图书介绍
汽车供应链ISO/TS 16949技术规范解析与应用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 嵇国光编著 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：9787506647687
- 出版时间：2008
- 标注页数：416页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：425页
- 主题词：汽车工业－质量管理体系－国际标准
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汽车供应链ISO/TS 16949技术规范解析与应用PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一篇 ISO/TS 16949标准概论3
第1章 概述3
1.1 为什么会有ISO/TS 169493
1.2 我国为什么要采用ISO/TS 169495
1.3 采用ISO/TS 16949是组织的一项战略性决策6
1.4 ISO 9001：2000、ISO/TS 16949：2002与QS 9000之间的相互关系6
1.5 ISO/TS 16949标准特点7
第2章 八项质量管理原则15
2.1 以顾客为关注焦点15
2.2 领导作用16
2.3 全员参与17
2.4 过程方法17
2.5 管理的系统方法21
2.6 持续改进21
2.7 基于事实的决策方法22
2.8 与供方的互利关系22
第3章 ISO/TS 16949目标、范围、应用与术语24
3.1 目标24
3.2 范围与应用24
3.3 主要术语25
第二篇 ISO/TS 16949：2002标准解析与应用37
第4章 质量管理体系37
4.1 总要求37
4.2 文件要求39
4.2.1 总则39
4.2.2 质量手册41
【例4-1】 顾客导向过程（COP）43
【例4-2】 管理过程（MP）46
【例4-3】 支持过程（SP）47
4.2.3 文件控制48
【例4-4】文件控制程序51
4.2.4 记录控制58
【例4-5】记录控制程序61
第5章 管理职责64
5.1 管理承诺64
5.2 以顾客为关注焦点65
5.3 质量方针69
5.4 策划71
5.4.1 质量目标71
5.4.2 质量管理体系策划79
5.5 职责、权限与沟通81
5.5.1 职责和权限81
【例5-1】 部门职责和权限87
【例5-2】 岗位规范示例89
5.5.2 管理者代表91
5.5.3 内部沟通93
【例5-3】 内部沟通程序96
5.6 管理评审102
5.6.1 总则102
5.6.2 评审输入106
5.6.3 评审输出107
【例5-4】管理评审控制程序108
【例5-5】质量成本管理程序112
第6章 资源管理116
6.1 资源提供116
6.2 人力资源117
6.2.1 总则117
6.2.2 能力、意识和培训120
【例6-1】能力、意识和培训管理程序133
6.3 基础设施136
【例6-2】 生产设备控制程序155
【例6-3】现有操作和过程有效性评价程序163
【例6-4】应急准备和响应控制程序165
6.4 工作环境174
【例6-5】工作环境管理程序184
第7章 产品实现187
7.1 产品实现的策划187
7.2 与顾客有关的过程192
7.2.1 与产品有关的要求的确定192
7.2.2 与产品有关的要求的评审193
7.2.3 顾客沟通199
【例7-1】订单管理程序202
7.3 设计和开发207
7.3.1 设计和开发策划207
7.3.2 设计和开发输入215
7.3.3 设计和开发输出219
7.3.4 设计和开发评审239
7.3.5 设计和开发验证242
7.3.6 设计和开发确认243
7.3.7 设计和开发更改的控制245
【例7-2】产品设计和开发控制程序247
7.4 采购251
7.4.1 采购过程251
7.4.2 采购信息255
7.4.3 采购产品的验证258
【例7-3】采购控制程序262
【例7-4】供方选择、评价和开发控制程序266
7.5 生产和服务提供269
7.5.1 生产和服务提供的控制269
7.5.2 生产和服务提供过程的确认281
7.5.3 标识和可追溯性284
7.5.4 顾客财产289
7.5.5 产品防护291
【例7-5】装配车间控制程序300
【例7-6】制造过程确认控制程序304
【例7-7】贮存管理程序305
【例7-8】交付管理程序309
7.6 监视和测量装置的控制311
【例7-9】监视和测量装置控制程序317
【例7-10】 实验室管理程序321
第8章 测量、分析和改进328
8.1 总则328
8.2 监视和测量331
8.2.1 顾客满意331
【例8-1】顾客满意度控制程序337
【例8-2】 员工满意度管理程序339
8.2.2 内部审核341
【例8-3】 内部审核程序352
【例8-4】产品审核程序355
【例8-5】过程审核控制程序357
8.2.3 过程的监视和测量360
8.2.4 产品的监视和测量367
【例8-6】检验控制程序378
8.3 不合格品控制382
【例8-7】不合格品控制程序387
8.4 数据分析392
【例8-8】数据分析管理程序394
8.5 改进397
8.5.1 持续改进397
8.5.2 纠正措施399
【例8-9】纠正措施控制程序406
8.5.3 预防措施412
【例8-10】预防措施控制程序414