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上篇1

Chapter 1 商务合作1

1．电话预约2

2．接见客户5

3．公司概况10

4．建立业务关系14

5．介绍新产品18

6．买方询盘22

7．卖方报盘26

8．订货30

9．签合同33

10．付款方式37

11．货物包装41

12．保险费用46

13．催促发货49

14．质量检验54

15．提出投诉58

16．接受索赔62

Chapter 2 商务出行67

1．安排差旅68

2．预订机票73

3．海关检查79

4．航班延误83

5．飞机上88

6．入住宾馆92

7．拜访客户96

8．参观工厂100

9．参加宴会104

10．市场调查108

11．外出采购112

12．在交易会上116

13．结账退房123

14．返程127

Chapter 3 商务会议131

1．办公设备132

2．会议通知135

3．会间讨论140

4．会议安排144

5．会议纪要148

6．会议议程152

7．结束会议156

8．取消会议161

9．筹备展会165

10．销售目标169

11．新品发布会173

12．推迟开会177

13．缺席会议180

14．电话留言184

Chapter 4 商务谈判187

1．日程安排188

2．补偿贸易192

3．合资经营197

4．技术转让201

5．商务代理206

6．洽谈佣金210

7．价格谈判214

8．洽谈折扣218

9．沟通协调223

10．商标注册227

下篇233

Chapter 1 商务书信233

1．商务书信的构成要素234

2．预约236

3．确定约见237

4．介绍新产品238

5．产品促销239

6．买方询价241

7．卖方报价244

8．拒绝还盘246

9．试订248

10．订购249

11．包装要求250

12．装船通知252

13．出货通知253

14．催促付款254

15．催款回复255

16．请求延期付款256

17．发票错误257

18．投诉258

19．退货260

20．弥补对方损失261

21．索赔262

22．接受索赔264

23．请求担任独家代理265

24．拒绝担任独家代理266

25．感谢客户268

26．恭贺开业269

27．感谢推荐270

28．人才引荐271

29．感谢盛情款待272

30．关系引介273

31．聚会邀请275

32．回复邀请276

33．违反合同277

34．欢迎客户来访278

35．邀请参加商展279

36．吊唁280

37．吊唁回复281

Chapter 2 商务便函283

1．商务便函的构成要素284

2．职位申请287

3．面试邀请288

4．应聘秘书289

5．福利要求291

6．录用通知292

7．拒绝接受录用293

8．申请调换部门294

9．新任命295

10．晋升297

11．辞职申请298

12．辞退员工299

13．传达好消息301

14．发布坏消息302

15．放假通知303

16．提出建议304

17．给出演讲建议305

18．感谢给出建议307

19．提出表扬308

20．给予奖励309

21．批评指责310

22．开会通知311

23．更改上班时间312

24．培训计划314

25．恭贺升学315

26．节日祝贺316

27．乔迁之喜317

28．新婚道贺318

29．升迁道贺319

30．请事假320

31．请病假321

32．公司部门搬迁322

33．表示慰问323

34．慰问回复324

Chapter 3 商务合同325

1．商务合同的构成要素与分类326

2．代理合同331

3．合资经营合同335

4．经销协议341

5．销售合同347

6．认购协议351

7．保密协议354

8．补偿贸易合同362

9．房屋租赁合同370

10．股票置换协议379

11．股权转让协议407

12．雇佣合同415

13．国际贸易买卖合同422

14．进口合同434

15．出口合同442

16．购货确认书448

17．售货确认书452

附录458

外贸常见缩略词458

商务英语常见术语460