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1.1　概述1

1.2　Windows 2000的启动1

第1章　Windows 2000起步1

1.3　Windows 2000桌面2

1.4　鼠标和键盘操作3

1.4.1　鼠标操作3

1.4.2　键盘操作5

1.5　从“开始”按钮做起5

1.6　任务栏7

1.7.1　标题栏8

1.7　窗口8

1.7.2　菜单栏9

1.7.3　工具栏10

1.7.4　地址栏11

1.7.5　状态栏11

1.7.6　窗口内容11

1.7.7　移动窗口11

1.7.8　缩放窗口11

1.8　对话框12

1.9　关闭Windows 200015

1.10　疑难解答16

1.10.1　如何将“开始”菜单设为小图标16

1.10.2　如何改变任务栏的大小16

1.10.3　如何改变任务栏的位置17

1.10.4　如何使任务栏变为可覆盖的17

1.10.5　如何将任务栏隐藏掉18

1.10.6　如何在任务栏上隐藏或显示时钟18

1.10.7　如何在不同的窗口之间切换18

1.10.8　如何重排窗口19

1.11　练习20

第2章　汉字输入法21

2.1　汉字编码21

2.2　选择汉字输入法22

2.3　输入法状态栏24

2.3.1　中英文切换24

2.3.2　输入方式切换24

2.3.3 半角／全角切换24

2.3.4　中英文标点切换25

2.3.5　软键盘25

2.4　双拼输入法26

2.5　微软拼音输入法27

2.6　疑难解答29

2.6.1　如何手工造词29

2.6.2　如何添加或删除汉字输入法30

2.6.3　如何设置汉字输入状态31

2.6.4　如何设置默认输入法32

2.7　练习33

第3章　文件管理34

3.1　概述34

3.2　我的电脑和资源管理器35

3.2.1　我的电脑36

3.2.2　资源管理器37

3.2.3　“搜索”、“文件夹”和“历史”按钮38

3.2.4　创建新文件夹41

3.2.5　创建新文件42

3.2.6　选择文件或文件夹45

3.2.7　移动和复制文件或文件夹46

3.2.8　删除文件或文件夹48

3.2.9　重命名文件或文件夹48

3.3　“回收站”的使用49

3.4.2　我的图片50

3.4.1　我的文档50

3.4　我的文档和我的图片50

3.5　软盘操作51

3.5.1　格式化软盘51

3.5.2　将文件或文件夹拷贝到软盘中52

3.5.3　复制软盘53

3.6　疑难解答54

3.6.1　如何更改图标的显示方式54

3.6.2　如何对图标进行排序56

3.6.3　如何查看和设置文件或文件夹的属性56

3.6.4　如何显示被隐藏的文件或文件夹57

3.6.5　如何对文件和文件夹加密58

3.6.6　如何设置文件和文件夹的访问权限60

3.6.7　如何更改桌面和文件夹的操作方式61

3.6.8　如何设置“回收站”的大小63

3.6.9　如何建立文件和程序的关联64

3.6.10　如何查看和更改磁盘设置66

3.7　练习67

第4章　完成日常工作68

4.1　易用的“计算器”68

4.2　用“写字板”轻松处理文档68

4.2.1　认识“写字板”69

4.2.2　键入文字70

4.2.3　插入日期和时间71

4.2.4　选择文本72

4.2.5　移动与复制73

4.2.6　撤消操作73

4.2.7　文档的保存、打开和建立73

4.2.8　字符格式化75

4.2.9　段落格式化76

4.2.10　页面设置79

4.2.11　打印80

4.3　简洁的“记事本”81

4.4　用“画图”作图82

4.4.1　作图前的准备83

4.4.2　工具箱的使用83

4.4.3　编辑图形89

4.4.4 自定义颜色93

4.4.5　图形的保存和打开94

4.5　“图像处理”程序的使用95

4.6　“字符映射表”的使用97

4.7　“TrueType造字程序”的使用99

4.8 娱乐工具104

4.8.1　CD唱机104

4.8.2　Windows Media Player105

4.8.3　录音机106

4.9　游戏109

4.10　辅助工具110

4.10.1　放大镜111

4.10.2　辅助功能向导111

4.10.4　辅助工具管理器112

4.10.3　屏幕键盘112

