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第1章 谈判资本课1

第1天 谈判将伴随你的一生1

第2天 用谈判赢得你想要的一切2

第3天 谈出家和万事兴2

第4天 会谈判的人才是工作中的权威3

第5天 好的谈判策略，带来好的谈判结果4

第6天 成为谈判高手的四块基石5

第7天 谈判的回报是用付出换来的6

第8天 做个受欢迎的谈判者7

第9天 想钓到鱼，就要用鱼的方式思维8

第10天 不要在谈判桌上抱怨9

第11天 沉得住气，方能成大器9

第12天 体验过失败，才能战胜挫折10

第13天 懂得后退，才能在谈判桌上勇往直前11

第14天 谈判高手的两件法宝：诚意和胆识12

第15天 在谈判中，一次只谈一件事情13

第16天 没有细节就没有谈判的成功14

第17天 阅历会帮你赢得谈判16

第2章 谈判前的准备17

第18天 做谈判桌上的太阳17

第19天 要想成本最小，需换位思考18

第20天 谈判的本质是沟通18

第21天 在谈判桌上少说多听19

第22天 说服对方的内心20

第23天 谈判中的四个要领21

第24天 摸清对方的底牌22

第25天 绝不因表象而接受任何事物23

第26天 谈判也要讲人情24

第27天 把握好自己的两根线25

第28天 做专家，不做菜鸟26

第29天 用你的魅力催眠对手27

第30天 亮出实力，切忌自夸28

第31天 决定谈判成败的四个要点28

第32天 谈判者要有“自知之明”29

第33天 巧探家底，不留痕迹30

第34天 不妨“高估”谈判对手31

第35天 让对方感受到你的诚意31

第36天 藏好自己的底牌33

第37天 无论如何，要稳住阵脚33

第38天 你收集的信息真实吗34

第39天 想清楚你要跟谁谈判35

第40天 谈判中的力量36

第3章 谈判礼仪课37

第41天 不修边幅的人在谈判中缺乏影响力37

第42天 谈判桌上穿出自己的魅力38

第43天 像胜利者那样走路39

第44天 注意自己的形象39

第45天 谈判的成败就藏在细节中40

第46天 对手听得出你的诚意42

第47天 掌握谈判中的发声技巧42

第48天 要谈生意，先谈微笑43

第49天 记住名字，赢得信任44

第50天 三招把对方的名字印在脑子里45

第51天 用三分钟点燃对方的热情46

第52天 选择得当的寒暄话题47

第53天 怎样避开谈判桌上的“雷区”48

第54天 永远的女士优先49

第55天 拒绝对方时不要忘了礼貌50

第56天 你会坐电梯吗50

第57天 小电梯里的大学问52

第58天 接电话的五条规则53

第59天 打好谈判电话的四要素54

第60天 谈判时管好你的手机55

第61天 餐桌礼仪有学问56

第62天 在酒桌上谈判需知的饮酒文化57

第4章 谈判口才课59

第63天 练就好口才，赢得谈判好结果59

第64天 倾听是最优美的交谈艺术59

第65天 “闲聊”其实并不“闲”60

第66天 谈判就是开门、关门的学问61

第67天 同样的话，不同的说法，不同的效果62

第68天 忠言不必逆耳，良药不必苦口63

第69天 以理服人，让对方心服口服64

第70天 懂得拒绝的人，才真正懂得谈判65

第71天 巧妙拒绝，化解尴尬65

第72天 婉转地批评你的谈判对手66

第73天 幽默的谈吐无往不胜67

第74天 赞美为谈判锦上添花68

第75天 赞美胜于强辩69

第76天 借力打力，反驳对方70

第77天 谈判中既要说理，又要说情71

第78天 怎样在谈判中说服一群人72

第79天 让“紧张”与“恐惧”消失不见72

第80天 让自己的谈判演讲一鸣惊人73

第81天 演讲中的“老调新谈”和“旧瓶新酒”74

第82天 用停顿给演讲带来力量75

第83天 感动自己才能打动他人76

第84天 演讲中打动人心的方法76

第85天 给你的谈判演讲“瘦身”77

第86天 谈判高手懂得把危机变成机遇78

第87天 谈判演讲中，当糊涂时需糊涂79

第88天 不要在谈判桌上说谎，更不能泄露机密80

第89天 遇到刁难，不妨脑筋急转“弯”81

第90天 说话面面俱到，谈判十方周全81

第91天 讲真话才是好口才82

第92天 妙语“堵”住对方的请求83

