图书介绍
新视野酒店销售经理进阶手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄华，王文慧，闫书会著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787516404072
- 出版时间：2013
- 标注页数：382页
- 文件大小：86MB
- 文件页数：391页
- 主题词：饭店－市场营销学－手册
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图书目录
第一阶 知识铺垫 不变的是基础 变化的是观念1
第一章 酒店市场营销的基本认识3
第二章 酒店销售策略与设计18
第二阶 知识互动 夯实基础 稳步提升91
第三章 酒店前厅销售业务93
第四章 酒店营销部主要业务134
一、酒店营销的被定位135
二、维系老客户136
三、开拓新市场146
四、挽救流失客户149
第三阶 知识延伸 拓展视野 引入新模式157
第五章 酒店的差异化营销159
第六章 酒店的体验营销190
第七章 酒店的品牌营销228
第八章 酒店的忠诚营销278
第九章 酒店的网络营销305
第十章 酒店的绿色营销339
第十一章 酒店的合作营销359
参考文献378