4.11　疑难解答113

4.11.1　什么是对象链接与嵌入113

4.11.2　如何拷贝屏幕图118

4.11.3　如何对音量进行控制119

4.11.4　如何定制事件声音120

4.11.5　如何切换到“命令提示符”窗口121

4.12　练习123

第5章　定制Windows 2000125

5.1　控制面板125

5.2.1　程序的安装127

5.2　安装和卸载程序127

5.2.2　程序的卸载132

5.2.3　添加和删除Windows组件133

5.3　自定义“开始”菜单133

5.3.1　在“开始”菜单上添加项目133

5.3.2　在“开始”菜单上删除项目137

5.3.3　“「开始」菜单”和“程序”文件夹137

5.4　新颖的任务栏138

5.4.1　预定义工具栏138

5.4.2　创建自己的工具栏139

5.4.3　调整工具栏141

5.5　定制桌面142

5.5.1　活动桌面142

5.5.2　设置背景图案和墙纸147

5.5.3　设置屏幕保护程序150

5.5.4　设置颜色数和分辨率151

5.5.5　改变屏幕外观152

5.5.6　设置视觉效果153

5.6　区域设置154

5.8.1　鼠标设置155

5.8　鼠标和键盘设置155

5.7　设置系统日期和时间155

5.8.2　设置键盘157

5.9　字体管理158

5.9.1　添加或删除字体158

5.9.2　查看字体160

5.10　疑难解答160

5.10.1　如何自动执行程序160

5.10.2　如何清除“文档”子菜单上的所有项目161

5.10.3　如何在“开始”菜单中显示收藏夹161

5.10.4　如何在“开始”菜单中显示“注销”命令162

5.10.5　如何扩展控制面板163

5.10.6　如何从任务栏启动程序164

第6章　安装、配置和维护165

6.1　多用户管理165

6.2　设备安装和管理168

6.2.1　设备安装168

6.2.2　设备管理器171

6.3　打印和打印管理175

6.3.1　打印机的种类175

6.3.2　安装打印机176

6.3.4　打印管理178

6.3.3　进行打印178

6.4　任务计划179

6.5　Windows Update181

6.6　电源管理183

6.7　计算机管理184

6.8　疑难解答186

6.8.1　什么是AGP186

6.8.2　什么是即插即用（PnP）186

6.8.3　什么是IRQ、I/O地址和DMA186

6.8.4　什么是ACPI187

6.8.6　什么是USB188

6.8.5　什么是SCSI188

6.8.7　什么是IEEE 1394189

6.8.8　什么是DirectX189

6.8.9　什么是硬件配置文件190

6.8.10　如何卸载设备191

6.8.11　如何拔掉或弹出设备191

6.8.12　如何清理磁盘192

6.8.13　如何整理磁盘碎片192

6.8.14　如何压缩驱动器、文件和文件夹193

6.8.15　如何检查和修复磁盘195

6.8.16　如何备份文件196

6.8.17　如何从备份中还原200

6.8.18　如何备份系统状态数据201

6.8.19　如何制作紧急修复磁盘（ERD）202

6.8.20　如何制作启动盘203

6.8.21　如何以安全模式启动计算机203

6.8.22　如何使用恢复控制台204

6.8.23　如何锁住计算机206

6.8.24　什么是注册表206

7.1.1　Internet起源208

7.1.2　TCP/IP协议208

第7章　网上冲浪208

7.1　概述208

7.1.3　IP地址和域名地址209

7.1.4　客户-服务器模式211

7.1.5　Internet服务提供商211

7.2　调制解调器211

7.2.1　传输速率211

7.2.2　通信协议212

7.2.6　调制解调器的硬件安装213

7.2.5　什么是软Modem213

7.2.3　语音功能213

7.2.4　款式213

7.2.7　调制解调器的软件安装214

7.2.8　诊断调制解调器是否正确安装215

7.3　接入Internet216

7.3.1　选择ISP216

7.3.2　建立拨号连接216

7.3.3　拨号进入Internet221

7.4.2　什么是HTML222

7.4.1　什么是Web222

7.4　Web概样222

