图书介绍

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说服人要懂心理学
  • (美)魏因申克著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115339577
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:210页
  • 文件大小:80MB
  • 文件页数:221页
  • 主题词:说服-应用心理学-通俗读物

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图书目录

第1章 七大动力1

激发积极性的七大动力2

是否有操纵他人之嫌6

第2章 对归属感的渴求8

利用人与人之间的关联感提高工作积极性9

用名词,不用动词10

利用他人观点的力量11

由适当人选提出要求13

巧施人情17

让对方说“不”19

运用模仿20

通过模仿肢体动作营造融洽氛围21

情感也可以模仿22

迅速扩散23

如何拉近彼此距离25

如何获取他人信任28

演讲者与聆听者的大脑同步29

领袖效应31

手势的含义35

脸和眼睛也会说话37

通过语调表达38

人靠衣装39

如何在瞬间成为领导者39

第3章 习惯41

习惯的规律42

习惯是如何养成的44

有意识地利用潜意识47

如何在一周内养成新习惯49

第4章 故事的力量53

我能体会你的痛苦(真的!)56

以内在故事驱动自身行为58

如何开启人格面具60

“裂缝”策略62

借助已有的人格面具固定新的人格面具65

从小处着手67

公开承诺68

书面承诺更可靠70

诱导新故事72

第5章 胡萝卜与棍棒75

说服别人自发做事76

赌场的运作秘诀78

五项基本强化机制80

连续强化:说服他人尝试新事物81

变化间隔:打造稳定的行为习惯82

固定比例:使目标行为频繁发生83

固定间隔机制的效果略逊一筹85

逐步强化86

选择正确的奖励方式89

奖励的时机90

负强化91

惩罚93

第6章 本能95

恐惧、注意和记忆96

对疾病和死亡的恐惧97

害怕失去98

饥饿营销101

害怕失去时,人们更需要熟悉的品牌102

人人都是控制狂103

安全感与参与性105

新鲜感与注意力106

令人上瘾的多巴胺107

新鲜感与多巴胺109

食物与性109

第7章 求知欲111

求知欲完胜奖励112

给人特殊感115

挑战就是动力116

自主权调动求知欲117

努力是好事118

用反馈维持动力119

利用福流状态121

第8章 思维幻觉125

大脑爱偷懒127

寻找原因129

运用连贯的故事130

启动效应131

死亡信息133

锚定:当数字不仅仅是数字135

提高阅读难度140

被现状麻痹141

让人不适143

不要让人考虑太多或太久145

押韵的话更显深刻146

如何让他人记住信息147

大脑中的图式151

陈述与提问的区别153

巧用比喻改变人的想法154

把握时机155

时间就是金钱156

人们更看重经历,而不是物品本身157

思想漫游158

手提重物163

第9章 案例分析:动力与策略的实际运用165

说服他人捐款167

说服他人采取主动169

说服他人聘用你170

说服他人接受工作邀请173

说服他人选你作供应商175

说服孩子练习乐器177

说服客户为你宣传180

说服他人投票181

说服他人采取健康的生活方式183

说服他人利用任务清单185

说服人们废物回收187

说服客户积极参与189

说服他人换个角度看问题191

第10章 策略列表194

归属感195

习惯196

故事的力量196

胡萝卜与棍棒197

本能198

求知欲199

思维幻觉200

参考文献205

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