支援的类型263

一、实际物品263

二、照片与幻灯片264

三、录影带与影片265

四、黑板上的绘图265

五、覆盖式投影机267

六、图示267

七、图表与表格272

八、模型273

参、选用视觉辅助的策略273

一、考虑听众与场合274

二、考虑各种视觉辅助的传播潜力275

三、有效整合口语与视觉素材275

四、评估电脑合成的视觉素材278

本章摘要281

重要名词281

技巧演练281

参考资料282

第四部分 公众演说的类型285

第十二章 告知性演说287

壹 告知性演说的类型288

一、定义演说288

二、指导与示范289

三、口头报告289

四、演讲290

贰 告知性演说的必备特质292

一、明确性292

二、将新观念与熟悉的理念结合在一起294

三、将理念串连295

四、激励你的听众297

参 建构告知性演说297

一、定义演说297

二、指导与示范301

三、口头报告307

四、演讲308

本章摘要314

重要名词314

技巧演练314

参考资料315

第十三章 说服性演说317

壹 分析听众的需求与欲望320

一、动机需求320

二、将动机需求转译成动机诉求320

三、某些一般性的动机诉求321

四、如何利用动机诉求328

贰 组织你的演说：动机序列330

一、利用动机序列以建构具鼓动力的演说334

本章摘要345

重要名词345

技巧演练345

参考资料346

第十四章 论辩与批判性思考349

壹 论辩的结构351

一、声明的类型352

二、证据的类型355

三、推理的型式359

贰 论证的评估362

一、依例证推理363

二、依通则推理363

三、依徵兆推理363

四、依平行案例推理364

五、依原因推理364

参 侦测推理的谬误365

肆 建构论辩性演说的诀窍368

本章摘要374

重要名词374

技巧演练375

参考资料376

第十五章 特殊场合的演说377

壹 社群中的典礼与仪式378

贰 引介演说381

一、目的382

二、设计内容383

参 礼貌性演说：欢迎、回应、受奖与举杯385

一、典型的情境385

二、目的387

三、设计内容389

肆 娱乐性演说390

一、目的390

二、设计内容393

本章摘要395

重要名词395

技巧演练395

参考资料396

第十六章 公众群体传播397

壹 团体讨论398

一、与会者的责任399

二、领导者的责任400

贰 建构讨论计画401

一、第一步骤：定义问题401

二、第二步骤：分析问题402

三、第三步骤：建议解决之道403

四、第四步骤：评估解决之道的提案404

五、第五步骤：决定如何将认可的方案付诸实行405

参 分组报告：座谈小组与讨论会405

一、座谈小组与讨论会的筹划406

二、参加座谈小组与讨论会408

肆 回应问题与反对意见409

一、回应问题的技巧410

二、回应反对意见的技巧412

本章摘要414

重要名词414

技巧演练415

参考资料416