7.4.3　什么是超级链接224

7.4.4　URL地址225

7.4.5　Web客户机和服务器225

7.5　Web浏览226

7.5.1　设置起始页226

7.5.2　向前或向后浏览228

7.5.3　记忆式键入228

7.5.6　轻松回访229

7.5.5　脱机浏览229

7.5.4　停止和刷新网页229

7.5.7　简繁无碍230

7.5.8　收藏网页231

7.5.9　网上搜索233

7.5.10　保存网页信息234

7.5.11　文件下载235

7.5.12　打印网页236

7.6　疑难解答237

7.6.1　什么是SLIP和PPP237

7.6.2　如何将网页设为可脱机查看239

7.6.3　如何加快网页的下载速度242

7.6.4　什么是临时文件夹243

7.6.5　如何用“分级审查”控制访问245

7.6.6　什么是安全区域248

7.6.7　如何对网上下载的压缩文件进行解压249

7.6.8　什么是FTP249

7.6.9　如何使用Microsoft NetMeeting252

第8章　收发电子邮件256

8.1　基本原理256

8.3　Outlook Express简介257

8.2　电子邮件地址257

8.4　设置邮件账号258

8.5　撰写新邮件261

8.6　发送邮件263

8.7　接收邮件264

8.8　通讯簿265

8.9　疑难解答269

8.9.1　如何在邮件中添加信纸269

8.9.2　如何在邮件中添加签名271

8.9.3　什么是数字标识272

8.9.4　什么是目录服务273

8.9.5　什么是名片274

8.9.6　如何使用IMAP或HTTP账号274

8.9.7　如何发送传真277

8.10　练习280

第9章　网页制作281

9.1　FrontPage简介281

9.2　新建站点282

9.3　视图289

9.4.1　图片290

9.4　添加内容290

9.4.2　网页横幅291

9.4.3　输入文字292

9.4.4　超级链接293

9.4.5　背景音乐294

9.4.6　视频295

9.4.7　站点计数器295

9.4.8　悬停按钮296

9.4.9　横幅广告管理器296

9.4.10　字幕297

9.5　主题298

9.6　导航栏299

9.6.1　导航结构300

9.6.2　共享边框301

9.6.3　导航栏301

9.6.4　在导航栏中添加外部链接302

9.7　发布站点303

9.7.1　发布状态303

9.7.2　进行发布304

9.8.2　什么是Internet信息服务307

9.8.1　如何在网上申请站点空间307

9.8　疑难解答307

第10章　网络连接和资源共享311

10.1 网络基础311

10.1.1　网络的分类311

10.1.2　网络结构312

10.1.3　网络组件312

10.2　网络连接312

10.2.1　连接到局域网313

10.2.2　直接电缆连接314

10.2.3　拨号进入另一台计算机317

10.2.4　接受传入的连接318

10.2.5　虚拟专用网络318

10.3　资源共享319

10.3.1　共享文件夹319

10.3.2　共享打印机321

10.4　网上邻居322

10.5　疑难解答324

10.5.1　如何解决网卡与其他设备的资源冲突324

10.5.2　如何映射网络驱动器326

10.5.3　如何更改网络标识327

10.5.4　如何断开网络连接328

10.5.6　如何安装“NetWare客户端服务”组件329

10.5.5　如何查看连接的状态329

附录A　安装Windows 2000331

A.1　准备工作331

A.1.1　最低硬件需求331

A.1.2　检查软硬件兼容性331

A.1.3　确定是加入一个工作组还是一个域331

A.1.4　备份文件332

A.1.5　进行升级安装还是进行新的安装332

A.2.2　进行升级安装333

A.2.3　收集信息333

A.2　进行安装333

A.2.1　进行新的安装333

A.3　文件系统334

A.4　磁盘分区334

A.5　双重启动335

A.6　疑难解答336

A.6.1　如何在CMOS设置中将启动顺序设为先从CD-ROM启动336

A.6.2　如何设置硬盘参数337

A.6.3　如何将分区由FAT或FAT32转为NTFS338