图书介绍
点燃团队之火 社交能力 铸就成功项目管理的关键要素PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）克里斯汀·马杰尔（Christian Majer），（美）布里吉特·沙登（Brigitte Schaden），（美）路易斯·斯特巴尔（Luis Stabauer）著 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787519802981
- 出版时间：2017
- 标注页数：311页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：328页
- 主题词：项目管理－通俗读物
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图书目录
引言1
A 社交能力4
B 项目教练式辅导18
C 感知与沟通32
1.感知37
2.项目中的沟通41
3.沟通公理48
4.四只耳朵的沟通模型51
D 管理55
5.作为领导者的项目经理62
6.有效管理的六项基本原则65
7.管理或领导项目66
8.管理风格67
9.领导模式72
10.人的形象77
11.项目团队横向领导的困难78
12.领导的困境79
13.由……管理——项目管理中的实用方法81
E 团队建设和团队发展96
14.群体—团队—项目团队—高绩效团队103
15.团队发展阶段108
16.虚拟团队111
17.核查表——项目开始之前项目经理应该澄清119
18.虚拟项目团队的沟通120
19.虚拟世界122
20.团队成功完成任务123
21.项目中的多样性125
22.TCI——主题型互动130
23.交往分析133
24.反馈136
F 激励147
25.激励151
26.激励理论概述155
G 建构主义和系统理论169
27.两个理论—一个应用175
28.我们经历的现实并非现实本身176
29.人并不是系统的焦点178
30.社交系统不是面向所有人开放的179
31.不只系统组件是重要的181
32.社交系统不能被直接管理182
H 冲突186
33.冲突的概念、类型和阶段192
34.文化冲突197
35.从系统的角度看冲突198
36.冲突特征：热冲突与冷冲突199
37.冲突行为与策略200
38.戏剧三角形作为冲突模型207
39.冲突解决209
40.如何考虑项目中的人际关系213
41.冲突降级214
42.冲突解决方案的目标定义清单215
43.冲突解决的谈判建议216
44.识别项目冲突的原因并找到解决方案218
I 调解223
45.调解的意义和目的223
46.调解项目，项目调解231
J 干预235
47.整体定义237
48.管理环境的定义238
49.团队建设干预238
50.个体干预241
51.提问技巧242
52.特殊的干预方法244
K 学习能力258
53.在项目中学习263
54.行动学习与学习型组织265
55.变革管理267
L 其他社交能力相关话题272
56.自我管理277
57.管理会议279
58.疲倦280
59.敏捷项目管理方法281
60.道德规范290
M 后来……293
缩写表296
参考文献298
注释305