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旅游跨文化行为研究 引进版
  • Yvette Reisinger,Lindsay W.Turner著;朱路平译 著
  • 出版社: 天津:南开大学出版社
  • ISBN:7310021134
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:374页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:396页
  • 主题词:旅游-文化交流-高等学校-教材

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图书目录

第一部分 旅游跨文化行为的概念 1

导论1

本书的目的2

本书的主要读者 3

本书的结构与内容 3

第1章 文化 5

引言6

概念与定义 6

文化的目的15

文化的特征 16

亚文化 17

文化差异19

文化维度 25

文化间互动的模型 31

旅游跨文化研究 34

理解行为中跨文化差异的重要性 34

文化与旅游营销管理 36

小结 37

思考题 37

推荐书目38

第2章 社会交往 39

引言 40

概念与定义 40

交往假设 44

旅游者—东道主交往的决定性因素 49

跨文化旅游者—东道主交往的类型 59

文化间与跨文化旅游者—东道主交往的互动困难61

文化休克 64

旅游者—东道主交往的测量 71

文化背景分析的重要性 77

旅游者—东道主交往的研究 78

小结 79

思考题 80

推荐书目81

第3章 价值观 83

引言 84

概念与定义 84

价值观与文化 87

价值观与其他相关概念的关系 89

价值观类型及其区分 91

价值观的测量 92

亚洲、美国、欧洲与澳大利亚社会文化价值模式的差异:经验与非经验的证据 98

小结 144

思考题 145

推荐书目146

第4章 社会互动规则 147

引言 148

概念与定义 148

社会互动规则中的跨文化差异158

小结 162

思考题 163

推荐书目163

第5章 知觉 165

引言 166

概念与定义 167

文化、社会互动与知觉之间的关系 171

知觉的测量 176

旅游者与东道主的相互知觉 178

知觉与态度、形象和归因的关系 186

刻板印象 190

种族中心主义 194

小结 195

思考题 196

推荐书目197

第6章 满意度 199

引言 200

概念与定义 200

满意度与对客服务质量 206

满意度的测量 220

小结 223

思考题 225

推荐书目225

第二部分 旅游跨文化分析的方法 227

第7章 跨文化分析中的主成分分析与因子分析 229

引言 230

主成分分析 231

显著性检验 232

段相关 233

相关系数和成分提取的简单演示 235

共同度 243

得分 244

因子分析 246

主成分分析与因子分析之间的差异246

因子旋转 249

因子得分256

控制主成分分析和因子分析的输入矩阵 257

主成分分析与因子分析的输入矩阵可选模式 259

举例:运用主成分分析的文化分析 260

举例:成分解释 268

思考题 270

推荐书目270

小结 270

第8章 跨文化分析的结构方程建模 273

引言 274

什么是结构方程建模 274

结构方程建模的目的 275

结构方程建模的应用 276

在旅游领域中的运用278

LISREL建模的种类 281

结构方程建模的步骤 285

小结 309

思考题 310

推荐书目310

第三部分 文化分析在旅游中的应用313

第9章 文化分析的营销与管理意义 315

概念的简要概括 316

引言 316

文化概念关系的模型 317

模型特性 318

亚洲旅游市场的重要性 318

研究方法 321

Mann-Whitney U测试的结果 323

主成分分析结果 323

文化诸维度的解释 327

结构方程建模的分析 340

小结 354

思考题 354

推荐书目355

第四部分 结论 357

网上相关材料及参考资料 361

参考文献 363

译后记 373

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