图书介绍
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- 汪飞燕，黄锐主编 著
- 出版社： 合肥：中国科学技术大学出版社
- ISBN：9787312032240
- 出版时间：2013
- 标注页数：281页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：289页
- 主题词：国际商务－商务谈判
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图书目录
模块一 国际商务谈判基础知识认知模块1
学习情境一 国际商务谈判概述3
任务一 认识国际商务谈判3
任务二 国际商务谈判的基本要素10
任务三 国际商务谈判的原则14
学习情境二 国际商务谈判的类型28
任务一 按照谈判规模和主体分类28
任务二 按照谈判内容分类36
任务三 按照谈判态度和方针分类40
任务四 按照谈判形式和地点分类44
学习情境三 国际商务谈判的组织50
任务一 国际商务谈判成员应具备的素质50
任务二 国际商务谈判人员的分工60
任务三 国际商务谈判人员的组织65
学习情境四 国际商务谈判的心理自控74
任务一 国际商务谈判中谈判者的基本心理要素74
任务二 谈判中的心理冲突和心理挫折86
模块二 国际商务谈判任务准备模块95
学习情境五 国际商务谈判礼仪97
任务一 国际商务谈判见面的礼仪97
任务二 国际商务谈判过程的礼仪105
任务三 国际商务谈判中仪表服饰礼仪114
学习情境六 国际商务谈判沟通与表达的技巧125
任务一 国际商务谈判语言的类型与禁忌125
任务二 国际商务谈判语言沟通技巧135
任务三 国际商务谈判行为沟通技巧150
学习情境七 世界主要地区的商业习惯与谈判风格158
任务一 美洲地区的商业习惯与谈判风格158
任务二 欧洲地区的商业习惯与谈判风格163
任务三 亚洲地区的商业习惯与谈判风格174
任务四 其他地区的商业习惯与谈判风格180
模块三 国际商务谈判任务过程模块185
学习情境八 国际商务谈判的准备阶段187
任务一 国际商务谈判的信息收集187
任务二 国际商务谈判的方案制定199
学习情境九 国际商务谈判的开局阶段209
任务一 开局阶段的气氛控制策略209
任务二 谈判开场陈述与摸底策略215
任务三 谋取谈判主动权策略220
学习情境十 国际商务谈判的磋商阶段232
任务一 国际商务谈判中的报价策略232
任务二 让步阶段的策略与技巧239
任务三 处理磋商过程中的僵局策略246
学习情境十一 国际商务谈判的签约阶段264
任务一 促成签约的策略264
任务二 国际商务谈判签约的内容271
任务三 国际商务谈判签约的仪式276
参考文献281