第93天 说“不”的同时，顾全对方尊严84

第94天 沉默是最有力的语言85

第95天 一言败事，一言成事86

第5章 谈判流程课87

第96天 典型的谈判流程87

第97天 时间＋目标＋努力＝成功88

第98天 确定明确目标89

第99天 用心思考你的计划90

第100天 拟定谈判计划90

第101天 为自己设定位置91

第102天 模拟谈判场景92

第103天 渲染谈判气氛92

第104天 从“破题”到“切入正题”93

第105天 先谈共同基础，后谈对立问题94

第106天 准备打一场持久战94

第107天 别轻易放弃自己的合作伙伴95

第108天 增加谈判次数，缩短谈判时间96

第6章 分配价值之前先创造价值97

第109天 掠夺价值还是创造价值97

第110天 掠夺价值最终掠夺的是自己97

第111天 让对方看到利益98

第112天 在危机中看得更长远99

第113天 和对手一起出海100

第114天 谈判中创造价值的技巧101

第115天 别急着给自己的谈判下结论102

第116天 怎样把你的谈判对手变成伙伴104

第117天 善待谈判中的伙伴104

第118天 提醒对方注重整体利益106

第119天 双赢谈判的四块基石106

第120天 为自己创造筹码107

第7章 看穿对手才能赢得畅快109

第121天 准确把握对方心态109

第122天 察言观色，才能看准对方111

第123天 做个称职的观察者112

第124天 常见的身体语言114

第125天 对方的身体语言在表达什么115

第126天 特殊的身体语言115

第127天 眼神中的秘密116

第128天 用座位画一张“人心地图”118

第129天 坐姿中隐藏的秘密118

第130天 不放过重要的细节119

第131天 了解对方的诚意120

第132天 把握对方的真实需求121

第133天 巧妙搜集对方的信息122

第134天 从衣着中看出对手的性格123

第135天 洞悉对手隐藏的表情语言123

第136天 时刻嗅出对手的“松懈信号”124

第137天 听其言，辨其意125

第138天 通过语言看穿对手126

第139天 有些谈判的功夫在谈判之外127

第140天 “理想价格”和“走开价格”128

第8章 先声夺人的开场策略129

第141天 “能量交火”要在开口之前129

第142天 微笑是谈判成功的良好开端130

第143天 只叫“名字”不叫“姓”131

第144天 一开口就征服对方132

第145天 未谈生意，先谈感情133

第146天 在谈判桌上树立威信134

第147天 在谈判中放开心灵135

第148天 在开价时占得先机136

第149天 将价钱底线坚持到底137

第150天 谈判的局势掌握在坚定者手里138

第151天 第一时间万万不能“见好就收”139

第152天 找对的人、说对的话140

第153天 学会对第一次报价感到意外140

第154天 不要被对方的情绪左右141

第155天 抓住谈判对手的好奇心142

第156天 点燃谈判对手的热情143

第157天 实例是最有力的武器144

第158天 懂得在谈判中示弱的才是强者145

第9章 切中要害的中场攻势147

第159天 谈判中把握说话的尺度147

第160天 用利益引起对方的兴趣148

第161天 点一点对手的“穴道”148

第162天 请将不如激将149

第163天 谈判桌上走神走掉的都是利益151

第164天 因势利导，化解危机152

第165天 抓住那些一字千金的话153

第166天 谈价钱的三项要点153

第167天 拿出耐心，赢得谈判154

第168天 分享能把谈判桌上的对手变成朋友155

第169天 不动声色“巧”成事156

第170天 巧妙回应对方的“恶语”157

第171天 摆事实，让“雄辩”无从出口158

第172天 平和应对谈判中的“插曲”158

第173天 妙用“名人效应”160

第174天 谈判中请个“高人”来助阵161

第175天 按下谈判的成交“按钮”161

第176天 怎样回应对方的疑问162

第177天 曲线满足对方的要求163

第178天 用直观的例子说明问题164

第179天 把问题解决在对方提出之前165

第180天 妙用“更高权威”166

