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学习情境1 物流的认知1

1.1 物流的概念与特点2

1.1.1 物流概念的产生和发展2

1.1.2 现代物流的科学内涵3

1.1.3 现代物流的特点4

1.2 物流的价值与分类5

1.2.1 现代物流的价值5

1.2.2 现代物流的分类7

1.3 物流与流通及生产的关系10

1.3.1 物流与流通10

1.3.2 物流与生产13

1.4 现代物流的基本功能13

小结16

同步测试16

学习情境2 物流基本功能活动管理20

2.1 包装作业与管理20

2.1.1 现代包装的概念21

2.1 2现代包装的功能21

2.1.3 现代包装的分类23

2.1.4 现代包装作业25

2.1.5 现代包装标志27

2.1.6 现代包装的合理化27

2.2 储存保管作业与管理28

2.2.1 储存保管的概念29

2.2.2 储存保管的作用29

2.2.3 储存保管的任务30

2.2.4 储存保管的分类31

2.2.5 储存保管的作业流程33

2.2.6 储存保管合理化36

2.3 运输与配送管理39

2.3.1 运输40

2.3.2 配送50

2.4 装卸搬运作业与管理56

2.4.1 装卸搬运的概念57

2.4.2 装卸搬运的作用58

2.4.3 装卸搬运的特点58

2.4.4 装卸搬运作业60

2.4.5 装卸搬运方法62

2.4.6 单元装卸62

2.4.7 装卸搬运方案设计63

2.4.8 装卸搬运合理化64

2.5 流通加工作业与管理67

2.5.1 流通加工的概念68

2.5.2 流通加工的地位与作用68

2.5.3 流通加工的类型70

2.5.4 流通加工作业71

2.5.5 流通加工合理化72

2.6 物流信息管理74

2.6.1 物流信息概述75

2.6.2 物流信息技术77

2.6.3 物流管理信息系统87

小结89

同步测试90

学习情境3 企业物流管理94

3.1 生产企业物流管理95

3.1.1 物流系统95

3.1.2 生产企业物流系统的结构99

3.1.3 采购与供应管理100

3.1.4 生产物流管理108

3.1.5 销售物流管理118

3.2 流通企业物流管理127

3.2.1 批发企业物流管理127

3.2.2 零售企业物流管理130

3.3 物流中心与配送中心管理131

3.3.1 物流中心131

3.3.2 物流园区135

3.3.3 配送中心137

小结141

同步测试141

学习情境4 物流外包与第三方物流管理146

4.1 第三方物流的认知147

4.1.1 第三方物流的概念147

4.1.2 第三方物流的特征147

4.1.3 第三方物流的优势149

4.1.4 第三方物流的产生151

4.1.5 第三方物流的发展阶段151

4.2 我国第三方物流企业的分类152

4.2.1 按照第三方物流企业所提供的服务功能主要特征分类152

4.2.2 按照我国第三方物流企业的来源构成分类156

4.2.3 按照第三方物流企业的所有权权属性质分类157

4.2.4 按照第三方物流企业是否拥有物流资产来进行分类158

4.3 物流外包管理159

4.3.1 物流外包概述159

4.3.2 物流外包的风险与规避160

4.3.3 物流外包决策165

4.3.4 第三方物流服务商的评估与选择166

4.4 第三方物流运作模式的选择167

4.4.1 基于单个第三方物流企业的运作模式167

4.4.2 基于合作关系的第三方物流运作模式168

小结171

同步测试171

学习情境5 物流组织与管理174

5.1 物流组织机构设计175

5.1.1 物流组织机构设计的原则175

5.1.2 物流组织机构的基本形式176

5.2 物流服务管理181

5.2.1 物流服务的概念与内涵181

5.2.2 物流服务的特征182

5.2.3 物流服务对企业经营的重要意义184

5.2.4 物流服务水平的确定184

5.2.5 物流服务的关键绩效指标189

5.3 物流质量管理189

5.3.1 基本概念189

5.3.2 物流质量管理的内容190

5.3.3 物流质量管理的特点191

5.3.4 物流质量管理的方法191

5.3.5 提升物流质量管理水平的策略与举措194

5.4 库存管理196

5.4.1 库存的概念与分类196

5.4.2 库存的作用与弊端197

5.4.3 库存成本199

5.4.4 库存管理199

5.4.5 库存控制技术205

5.5 物流成本管理209

5.5.1 物流成本的概念与内涵209

5.5.2 物流成本管理210

5.5.3 物流成本计算214

5.6 物流标准化管理220

5.6.1 物流标准化的含义221

5.6.2 物流标准化的内容221

5.6.3 物流标准化的方法221

5.6.4 识别与标志标准技术223

5.6.5 我国物流标准化现状及对策223

小结226

同步测试226

学习情境6 国际物流运作与管理230

6.1 国际物流的认知231

6.1.1 国际物流的概念231

6.1.2 国际物流的产生和发展232

6.1.3 国际物流的特点233

6.1.4 国际物流的分类234

6.1.5 国际物流与国际贸易的关系234

6.2 国际物流业务236

6.2.1 商品检验236

6.2.2 报关业务238

6.2.3 国际货运代理240

6.2.4 理货业务241

6.3 保税制度与保税物流243

6.3.1 保税制度、保税区和保税仓库243

6.3.2 自由贸易港（或自由口岸／自由贸易区）245

6.3.3 出口加工区245

6.3.4 我国保税区国际物流的发展246

6.4 国际物流运作246

6.4.1 货主企业的国际化物流运作246

6.4.2 物流企业的国际化运营策略248

小结250

同步测试250

学习情境7 供应链管理254

7.1 供应链的认知255

7.1.1 供应链的概念255

7.1.2 供应链的网链结构256

7.1.3 供应链的特征257

7.1.4 供应链的分类257

7.2 供应链管理的认知259

7.2.1 供应链管理的概念与要旨260

7.2.2 供应链管理的领域260

7.2.3 供应链管理的目标261

7.2.4 供应链管理的优势261

7.2.5 供应链管理的主要职能262

7.2.6 供应链管理的基本要求262

7.2.7 供应链管理的基本原则263

7.2.8 实施供应链管理的要点265

7.2.9 供应链管理的发展趋势265

7.3 供应链设计266

7.3.1 供应链设计策略266

7.3.2 供应链设计原则267

7.3.3 供应链的设计步骤268

7.4 供应链管理策略的选择270

7.4.1 快速反应270

7.4.2 有效客户反应271

7.5 第四方物流管理273

7.5.1 第四方物流的概念与内涵273

7.5.2 第四方物流的特征274

7.5.3 第四方物流的服务内容275

7.5.4 第四方物流的价值275

7.5.5 第四方物流运作模式的选择276

小结277

同步测试278

参考文献280