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第1章 眼明心亮，结交益友的策略1

多多去结识对自己有所帮助的人1

不要轻易错过偶然遇到的“关键人物”3

心里要有谱，朋友就是有“三六九等”6

知己难寻，遇到志同道合者一定要懂得珍惜8

时常问候，不要等有事求人的时候再联系11

分清坦诚直言的真朋友与刻薄的损友13

吃喝玩乐的朋友，可以结交但要有所距离15

第2章 相识了解，读懂对方的策略18

展开细节询问识破对方谎言18

征求建议时看对方的真心程度20

表达喜好，看对方与你是否志同道合23

吐露点隐私探出对方的真心忠诚度24

聊聊宠物话题，试探对方心地27

杯子技巧，测出你和对方的心理距离29

第3章 防人之心，与人相处留心避开陷阱32

小心那些对你过分热情的人32

远离那些总爱说别人隐私的人34

互诉衷肠时留点分寸，别把老底儿都说出来37

小心他人“挑唆”你说出对别人不满的话39

说话做事留有余地，别被他人抓住把柄41

不要总依赖别人，否则会被人利用43

对逆反心重的人，不如来个“就坡下驴”46

第4章 入目悦心，面容装束要多花心思49

穿着用点心思，让人一看就留下好印象49

深色的正装出席严肃场合，让人对你更信任52

浅色亮色服饰增添你的亲切感54

用点小饰品凸显个性，让他人一下记住你57

穿出自己的风格，令人对你过目不忘59

鞋与包的选择让人了解你的品位61

会穿高跟鞋的女人更有魅力63

第5章 注重细节，让自己不落被动的策略66

一再出击的人往往以失败收尾66

言多必失，少说话的人才是真聪明68

忍住自己的脾气，看清事态再出手70

别狂妄，能力再强也要低调行事72

等待时机，用强大的耐心获取最后胜利74

不必针尖对麦芒，转移对方视线巧迎战76

选择熟悉的环境才会更有优势79

第6章 无声暗示，用身体语言影响对方81

握手礼能将情感传递给对方81

用眼神与他人建立一种有效沟通83

笑容的功效令你意想不到86

小小手势能够加强表达的效果88

双腿的姿势体现你的权威感90

手臂的动作表现主导与自信92

适时点头让对方更有意愿多说95

第7章 展现魅力，轻松赢得好感的策略98

首因效应：巧妙留下完美第一印象98

适度顺应对方，获得他人的好感100

积极的态度，令他人乐于与你交往103

让对方多说话，善于聆听迅速赢得人心105

多说一些对方感兴趣的话题107

巧妙自嘲让对方感到你容易亲近109

善于听从意见但不失主见111

第8章 心理效应，赢取对方信任的策略114

鸟笼效应：用给予的方式令对方就范114

边际效益：在他人最需要帮助的时候出现116

透露点秘密让你赢得知心朋友119

反射法则：你想要人怎样对你，就怎样对人121

同理心：与对方达成共识的秘密123

对比效应：利用对比触动对方的心125

登门槛效应：问问题要步步深入127

第9章 震慑人心，提升自身气场的策略130

提升自信才能让你的气场更强130

有追求有目的，做起事来才有气场133

勇敢表达观点，让他人刮目相看135

遇事不慌，泰然处之显强大气场137

言语虽少，但出口就能击中要害140

适度地高调让你与众不同142

展现你的才华与能力，更吸引对方144

第10章 把握心理，让事情更加顺利的策略147

巧装糊涂，让对方对你解除戒心147

聪明的人往往看起来最迷糊149

强势点，让对方听从于你152

弱势点，让对方主动帮助你154

装出身份品位，让对方想去接近你156

学会适度炒作，让自己受人瞩目159

假装说错话，探出对方真实心意161

第11章 人情世事，礼尚往来稳固自身社会地位164

心里有本人情账，学会积累关系资本164

向值得交往的人主动施惠167

过量偿还规则：滴水之恩当涌泉相报169

偶欠人情也是拉近距离的方法171

不要总欠人情，否则处处受束缚173

交换朋友资源，双方都能得利174

第12章 适时变通，棘手事件处理游刃有余177

遇事不乱，能伸能屈巧变通177

未雨绸缪，做事之前先设计好多条出路180

帮他人打个圆场，令对方感激你182

遭遇他人挑衅，学会打好淡然棋184

他人质疑你，解释要选对时机186

巧用自嘲打趣化解各种尴尬188

顺水推舟，用“太极之道”应对190

出其不意，巧用逆向思维192

第13章 危机化解，打消心结改善关系195

矛盾不能拖延，及时说开化解误会195

间接背后赞美的方式化解敌意197

温情关怀融化心中彼此的冰冻200

当他人落魄时，用善意的帮助消除矛盾202

低调谦卑的态度消除对方的不满204

多给予认同，让对方和你不再敌对206

找到共同喜好拉近彼此的距离208

第14章 拒人之道，委婉暗示令对方知难而退211

不懂拒绝他人的人，令你事事处于被动211

拒绝别人不要太直白，否则会令对方心生怨恨213

巧用暗示语，让对方自行领会你的拒绝之意215

对于死缠不放的小人不能得罪，学会用拖延时间来拒绝217

用“抬高”他人的方式来巧妙拒绝对方219

拒绝他人时，学会给对方一个“台阶”下221

拒绝领导的时候，要更为委婉223

第15章 求人之道，活用心理策略获取对方帮助225

诉说苦楚，激发对方同情心225

称赞对方，令其对你的要求难以拒绝227

求人前先体现自己的“利用价值”230

软磨硬泡的方法使对方“屈从”231

运用情感联系，让对方乐意效劳233

处理难办事情，先激起对方的挑战欲235

害怕被人拒绝，就先说个“大要求”237

第16章 朋友相处，善用策略让彼此更亲近240

朋友常维护，日久才能生情240

无论怎样也不要伤朋友的面子242

刺猬法则，保持适度距离才能更进一步244

共生效应：有了圈子生活可以更好246

近因效应：尽快消除对方对你的不良印象248

让对方多占点“便宜”，会使你朋友更多251

第17章 职场有道，锦绣前程要靠点滴运筹254

推功揽过，让领导感到你很可靠254

巧妙汇报工作，领导更信任你256

赞美领导，话要说到心坎里259

多向领导请教，谦虚赢得器重260

关怀同事，但也要保持距离263

少谈他人私事，远离“小团体”265

关键时刻打圆场，让领导心存感激268

第18章 交际妙招，自如应对令你满盘皆赢271

寒暄客套，巧说话让气氛暖起来271

接近你的贵人，为自己的前途铺路273

尴尬冷场时，学会巧妙炒热气氛275

见机行事，让你在应酬中巧得人心278

你一定要学会的祝酒辞279

如何应对他人的劝酒攻势281

和气生财，在交际中创造机遇283

参考文献286