图书介绍
品牌体验的形成及对品牌资产的影响研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李启庚著 著
- 出版社： 上海：上海交通大学出版社
- ISBN：9787313101501
- 出版时间：2013
- 标注页数：160页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：170页
- 主题词：品牌－研究
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图书目录
第1章 绪论1
1.1研究背景与研究意义1
1.1.1品牌时代1
1.1.2品牌体验理论与管理实践的兴起5
1.1.3研究问题的提出8
1.1.4研究意义9
1.2研究内容10
1.2.1各章节内容10
1.2.2研究范围与研究对象11
1.2.3拟解决的关键问题12
1.3研究方法与技术路线13
1.3.1研究方法13
1.3.2技术路线14
第2章 文献综述16
2.1体验与顾客体验16
2.1.1体验16
2.1.2顾客体验23
2.2品牌体验32
2.2.1概念界定32
2.2.2品牌体验形成的前因研究35
2.2.3品牌体验的影响作用研究37
2.3消费者调节聚焦39
2.3.1调节聚焦理论与调节匹配性39
2.3.2调节匹配性的相关研究42
2.3.3调节聚焦的测量与操纵44
2.4品牌资产46
2.4.1概念梳理47
2.4.2品牌资产评估模型48
2.4.3品牌资产的影响因素52
2.5本章小结56
第3章 理论框架与研究假设57
3.1研究假设与概念模型57
3.1.1调节匹配性对品牌体验的影响57
3.1.2关系依恋对品牌体验及重购意向的影响63
3.1.3品牌体验对品牌资产的影响68
3.2整体理论框架73
3.3本章小结73
第4章 品牌体验形成的实证研究75
4.1品牌体验的外在影响因素75
4.1.1开放式问卷调查75
4.1.2数据编码与类别合并77
4.1.3分析结果与讨论79
4.2调节匹配性对品牌体验的影响81
4.2.1品牌体验维度预研究81
4.2.2实验一86
4.2.3实验二91
4.2.4主要结论与讨论96
4.3关系依恋对品牌体验及重购意向的影响98
4.3.1问卷设计与调研98
4.3.2实证分析与假设检验101
4.3.3研究结论与讨论104
4.4本章小结105
第5章 品牌体验对品牌资产影响的实证研究108
5.1研究设计108
5.1.1量表生成108
5.1.2数据调研109
5.2数据分析及研究结论110
5.2.1信度与效度分析110
5.2.2模型与假设检验111
5.2.3研究结论114
5.3本章小结116
第6章 研究结论与展望117
6.1研究结论与管理启示117
6.1.1研究结论与讨论117
6.1.2研究创新122
6.1.3管理启示123
6.2研究的不足与展望125
6.2.1研究的不足125
6.2.2研究展望127
附录 调查问卷128
参考文献141
索引157
致谢159