图书介绍

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电梯人语 一位质量工程师和职场散记
  • 贺清著 著
  • 出版社: 广州:华南理工大学出版社
  • ISBN:9787562342403
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:252页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:263页
  • 主题词:电梯-安全技术-普及读物

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图书目录

第一站 初步认识电梯1

一、电梯发展概况1

二、电梯基本分类3

三、电梯的基本构造5

四、自动扶梯的基本构造6

五、电梯的“出生”过程7

第二站 电梯安全常识11

一、电梯安全牵动你我他11

二、电梯究竟安不安全13

三、文明先行,从召唤电梯开始16

四、如何安全乘坐垂直电梯17

五、如何安全乘用自动扶梯及自动人行道22

六、文明乘梯“八要”“十不要”24

第三站 电梯质量实践27

一、电梯全过程质量保证流程27

二、以精简高效为核心的双重5S品质管理27

三、对电梯企业实施一体化内部审核的探讨34

四、浅谈对供应商的质量监控40

五、电梯企业如何加强工程质量管理49

六、如何平息客户的抱怨52

七、电梯安装质量安全三字经52

八、电梯生产企业主要风险分类及防范53

九、重大不良事故反思60

十、电梯事故及应急救援62

第四站 电梯行业发展67

第一章 群英荟萃67

一、中国电梯排行榜67

二、天天向上的中国电梯——第六届中国国际电梯展览会观后感68

三、技术创新,企业永恒的课题74

第二章 服务转型80

一、说诚信81

二、品质·人心83

三、与用户满意度有关的话题86

第三章 电梯法规标准探讨91

一、浅谈中国现行电梯法规的亮点与不足91

二、电梯产品标识与质量安全107

三、关于电梯行业可持续发展的几点建议113

四、关于电梯紧急援助117

五、谈谈电梯施工类别的划分118

六、《特种设备安全监察条例》的新变化125

七、《特种设备安全法》简要解读129

第四章 追求卓越133

一、究竟要不要争中国第一133

二、ISO 9001与卓越绩效模式134

三、成功获取政府质量奖的秘诀135

第五站 电梯行业文化151

一、从广东特种设备行业精神看“诚信”151

二、追求与缘分——第23期《追求》读后感153

三、人力资源部长送我一本书156

四、与狼有关的话题157

五、勇敢参与,争取机会159

六、你真的准备好了吗162

七、有一种力量叫团队精神163

八、珍藏了十年的感激之情165

九、万科乐跑波士顿马拉松171

第六站 电梯人话公益179

一、初访甘村的见闻与思考181

二、飞扬音乐课堂190

三、如果我是亿万富翁194

第七站 电梯人的随笔203

一、访日散记203

二、第九届香港优质管理大会花絮206

三、两度赴泰国参加日立海外QA报告会208

四、参加中山大学六西格玛讲座后记210

五、重访日本的收获211

六、谈谈21世纪的管理者213

七、从实践中学习管理——参加哈尔滨工业大学工程领域讲座后记215

八、甘当绿叶护花红217

九、激情 投入 拼搏——对2006年期公司工作会议的几点建议219

十、实施“零缺陷”管理229

十一、ISO审核应对技巧231

十二、质量,什么是质量232

十三、我是带兵打仗的连长232

十四、浅谈梦想238

附录243

附录一 中国国际电梯展历史沿革243

附录二 相关单位联络信息245

参考文献248

后记249

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