图书介绍
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- 傅杰勇主编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113129460
- 出版时间：2011
- 标注页数：304页
- 文件大小：164MB
- 文件页数：314页
- 主题词：电子商务－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 电子商务基础理论2
第1章 电子商务基本理论概述2
1.1 电子商务概述3
1.2 电子商务的产生与发展14
1.3 电子商务所带来的影响20
第2章 电子商务应用框架模型26
2.1 电子商务基本要素组成28
2.2 电子商务框架模型31
2.3 电子商务的环境与支撑体系33
2.4 电子商务系统结构36
第3章 电子商务交易模式41
3.1 电子商务商业模式44
3.2 B2B电子商务模式46
3.3 B2C电子商务模式56
3.4 C2C电子商务模式63
第二篇 电子商务应用技术74
第4章 电子商务技术基础74
4.1 电子商务网络技术与通信技术76
4.2 电子商务网络环境84
4.3 电子商务系统应用技术90
4.4 电子商务系统环境实践95
第5章 电子商务数据处理技术100
5.1 电子数据交换（EDI）技术102
5.2 数据仓库技术110
5.3 数据挖掘技术115
第6章 电子商务安全技术122
6.1 电子商务应用中的安全问题123
6.2 电子商务应用中的安全技术128
6.3 电子商务安全认证技术134
6.4 电子商务安全协议142
6.5 电子商务安全实践147
第三篇 电子商务应用与管理162
第7章 网络营销162
7.1 网络营销基本理论165
7.2 网络市场与网络消费者行为分析174
7.3 网络营销策略182
7.4 网络营销技术方法188
第8章 网上支付与网络银行199
8.1 网上支付系统201
8.2 网上支付方式207
8.3 移动支付217
8.4 第三方支付221
8.5 网络银行224
第9章 电子商务与物流233
9.1 电子商务物流概述235
9.2 电子商务物流管理242
9.3 电子商务环境下的物流模式244
9.4 电子商务环境下的物流技术248
第10章 电子商务客户关系管理与供应链管理256
10.1 客户关系管理258
10.2 电子商务与供应链管理264
第11章 电子商务在各行业的应用277
11.1 金融服务业280
11.2 旅游服务业284
11.3 电子政务289
11.4 移动商务297
参考文献304