第181天 打好你的“信任牌”167

第182天 不要做第一个妥协的人168

第183天 用沉默说服你的谈判对手169

第10章 僵持阶段不妨剑走偏锋171

第184天 用好谈判桌外的功夫171

第185天 不达目的不罢休172

第186天 学会赞美你的谈判对手173

第187天 逆向思维，说服对手174

第188天 坐下来，与对方好好算笔账175

第189天 适当营造竞争氛围176

第190天 谈判中，学会用“软钉子”176

第191天 改变不了对手就改变自己178

第192天 理直气壮地“出尔反尔”179

第193天 退一步海阔天空180

第194天 以谬归谬，跳出谈判僵局181

第195天 怎样给自己的商品“降价”182

第196天 “以退为进”破僵局182

第197天 在谈判中巧妙引导对手183

第198天 拿出气魄，勇于说“不”184

第199天 谈判桌上，拒绝可以赢得更多185

第200天 改变谈判条件，影响谈判结果186

第201天 以德报怨，为自己赢得掌声187

第202天 找到关键的“第三方”188

第11章 抓住要领，让自己笑到谈判的最后189

第203天 旁敲侧击成交法189

第204天 用提问打破思维定势190

第205天 用“最后通牒”使对手妥协191

第206天 步步深入，消除对方的所有疑虑191

第207天 制造“紧迫感”，给对方施加压力193

第208天 策略要硬，态度要软193

第209天 什么时候离开谈判桌194

第210天 别让贪心毁了整个谈判195

第211天 害人之心不可有，防人之心不可无196

第212天 信任对方和赢得对方的信任197

第213天 做个“忘我”的谈判者197

第214天 抓住机会，扩大战果199

第215天 搭配销售，谈出更大的需求200

第216天 促销推广，小优惠换来大收益200

第217天 用人格说服对手下定决心201

第218天 自己钓鱼，不如“授人以渔”202

第219天 把价格分解203

第220天 让对方感觉他赢了204

第221天 会签才会赢204

第222天 不要忘了祝贺自己的对手205

第223天 换个角度审视自己的对手205

第224天 在谈判桌上拥抱你的“敌人”206

第225天 为失败的谈判赋予价值208

第226天 你越从容对手越慌208

第227天 谈判桌下遵守诺言，谈判桌上赢得信誉209

第12章 如何在谈判中获得力量211

第228天 再弱小的人也有强大的谈判力量211

第229天 要相信自己的力量212

第230天 让别人相信你的力量213

第231天 从别人那里获得力量214

第232天 你总能得到自己不需要的东西214

第233天 换位思考显奇效215

第234天 改变对方的思维方式216

第235天 印刷品——说服对手的一件利器217

第236天 转向的力量218

第237天 谈判桌上，知识就是力量219

第238天 谈判桌上的一天与一年220

第239天 用“同步行为”进行“内心交流”221

第240天 将对方拖入谈判的成功222

第241天 给自己找一个更高领导223

第242天 学会利用谈判对手的对手223

第243天 好生意是夸出来的224

第244天 幽默是谈判中离不开的调料225

第245天 结队出海，对抗大浪225

第246天 胜利者就是坚持到最后的人226

第247天 让你的团队发挥出合力227

第13章 谈判中的无敌攻势229

第248天 “真心相许”感动人229

第249天 豪情万丈感染人230

第250天 以退为进说服人230

第251天 找个中间人好办事231

第252天 建立自己的个性名片232

第253天 头衔在谈判中发挥的作用233

第254天 给对方一个无法抗拒的选择234

第255天 妙用进攻策略，让对方主动让步234

第256天 用人格魅力征服对手235

第257天 仁者无敌237

第14章 谈判中滴水不漏的防守239

第258天 用镇静面对尴尬239

第259天 用幽默化解僵局240

第260天 转换思路解决难题240

第261天 用高姿态来赢得利益241

第262天 不要害怕据理力争242

第263天 鱼死网破，冲出重围242

第264天 控制情绪，别让冲动害了你243

