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第一章 导论1

一、深圳市关爱指数与指标体系的研究背景1

二、深圳市关爱指数与指标体系的研究意义2

（一）指导深圳关爱行动自身发展的需要2

（二）推动深圳社会管理机制创新与建构全国示范区效应的需要2

（三）塑造科学的政绩观和提高政府执政能力的需要3

（四）探索深港两地关爱服务的对比研究需要3

（五）激发关爱指数领域中学术研究热情的需要4

三、深圳市关爱指数与指标体系的研究方法4

（一）定量研究方法4

1.数理统计法4

2.问卷调查法4

（二）心理学量表测量法5

（三）质性研究方法5

1.深度访谈法5

2.参与观察法5

3.文献研究法5

（四）“量主质辅”法5

四、本次研究的创新之处6

（一）对关爱社会思想和理论的梳理及创新6

（二）创造地提出了可操作化的“关爱”定义6

（三）建构了关爱指标体系的新模型7

（四）在指数研究方法上的改进7

第二章 文献综述8

一、关于“关爱”的社会思想资源9

（一）中国“关爱”社会思想与我党执政理念中的关爱元素9

1.儒、道、墨三大家的关爱思想资源9

2.汉唐宋明时代社会思想中的关爱资源10

3.近代社会思想中的关爱资源10

4.我党执政理念中的关爱元素10

（二）国外“关爱”社会思想与相关理论综述12

1.亚里士多德的友爱思想12

2.基督教的博爱思想12

3.社群主义思潮的“共同的善”13

4.发展性社会福利思想13

5.社会政策中的社会资本理论14

6.诺丁斯的关怀伦理学14

（三）文献总结与研究启示15

二、国内外与关爱指数相近的指数研究回顾15

（一）国内与关爱指数相近的主要指数研究回顾15

1.主观幸福指数研究15

2.中国民众幸福指数指标体系16

3.天津和上海居民生活质量指标体系16

4.全国小康社会指标体系16

5.澳门的生活质量指标体系17

6.深圳市文明指标体系17

7.中国城市生活质量指数研究17

（二）国外与关爱指数相近的主要指数研究回顾17

1.国外主观幸福指数研究17

2.国外生活质量指数研究18

3.联合国人类发展指数（HDI）18

4.联合国千年发展目标监测指标19

5.美国的社会健康指数（ISH）19

（三）文献总结与研究启示20

三、国内外“关爱”及关爱指数研究的述评21

（一）关爱概念及相关研究回顾21

（二）国内关爱指标体系研究述评22

（三）国外关爱指标体系研究述评23

（四）文献总结与研究启示24

第三章 关爱指标体系的设计25

一、关爱指标体系设计的基本原则25

（一）与国际接轨，囊括社会民生核心领域25

（二）指数指标体系需要囊括主客观指标26

（三）指标设计与遴选应充分考虑深圳市情与不同区域的不同发展状况26

二、关爱指标体系设计的理论框架27

（一）横向分层：关爱指标设计分布的三个层次27

（二）纵向分层：关爱指数与其相关要素的“投入—产出分析评估模型”29

三、关爱指标体系的设计方案29

（一）政策关爱指数（A）29

（二）项目关爱指数（B）32

（三）个人关爱指数（C）34

第四章 关爱指标体系构建的原则、方法和技术路径36

一、关爱指标选取的原则36

（一）科学性原则36

（二）综合性原则36

（三）可比性原则36

（四）代表性原则37

（五）可操作性原则37

二、关爱指标体系构建的方法37

（一）专家咨询法37

（二）无量纲化方法37

三、关爱指标体系构建的技术路径38

（一）制定预选关爱指标集，构建初步指标体系38

（二）测算预选关爱指标的隶属度，确定三级的指标体系39

（三）分配各级关爱指标权数，建构权重体系39

（四）构建科学、系统的关爱指标体系，测量深圳市关爱指数39

四、关爱的主观问卷编制41

（一）问卷编制的目的与意义41

（二）问卷编制的技术路线41

（三）问卷的理论框架建构41

（四）问卷题目的初步编制44

（五）条目质量评定，确定初始问卷（见附表3）45

（六）项目分析，形成最终问卷46

（七）问卷调查和结果分析47

第五章 客观指数：政策、项目层次的关爱指数分析48

一、关爱指数权重确定方法及过程48

（一）准备阶段48

（二）选择专家51

（三）评价过程51

（四）分析结果52

二、政策层面关爱指数计算过程及结果54

（一）采集政策层面关爱的原始数据54

（二）无量纲法计算方法及结果56

（三）政策层面关爱指数59

1.经济福利水平关爱指数59

2.居民健康状况关爱指数60

3.居民受教育程度关爱指数61

4.社区公共安全关爱指数62

5.居民参与公益活动关爱指数63

6.深圳市政策层面关爱指数64

三、项目层次关爱指数计算过程及结果65

（一）采集项目层次关爱的原始数据65

（二）无量纲法计算及结果66

（三）项目层次关爱指数67

1.缺失性物质关爱项目指数68

2.发展性物质关爱项目指数69

3.缺失性精神关爱项目指数69

4.发展性精神关爱项目指数69

5.综合性关爱项目指数70

6.深圳市项目层次关爱指数70

（四）关爱项目的资金投入分析71

第六章 主观指数：个人层次关爱指数分析72

一、个人关爱指数的指标权重设置72

（一）研究目的72

（二）研究方法72

1.研究材料72

2.研究程序72

3.研究对象73

（三）研究结果73

（四）小结73

二、个人关爱指数原始数据采集的准备工作（问卷检验）73

（一）研究目的74

（二）研究方法74

1.研究材料74

2.研究程序75

3.研究对象75

（三）结果分析76

1.项目分析76

2.探索性因素分析77

3.信度检测80

4.效度检测81

（四）小结82

三、个人关爱指数的原始数据正式采集、无量纲化处理82

（一）研究目的82

（二）研究方法82

1.研究材料82

2.研究程序82

3.研究对象82

（三）研究结果84

1.测量工具的信度与效度84

2.深圳市市民主观关爱指标的原始数据采集结果85

3.深圳市市民主观关爱的各指标原始数据的标准化处理结果86

四、个人层次关爱指数计算86

（一）2011年深圳市个人层次关爱指数计算86

（二）2011年深圳市市民关爱态度现状分析87

1.深圳市2011年关爱态度总体状况87

2.深圳市关爱态度的差异分析88

3.深圳市关爱态度的相关分析103

五、研究总结111

（一）研究结论111

1.关于深圳市关爱态度问卷——符合心理测量工具标准111

2.关于深圳市个人关爱指数计算112

3.关于深圳市关爱态度的现状特点112

4.关于关爱行动状况的研究结论114

（二）分析与讨论114

1.关于关爱态度总体特点的讨论114

2.关于关爱态度与幸福感、生活满意度的相关状况讨论115

第七章 研究总结与展望116

一、研究总结116

（一）客观指数部分116

（1）深圳市政策层次关爱指数的结果分析116

（2）深圳市项目层次关爱指数的结果分析117

（二）主观指数部分117

二、研究不足118

（一）客观指数部分118

（二）主观指数部分119

三、研究展望119

主要参考文献120

调查问卷124

附表1：关爱项目统计表136

附表2：政府部门收集数据137

附表3：深圳市2007—2011年部分关爱项目资金投入数据来源139

附表4：关爱指标体系权重的专家调查表139

后记143