图书介绍
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- 曹静编著（上海商学院管理学院） 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：7542910183
- 出版时间：2006
- 标注页数：220页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：232页
- 主题词：专卖－商业经营
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图书目录
第1章 特许经营概述1
1.1 特许经营的含义1
1.2 特许经营的类型2
1.3 特许经营的基本特征7
1.4 特许经营与其他商业形式的区别9
1.5 特许经营的行业分布12
思考题15
第2章 特许经营的发展历史及现状16
2.1 特许经营起源与发展特点和趋势16
2.2 特许经营在欧美的发展历史21
2.3 特许经营在日本的发展历史23
2.4 我国特许经营的概况24
2.5 国内外特许经营比较29
思考题30
第3章 特许经营的评价31
3.1 特许经营的制度优势31
3.2 特许经营对受许人的优势32
3.3 特许经营对特许人的优势34
3.4 特许经营对消费者的好处36
3.5 特许经营对受许人的不利之处36
3.6 特许经营对特许人的不利之处39
思考题41
第4章 加盟总部的选择42
4.1 特许经营信息的获得42
4.2 加盟总部的考察44
4.3 加盟总部的评估48
4.4 判断加盟总部的标准51
4.5 加入加盟体系前应注意的问题54
4.6 个人参与加盟的注意要点56
4.7 访问加盟店58
思考题60
5.1 加盟者的条件61
第5章 加盟者的招募与利益计划书61
5.2 加盟者调查62
5.3 特许经营营销规划64
5.4 特许经营产品和服务67
5.5 利益计划书72
5.6 加盟者评估75
5.7 申请加盟的程序76
思考题79
第6章 加盟契约80
6.1 加盟契约应注意的事项80
6.2 加盟契约的基本内容82
6.3 受许人享有的主要权利83
6.4 特许经营产品的作价92
6.5 特许经营利益的转移96
6.6 特许经营的期限与终止98
6.7 避免加盟契约之间的纠纷101
6.8 国际商会标准国际特许经营合同104
6.9 加盟契约样本范例117
思考题127
第7章 加盟总部的经营管理128
7.1 如何成为成功的特许人128
7.2 连锁加盟系统开发的步骤131
7.3 加盟金的计算134
7.4 加盟总部的组织结构137
7.5 连锁店铺的目标市场定位与分析系统140
7.6 连锁标准店模式的设计143
7.7 特许加盟的推进144
思考题147
第8章 加盟店的经营管理148
8.1 立地调查与店铺企划148
8.2 加盟店督导150
8.3 营业手册154
8.4 提高加盟店的计划完成度158
8.5 确保加盟店的业绩与利润159
8.6 做个成功的加盟店主161
思考题163
第9章 加盟系统的完善164
9.1 加盟系统成功要素164
9.2 如何成功引进国外连锁经营的Know-how166
9.3 连锁加盟店的情报系统170
9.4 推动员工特许加盟制度172
9.5 加盟系统失败原因探讨174
思考题179
10.1 7-11便利店180
第10章 特许经营案例180
10.2 麦当劳公司183
10.3 创记录的中国肯德基炸鸡店186
10.4 走向世界的北京全聚德集团190
10.5 东来顺百年老店加盟连锁193
10.6 绿丹兰：全方位的特许经营体系195
10.7 国际药品：以病人为中心，以盈利为导向196
10.8 三联商社：演绎中国家电第一店198
附录一 商业特许经营管理办法202
附录二 商务部关于加强对特许经营活动管理的通知209
附录三 中华人民共和国商标法211
参考书目220