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普通高等教育“十二五”规划教材·公共基础系列 市场营销学
  • 郑艳群,杜春丽,涂洪波主编;皮武良,王辉,李辉,汪洁副主编 著
  • 出版社: 上海:上海财经大学出版社
  • ISBN:9787564217464
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:292页
  • 文件大小:64MB
  • 文件页数:302页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 导论1

第一节 市场营销学的形成与发展2

第二节 市场营销的基本概念6

第三节 市场营销管理哲学及其演进14

第四节 研究市场营销学的意义和方法20

本章小结22

第二章 规划企业战略和营销管理24

第一节 企业战略与战略规划25

第二节 企业的总体战略规划27

第三节 规划经营战略35

第四节 规划和实施市场营销管理39

本章小结42

第三章 市场营销环境46

第一节 市场营销环境概述48

第二节 宏观环境50

第三节 微观环境54

第四节 环境分析与营销对策56

本章小结58

第四章 消费者市场和消费者行为62

第一节 消费者市场与消费者购买行为模式63

第二节 影响消费者购买行为的因素64

第三节 消费者购买决策过程70

本章小结76

第五章 组织市场和购买市场行为分析78

第一节 组织市场的类型和特点79

第二节 组织市场购买行为81

第三节 非营利组织市场和购买行为分析86

本章小结88

第六章 市场营销调研与预测92

第一节 市场营销调研与市场调查的程序93

第二节 市场营销调查设计95

第三节 资料收集的方法与技术96

第四节 市场预测103

本章小结105

第七章 目标市场策略107

第一节 市场细分109

第二节 目标市场选择118

第三节 市场定位123

本章小结128

第八章 竞争性市场营销战略131

第一节 竞争者分析132

第二节 确定竞争对象与战略原则137

第三节 竞争性地位的分析与竞争战略139

本章小结147

第九章 产品策略149

第一节 产品整体概念150

第二节 产品的市场生命周期153

第三节 新产品开发159

第四节 产品组合165

第五节 品牌与商标167

第六节 包装策略174

本章小结177

第十章 价格策略186

第一节 影响定价的因素187

第二节 定价方法191

第三节 定价策略194

第四节 价格调整及价格变动反应200

本章小结204

第十一章 分销策略207

第一节 分销策略概述208

第二节 中间商211

第三节 分销渠道策略217

第四节 物流策略224

本章小结227

第十二章 促销策略230

第一节 促销概述231

第二节 人员推销策略236

第三节 广告策略240

第四节 销售促进策略250

第五节 公共关系策略253

本章小结258

第十三章 市场营销新思想261

第一节 绿色营销262

第二节 关系营销267

第三节 服务营销272

第四节 体验营销277

第五节 网络营销279

第六节 营销道德282

本章小结288

参考文献291

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