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第一章 5S是什么1

5S起源3

5S是什么3

5S起源4

5个S的关系6

5个S关系图解6

5S与ISO关系7

实施5S有何好处10

成为最干净的工作场所，提高企业形象10

为品质零缺陷护航12

管理节能好帮手13

提高效率的前提15

安全生产，零事故17

顾客满意，投诉为零19

营造愉快的现场环境21

为其他活动打下良好基础21

马上就可以实施5S21

不需要专业知识21

人人可参与，人人要参与23

清扫身边，只要2分钟24

实战难点与心得25

5S不需大张旗鼓，只要全员参与25

设立推进组织，统一认识，统一行动，统一规则，管理明确26

5S不是一阵风，贵在坚持29

高层支持，管理层推进30

第二章 第1个S：什么是整理31

整理是区分有必要与不必要的33

整理（SEIRI）的定义33

整理的目的34

我们应该认识到在毫无“整理”的状态下，工作现场暗藏了很多浪费34

通过整理来消除浪费35

通过整理，消除浪费现场空间36

通过整理，消除误用误送的浪费37

通过整理，消除搬运的浪费37

通过整理，消除管理资源的浪费37

将整理深入开展——“废置物品清单”38

制订必要与不必要的判别标准39

对现场必要物品预留空间进行设置43

制订不必要物品、废弃物处理方法44

对整理出来的无用物品进行“废置物品”标示46

全面检查，列出“废置物品清单”47

坚决地将不必要物品从现场清除出去48

全员统一行动，一起动手48

现场、现物、现实，绝不拖延49

领导检查，落实废弃清理49

实战难点与心得50

制订“必要”与“不必要”的判别标准50

克服“说不定啥时候还能用上”的心理50

寻找不必要物品产生根源51

个人抽屉、储物箱往往是被遗忘的死角52

防止以下过激行为53

第三章 第2个S：什么是整顿55

整顿是留下有用的并定置定量管理57

整顿（SEITON）的定义57

整顿的目的58

通过整顿打造没有浪费的现场58

每个物品只存在该存在的位置59

每类物品按既定数量、规定的放置方法设置在最佳的存放位置60

整齐有标示，不用浪费“时间”找东西61

偶尔来现场的人也能轻松找到要的东西62

将定量定置管理推进维持62

目视管理在5S中的应用63

各种场所整顿内容70

实战难点与心得75

看不到的内部经常一片狼藉。所以将所有物品可视化是必要的，拆除柜门是好办法75

所有工作都要有明确的管理责任人，并且要清晰地标示出来76

第四章 第3个S：什么是清扫77

清扫是彻底清洁并保持清新环境79

清扫（SEISOU）的定义79

清扫目的80

从现场变得整洁开始做起80

清扫不是“大扫除”81

杜绝“脏污”源头83

建立清扫标准，清扫作业规范化85

职责分工及区域划分89

按照分工（表）对全员进行分工89

各种场所分类清扫92

让清扫成为一种习惯95

实战难点与心得96

实施“油漆作战”活动，彻底改变现场面貌96

运用“定点拍照”手段，推进5S检查整改效果96

第五章 第4个S：什么是清洁99

清洁是维持3S的结果101

清洁（SEIKETSU）的定义101

清洁的目的102

用清洁营造愉快的现场环境102

利用宣传活动，维持新鲜的活动气氛102

目视化管理，异常无处逃104

目视管理常用识别方法介绍105

运用检查表推进持续改善120

建立清洁检查表，逐一点检工作121

制订奖惩制度，加强检查122

领导巡查使其持之以恒122

高层领导带头抽查，带动重视122

全体员工有维持5S意识124

下属应抱着“立即纠正”的心态来执行124

实战难点与心得125

清洁活动推进要避免“虎头蛇尾”125

领导首先要充分理解5S并执著追求，才有可能带动全员的5S意识125

坚持巡查评比，并及时公布评比结果125

坚持每日实施3～5分钟的3S活动126

适时深入现场培训与推进55标准化126

第六章 第5个S：什么是素养129

素养是养成切实遵守应该遵守的规则的习惯131

素养（SHITSUKE）的定义131

素养目的132

素养始于精神抖擞的相互问候132

素养始于良好问候、礼仪，营造团队精神133

素养养成工作规范、认真的习惯133

素养最终改变人的质量134

采取强制手段，直到形成习惯134

强制执行公司政策性规定135

尽量让员工参与约定性规则的制定136

用心指导，促人成长136

培训新人是企业的责任和义务137

岗前培训与在岗培训137

用必要的奖惩辅助培训138

管理人员带头示范，从小事做起138

实战难点与心得138

勿以恶小而为之，勿以善小而不为138

避免5S活动规定成为一纸空文，标准高挂墙上，无人认真执行139

罗马城不是一天建成的139

素养的形成始于文明礼貌用语及工作礼仪139

第七章 将5S彻底固化下来的有效推进方法141

领导层的态度与推进体制是5S活动的原动力143

克服认为5S太简单，芝麻小事143

克服认为工作已够忙了，哪有时间去搞5S143

领导层率先示范，表示行动的决心144

明确实施状况，划定个人责任区域144

所有工作，都有明确的管理责任人144

明确责任，以便事后跟踪改善效果144

有效的目视管理145

制作目视管理标准示范145

通过可视化来辨别现场145

实施统一的评价——检查表145

制定统一的评价标准145

使用检查表来评价事情是否按既定的方法切实实施145

要意识到如果不检查，很快会恢复原状146

没有跟进，就没有效果146

避免管理制度成为一纸空文147

没有万事大吉的制度147

有制必依，依制必严147

推进5S是一个PDCA的改善过程148