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目录1

第一章 识品性：不知品性焉敢委以重任2

拒绝有才无德，莫为企业“养虎为患”2

懂得感恩的下属是企业最大的财富6

学会用“时间”去识人10

兴趣爱好是映射品性的一面镜子13

诚信是考量下属品性的基本准绳18

爱占“小便宜”的人千万不可重用21

第二章 识态度：心态不好奇才亦是废材26

职业态度不好，奇才亦是“废材”26

分外工作是测量下属责任心的标杆30

是人才，就要把难题解决给你看32

看透抱怨背后隐藏的实质35

把毅力作为企业择人的尺度38

一味追求高薪的人难静心41

察人于微，甘做小事的人才能做大事45

重视的“砝码”加给“多做一点”的员工48

敢于挑战压力的人，才是“重点培养对象”51

第三章 识协作：不晓协作团队何以制胜56

拥有协作力的团队，才不会被打趴下56

“帮扶精神”是团队精神的重要体现59

“妥协”有时候也等于一种协作63

懂得分享功劳，才能受到别人欢迎67

“小报告”是破坏团队和谐的“蛀虫”70

主动调整“小我”，适应企业“大我”73

找出人才中的“最佳组合”76

让所有员工“拧成一股绳”79

第四章 识忠奸：不辨忠奸等于以身犯险84

远君子亲小人，团队必为小人所害84

擦亮“金睛火眼”，认出办公室的小人87

自觉自律=真正的忠诚91

患难之中“辨”忠诚94

把重担放在忠诚的肩膀上才稳当96

别被阿谀奉承“灌”昏了头99

第五章 识自律：管得住自己才能创得出成绩104

自律，是职业道德的最高准则104

自律是走向卓越的开始107

放任自流是迈向失败的“起跑线”110

“做到”比“知道”更重要113

拒绝私事占用工作时间116

坏情绪不该带到工作中118

第六章 识担当：有才无责用之如履薄冰122

下属没有担当，谁为团队“攻城拔寨”122

面试法——“考考”员工的责任心126

责任感有多高，给企业带来的效用和价值就有多大128

指责别人的人是最没担当的人130

有担当的员工从来不说“差不多”132

“尽力”不是理由，“尽责”才是员工该做的135

责任当前，敢于指出领导的错误138

担当就要把“责任”进行到底140

用责任心的强度衡量员工的事业高度142

第七章 识执行：执行不力绝不是好员工146

决策无法执行，企业必然“瘫痪”146

“拖拖拉拉”的员工不堪大任148

服从命令是员工的天职152

投机取巧，势必会给企业“添麻烦”155

用鼓励为员工的执行力“加分”158

执行重在“第一次就把事情做对”161

别把“被动服从”与“执行力”画等号166

“三分苦干，七分巧干”是最好的执行169

“量体裁衣”，提高员工的执行力172

第八章 识创新：没有创新，就没有发展176

善于学习是员工创新能力的源泉176

创新要敢于打破常规179

对工作充满激情的人，头脑中总有新想法183

不断寻找方法解决困难，就是一种创新186

创新就要从失败中吸取到有价值的东西188

创新属于善于思考的人192

第九章 识细节：一举一动透露内心信息196

通过吃相“解读”员工的性格特征196

不同的坐姿代表不同的个性198

办公桌状态，隐藏着员工的工作态度202

通过言谈内容，探知员工的内心世界206

借助言谈方式了解员工心理210

通过声音把握员工的心理状态213

口头禅反映员工的真实内心216

第十章 识规则：识人有禁忌，用人有戒律220

识人用人要抛弃个人好恶220

摒弃“门户之见”，能力比出身更重要222

识人用人不可以“貌”取人225

识人用人忌“戴着有色眼镜看人”228

百花齐放，敢于向“唯学历论”亮剑231

“裙带关系”是用人的大忌234

用人不疑，否则就别用236

忌妒贤嫉能，不敢任用比自己强的人239

“经验员工”有时会成为前进的阻碍243