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第一部分 休闲管理的概念和发展趋势简介2

第1章 概览2

1.1 引言3

1.2 为什么要进行休闲管理5

1.3 本书结构7

1.4 关键概念的定义11

1.5 运动的定义12

1.6 休闲的定义14

1.7 “Pleisure”原理19

1.8 小结22

第2章 大众的需要和休闲需求24

2.1 引言25

2.2 需要、欲望和需求25

2.3 需要、驱动力和动机26

2.4 是否存在休闲需要28

2.5 社会需要31

2.6 运动和休闲参与34

2.7 哪些因素影响休闲参与38

2.8 规划和管理对休闲参与的影响51

2.9 小结52

第3章 休闲产业的发展趋势54

3.1 引言55

3.2 总体休闲趋势56

3.3 室内休闲63

3.4 户外休闲67

3.5 人口和社会经济的总体趋势72

3.6 小结76

第二部分 运动与休闲供应商80

第4章 商业部门中的运动与休闲80

4.1 引言81

4.2 商业休闲部门概述81

4.3 商业部门的目标82

4.4 商业休闲公司的规模83

4.5 全球化86

4.6 商业休闲的主要驱动力88

4.7 商业休闲产业综述91

4.8 小结107

第5章 政府与运动和休闲110

5.1 引言111

5.2 公共休闲服务及设备的范畴112

5.3 公共部门休闲服务的发展和理论119

5.4 中央政府和地方政府的联系130

5.5 国家彩票131

5.6 欧盟133

5.7 小结134

第6章 第三部门中的运动与休闲服务137

6.1 引言138

6.2 志愿活动的规模和范围139

6.3 志愿者的构成140

6.4 志愿活动的本质143

6.5 参与志愿活动的益处和志愿者遭遇的问题146

6.6 志愿活动面临的阻力和动力151

6.7 第三部门组织153

6.8 慈善机构的地位157

6.9 政府和第三部门159

6.10 商业公司中员工的运动和休闲服务161

6.11 小结163

第三部分 运动休闲产品与服务168

第7章 国际旅游168

7.1 引言169

7.2 休闲、娱乐和旅游业169

7.3 旅游行为和旅客需求175

7.4 旅游目的地181

7.5 旅游业187

7.6 旅游市场192

7.7 小结195

第8章 休闲与自然环境198

8.1 引言198

8.2 自然环境的休闲199

8.3 自然环境相关的志愿活动200

8.4 户外娱乐管理的问题和挑战201

8.5 国际政治环境204

8.6 国家政治环境205

8.7 英国相关机构和组织206

8.8 现有的供给，服务和设施209

8.9 自然环境中的休闲管理213

8.10 策略和行为219

8.11 健康和安全221

8.12 信息和解释221

8.13 监控和检查223

8.14 小结224

第9章 艺术馆、博物馆和图书馆227

9.1 引言228

9.2 参与情况229

9.3 艺术229

9.4 人们如何学习艺术230

9.5 艺术的价值是什么232

9.6 艺术的组织与管理234

9.7 博物馆241

9.8 博物馆的国际合作242

9.9 英国公共部门与博物馆243

9.10 博物馆的社会效益246

9.11 英国的独立与私营博物馆247

9.12 博物馆与变革248

9.13 图书馆248

9.14 私人图书馆和特殊图书馆249

9.15 国家图书馆249

9.16 公共图书馆250

9.17 数字化服务252

9.18 英国图书馆的未来计划252

9.19 小结253

第10章 运动和体育活动256

10.1 引言257

10.2 体育的重要性258

10.3 运动和体育活动的供给260

10.4 体育和体育活动的参与情况262

10.5 英国的体育管理270

10.6 对体育的资助273

10.7 政府在体育运动中的角色274

10.8 英国和欧洲体育政策的近代史278

10.9 体育、体育活动和健康282

10.10 小结285

第11章 管理儿童游戏服务288

11.1 引言289

11.2 游戏293

11.3 为什么需要提供游戏296

11.4 影响儿童游戏的政策297

11.5 游戏供给的类型300

11.6 综合服务的管理303

11.7 游戏服务业务的培训304

11.8 游戏服务政策的益处306

11.9 游戏空间的设计307

11.10 游戏资助309

11.11 游戏服务的评价311

11.12 小结312

第12章 家庭休闲315

12.1 引言316

12.2 家庭休闲的花费317

12.3 阅读320

12.4 家庭娱乐322

12.5 DIY和园艺331

12.6 爱好和消遣332

12.7 赌博336

12.8 小结337

第四部分 成功管理运动和休闲所需的技巧和技能343

第13章 运动与休闲的人员管理343

13.1 引言344

13.2 员工培训与发展的重要性345

13.3 领导和决策346

13.4 组织结构的重要性和影响354

13.5 正式与非正式组织363

13.6 小结368

第14章 运动与休闲计划371

14.1 引言372

14.2 政府在计划中的作用373

14.3 主要的计划过程374

14.4 计划技术379

14.5 休闲计划过程的十个阶段393

14.6 小结395

第15章 运动与休闲产业的市场营销398

15.1 引言399

15.2 营销策划过程400

15.3 组织愿景、使命及目标402

15.4 理解顾客404

15.5 分析内部及外部市场环境409

15.6 市场营销的目标及战略410

15.7 营销组合413

15.8 赞助425

15.9 小结428

第16章 规划运动与休闲430

16.1 引言431

16.2 规划由哪些部分构成434

16.3 规划分类436

16.4 运动与休闲的规划战略437

16.5 规划的特定方法439

16.6 项目规划443

16.7 规划休闲中心446

16.8 规划阶段449

16.9 监测和评估452

16.10 从过去的错误中学习453

16.11 小结454

第17章 运动与休闲的质量和绩效管理456

17.1 引言457

17.2 全面质量管理459

17.3 质量框架462

17.4 质量奖励计划463

17.5 质量奖励和休闲设施的绩效467

17.6 绩效管理原则470

17.7 平衡计分表482

17.8 标杆分析法483

17.9 小结487

第18章 运动与休闲产业的财务管理490

18.1 引言490

18.2 关键术语491

18.3 财务管理的重要性493

18.4 财务信息的使用者495

18.5 运动与休闲产业的法定要求497

18.6 财务报表497

18.7 管理账户的价值507

18.8 计划和预算508

18.9 业绩分析516

18.10 小结516

第19章 法律与运动休闲管理519

19.1 引言520

19.2 过失（疏忽）520

19.3 占有人责任526

19.4 替代责任527

19.5 与儿童们一起工作530

19.6 学校体育中的过失责任531

19.7 雇用法问题533

19.8 风险管理：健康和安全535

19.9 小结539

第20章 赛事的重要性以及赛事管理543

20.1 引言544

20.2 什么是赛事544

20.3 赛事的重要性547

20.4 赛事的主办方、宣传者和管理者549

20.5 赛事的目的551

20.6 赛事策划过程558

20.7 小结567

第21章 运动与休闲产业中的创业和企业家能力570

21.1 引言571

21.2 有进取心的个体573

21.3 评估当前商业地位577

21.4 提高业务的战略577

21.5 商业计划583

21.6 企业失败590

21.7 小结591