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第一章 绪论1

第一节 研究背景、对象与问题1

一、研究背景1

二、研究对象4

三、研究问题9

第二节 研究目的及意义10

一、民意与公共空间雏形11

二、众意与大众空间显现13

三、对网络大众空间建构公共领域的探讨14

第三节 核心概念及理论框架14

一、核心概念14

二、理论框架17

第四节 研究方法18

一、网络民族志18

二、网络数据与行为分析19

三、其他研究方法19

第二章 文献综述20

第一节 公共领域与公共空间20

第二节 网络舆论国内外研究23

一、国外相关研究23

二、国内主要研究24

第三节 关于天涯社区的文献27

一、网络社区的民意28

二、舆论领袖的研究29

三、网络空间和现实空间的人的参与性29

四、网络论坛的议程设置29

第三章 民意与天涯公共空间雏形31

第一节 天涯社区31

一、社区结构31

二、天涯社区注册者的特征33

三、天涯在国内论坛中的优势36

背景资料一 天涯社区用户注册协议38

背景资料二 天涯社区用户ID管理制度43

背景资料三 天涯社区公约45

背景资料四 天涯社区别院管理规定50

第二节 公共空间的雏形57

一、议题的显著性58

二、社会影响60

三、公共议程61

四、普遍接近64

五、网络公民与公共辩论65

背景资料五 天涯社区斑竹申请管理规定67

背景资料六 天涯社区斑竹考核规范70

第三节 标志性事件——“周老虎”事件73

一、事件始末73

二、网络舆论在事件中的作用分析76

第四节 网络舆论四级波状扩散78

小结79

背景资料七 天涯社区管理员章程79

第四章 众意与大众空间的显现88

第一节 网络大众空间的特征分析88

第二节 天涯大众空间话题分析90

一、开帖时间91

二、总字数91

三、点击量92

四、回复数94

第三节 娱乐化96

一、回复态度97

二、回复用语分析97

三、麻木与冷漠态度99

第四节 商业化100

一、广告品种与数量101

二、经营性板块101

三、对社区言论的管控102

背景资料八 天涯商业用户注册协议103

背景资料九 商业用户ID管理规定109

背景资料十 天涯社区财务管理规定112

第五节 群体极化116

一、何谓极化倾向116

二、极化倾向的表现116

小结122

第五章 从公共空间到大众空间的嬗变124

第一节 转折事件——邓玉娇案124

一、事件回顾124

二、舆论传播扩散过程125

三、舆论表达分析125

四、非理性发言与强制管理131

第二节 天涯居民的构成与行为变化135

一、网民构成及其行为变化135

二、天涯的网民构成变化137

三、社区内网民行为的变化138

第三节 热议话题的变化144

一、公话题的减少145

二、重大时政话题减少147

三、社会公益性话题减少148

四、民生问题基本不变148

五、娱乐性话题增幅大149

六、另类主题150

第四节 社区的管控措施变化150

一、ID管理151

二、发帖的控制151

三、处罚措施154

小结154

背景资料十一 天涯社区斑竹管理规定155

背景资料十二 天涯社区用户投诉管理规定163

背景资料十三 天涯社区投诉裁决委员会章程167

第六章 影响网络空间转变的诸因素173

一、社会原因分析174

二、政策管制原因176

三、媒介竞争需要178

四、社会心理原因180

背景资料十四 天涯社区“天涯商家”会员套餐服务协议182

背景资料十五 天涯社区议事院章程185

背景资料十六天涯社区元老院章程191

第七章 讨论与启示196

第一节 对大众空间的认识196

一、社会减压阀196

二、打破民主参与的障碍197

三、组织传播与集体行动197

四、自主获得和生产信息198

五、关注自我，打破压抑198

第二节 淡化的公共性的启示199

一、政策管理的包容性200

二、媒介商业利益200

三、自我释放的失范与规范201

第三节 未来的建议203

一、培养理性的网络公民203

二、政府给予协商对话的空间204

三、网络促成协商与通达204

思考：我们需要怎样的网络空间205

附录一 调查问卷207

附录二 深访受访者名单209

附录三 访谈提纲211

附录四 人肉搜索公约214

附录五 天涯杂谈T100热点话题统计215

参考文献222

致谢233