图书介绍
在哈佛商学院听到的30堂管理课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李毅心编著 著
- 出版社： 北京：中国文史出版社
- ISBN：9787503441103
- 出版时间：2013
- 标注页数：315页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：328页
- 主题词：企业管理－通俗读物
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图书目录
走近哈佛2
第一课 哈佛大学与哈佛商学院2
一、哈佛大学2
二、哈佛商学院3
第二课 哈佛商学院的教育制度7
一、哈佛商学院的入学标准7
二、哈佛MBA的教育目标、课程安排及学制10
三、毕业生流向17
战略谋划21
第三课 谋定而动——哈佛的必修课21
一、哈佛对战略规划的定义21
二、制定战略规划的方式、步骤25
三、品牌战略规划八步棋29
第四课 精心策划，优化战略技巧36
一、将高层战略转化为团队行动36
二、向短期思维宣战38
三、聪明的错误不会招致惩罚41
第五课 打好企业增长战略牌44
一、让销售具有战略性44
二、企业如何实现顶线和底线增长46
三、如何让战略实实在在49
第六课 战胜特殊困难的战略53
一、注意经济衰退期的“洗牌现象”53
二、不要逃避现实55
三、外包是否能改善行业竞争态势57
能力提升61
第七课 做一名成功的总经理61
一、总经理的特质61
二、哈佛认定的领导能力九大自然法则63
三、总经理要善于内省69
第八课 目标结构管理72
一、明确的目标是企业走向成功的基础72
二、对员工进行目标管理77
三、编制计划的基本步骤和方法81
第九课 高效工作87
一、计划好你的时间87
二、现实地估算时间92
三、效率提高10％的秘密95
第十课 与时俱进，大胆创新99
一、全面强化创新意识99
二、努力适应全新思维101
三、及时更新管理方式104
第十一课 了解知识管理111
一、开发执行官的领导艺术111
二、知识管理时代下的领导能力开发113
三、技术≠知识管理116
第十二课 搞好情绪管理120
一、有情绪到底好不好120
二、抑制工作中的自负122
三、学会控制你的愤怒125
第十三课 会演能力体现管理者素质129
一、如何靠演说激发干劲129
二、成功演说的一系列关键131
三、开场和结尾都要精彩134
第十四课 做精通文墨的管理者139
一、剥去写作的神秘外衣139
二、如何撰写具有说服力的计划书142
三、表情达意，言筒意赅144
营销意识149
第十五课 顾客是上帝149
一、服务意识149
二、顾客中心模式151
三、以顾客为中心的具体措施154
第十六课 价格竞争与定价159
一、制订多元化定价目标159
二、管理者应掌握的几种定价方法及应用167
三、如何选定最终价格171
第十七课 打造精英销售团队176
一、做一名销售领袖176
二、制定市场营销计划180
三、备受哈佛推崇的“蓝氏法则”185
沟通技巧190
第十八课 化解冲突，解决矛盾190
一、协调人际冲突的策略190
二、沟通方式的重大转变192
三、化解矛盾要寻找共同点194
第十九课 管好自己才能管好别人200
一、要成功就要学会自我管理200
二、劳逸结合，张弛有度203
三、万花筒里看成功206
第二十课 沟通技巧210
一、沟通的类型210
二、沟通在管理中的作用215
三、培养沟通基本技能217
第二十一课 哈佛的必修课：商务谈判221
一、商务谈判的特点221
二、商务谈判的基本原则226
三、成功谈判的黄金法则230
内部整合236
第二十二课 质量决定一切236
一、全面质量管理236
二、建立公司的质量改进计划238
三、全员参与质量管理239
第二十三课 走出经营困境243
一、预见危机，防患于未然243
二、选择时机，压缩经营规模246
三、发动全员，共渡难关249
第二十四课 贯彻以人为本的理念253
一、充分授权253
二、选择正确管理模式，充分尊重下属257
三、采用优秀的管理原则260
第二十五课 人员选聘管理265
一、提升面试技巧265
二、评估求职者的适应性267
三、性格测试中的设计270
第二十六课 团队管理274
一、构建高效团队274
二、让团队运作有效278
三、内部公关，让员工树立主人翁意识281
第二十七课 创造企业文化，传承企业精神285
一、企业文化是一种软性管理285
二、标准、价值、信仰决定绩效287
三、连贯的经营理念是企业发展的关键因素之一290
财务体系293
第二十八课 薪资管理293
一、保持均衡制度的因素293
二、消除传统财务会计制度的弱点296
第二十九课 精打细算，控制成本302
一、算一算，你的公司能跑多快302
二、收入来源表：算清公司成长账304
第三十课 提升绩效管理能力308
一、放下老总架子，变考核为管理308
二、采用个性化绩效管理体系311