第265天 用微笑化解谈判中的失误244

第266天 谈判桌上，要有容人之量245

第15章 怎样应对棘手的谈判247

第267天 对方派了个小角色247

第268天 对方派了个专家248

第269天 用谈判挽救婚姻249

第270天 通过谈判让孩子步入正轨250

第271天 孩子进入了叛逆期251

第272天 尴尬的话不要尴尬地说252

第273天 领导的要求无法实现252

第274天 不要让加薪的希望变成了泡影253

第275天 怎样跟领导谈加薪254

第276天 怎样提醒领导兑现承诺255

第277天 怎样说服对方乐于助人256

第278天 怎样说服下属自愿加班257

第279天 处理矛盾时，给人一个台阶下258

第280天 用玩笑的心态去说服朋友258

第281天 跟朋友谈判要讲“真心话”259

第282天 感情要真切，语言要委婉260

第283天 用自己的完美抹去谈判中的瑕疵261

第284天 用谈判重燃员工的心中的斗志262

第285天 小心利益中的钩子263

第286天 化解谈判中的尴尬264

第287天 在谈判中学会有条件地分享265

第288天 怎样在谈判桌上应对曾经的敌人265

第289天 做个聪明的“和事佬”266

第290天 强按头，不如让对手自愿低头267

第291天 第一句话就说到对方心上268

第292天 自我反省才能挽回谈判中的错误269

第16章 培养自己的谈判力271

第293天 谈判高手身上的十二种素质271

第294天 你是有魅力的谈判者吗272

第295天 从最初的三分钟下手273

第296天 你是胆识过人的谈判者吗274

第297天 在谈判中打好手上的每一张牌275

第298天 如何在谈判中一眼看透对方的心理275

第299天 你是机智的谈判者吗276

第300天 谈判中的随机应变277

第301天 你知道谈判的使命吗278

第302天 用别人想不到的办法完成使命278

第303天 你懂得谈判中的交往之道吗279

第304天 赞美谈判对手的力量280

第305天 在谈判中赞美对手的五个技巧281

第306天 你在谈判中够谨慎吗282

第307天 一个细节足以决定谈判的成败283

第308天 你是会留白的谈判者吗284

第309天 适当留白会更加精彩285

第310天 你的知识储备好了吗286

第311天 学习是一种习惯287

第312天 你注意到谈判的细节了吗288

第313天 一屋不扫，天下难平289

第314天 你有耐心赢得谈判吗289

第315天 硬气功不如软太极290

第316天 几种常用的谈判策略291

第17章 避开谈判的暗礁293

第317天 不经训练就直接上前线293

第318天 误把谈判当作战争294

第319天 以为强硬就不会落败295

第320天 以为让一步也无所谓295

第321天 总是做着“天才”梦296

第322天 又想赢，又怕输297

第323天 实质与关系的混淆298

第324天 被自己的“聪明”出卖299

第325天 “良药”过于“苦口”300

第326天 赢家从来不在谈判中辩论300

第327天 看不到更远的风景302

第328天 抱着唯一方案去碰运气302

第329天 在谈判桌上要忍受一些委屈303

第330天 拒绝在谈判中做出解释304

第331天 错过时机，就错过了整场谈判304

第332天 狠踢对方的“仇恨袋”306

第333天 把自己摆在“架子”上306

第334天 得了好处还“卖乖”307

第18章 谈判中的正能量309

第335天 勤奋：做个多走路的谈判者309

第336天 责任：将谈判进行到底309

第337天 坚毅：把柠檬榨成柠檬汁310

第338天 思考：不做人云亦云的应声虫311

第339天 求知：做一只装不满的杯子312

第340天 自信：相信自己能够成为谈判高手313

第341天 变通：用不同的办法说服对方314

第342天 突破：谈判最大的乐趣就是挑战极限315

第343天 包容：放大镜看优点，望远镜看缺点316

第344天 诚信：我们在谈判中跋涉的鞋子316

第345天 谦逊：站得越高越要记得低头317

第346天 善良：方便别人就是方便自己318

第347天 从容：谈判高手也是生活专家320

第348天 热情：谈判的结果是情绪的倒影320