图书介绍
淘宝网开店入门PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈家宝编著 著
- 出版社： 北京：金盾出版社
- ISBN：7508279305
- 出版时间：2013
- 标注页数：182页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：194页
- 主题词：
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下载说明
淘宝网开店入门PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 淘宝网开店前期准备1
网上开店的光明前景1
开网店比开实体店有优势3
网上开店需要的基本能力5
网上开店主要经营模式6
哪些商品适合网上销售9
网店定位要恰当11
找到货源再开张13
开网店必需的硬件设施16
开网店必需的操作技术18
开网店应有的心理状态20
开网店应具备的正确观念22
第二章 淘宝网店开业程序25
给网店起个好名字25
注册成为淘宝会员27
下载并安装阿里旺旺28
支付宝的激活30
支付宝实名认证31
给支付宝充值32
开通快捷支付33
网上开店的基本步骤34
下载并安装淘宝助理36
第三章 淘宝网店美图照片38
准备一个好相机38
巧用相机功能40
背景布的选择42
拍摄前要做到心中有数43
好图片的制作要求44
请真人模特来拍照45
下载美图淘淘和美图秀秀46
第四章 淘宝网店风格装修48
确定店铺风格48
新店铺的装修50
购买淘宝旺铺51
店铺招牌的装修53
选定主体色调54
选择有特色的分类标准56
及时清理或扩充淘宝图片空间58
第五章 淘宝网店商品发布60
宝贝信息的上传发布60
商品最佳上架时间61
商品标题的构成要素63
在标题中突出卖点65
网上商品的定价技巧66
商品描述要详细68
商品描述的诀窍70
掌柜推荐展示精品72
更好地利用橱窗推荐72
要加入消保服务项目74
第六章 网上交易基本流程77
有效进行订单管理77
适时修改交易价格78
买家付款后及时发货78
给买家做出评价79
使用移动旺旺，随时洽谈生意80
账户余额查询和提现81
用支付宝管理账目82
第七章 进货存货经验之谈83
在网络上寻找低价货源83
寻找代销式供应商85
怎样做品牌代理90
与实体店友好合作92
与供货商搞好关系93
确定进货量，及时补齐货96
影响进货数量的因素97
谈好退换货条件99
学会与供应商讨价还价100
及时清理库存103
第八章 客户服务方式方法105
耐心对待客户咨询105
针对不同客户采取不同方式106
与顾客交流的几个技巧108
让顾客乐意购买的办法111
留住不同类型的买家113
让顾客下决心的技巧116
交易后要仔细确认再发货118
怎样才能获得顾客的好评119
积极处理顾客反映的问题121
正确对待买家的中差评价123
坦然面对客户投诉125
售后及时回访，争取回头客户128
建立详细的客户档案129
第九章 商品包装与物流快递131
对物流只选合适的，不选最贵的131
商品包装的原则133
防止商品损坏丢失134
各种物品的包装136
精心选择包装材料139
妥善解决物流纠纷141
注意快递公司的免责条款143
第十章 网店营销与促销手段145
提升店铺搜索排名的几个要素145
超级实用的社区宣传148
用博客把网店推出去150
让利促销使顾客感到实惠153
利用赠品来促销154
利用购物抽奖来促销156
采取联合促销的方式157
利用节假日促销158
巧用淘宝营销工具159
熟悉淘宝直通车160
第十一章 网店安全注意事项163
保护电脑安全163
使用阿里旺旺与客户聊天166
尽量要求客户用支付宝支付167
了解自己的扣分情况168
安装数字证书，保障支付宝安全170
了解外贸商品的实情171
识破网络批发骗子174
网店代销注意事项177