图书介绍
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- 丁国颖，迟福峰，徐洁主编；谢晶，韩香玲，祝捷副主编；侯锦川，荷花，李响等编；柳兴国主审 著
- 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
- ISBN：9787566306951
- 出版时间：2013
- 标注页数：294页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：306页
- 主题词：促销－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 促销概述1
第一节 促销的含义和作用1
第二节 沟通与促销组合3
第三节 市场营销沟通模式5
第四节 建立市场营销沟通系统6
第五节 整合营销9
第一篇 人员推销19
第二章 人员推销概述19
第一节 人员推销的含义及特点19
第二节 推销要素22
第三节 推销人员的职责23
第三章 推销过程理论27
第一节 “爱达斯”（AIDAS）模式28
第二节 “迪伯达斯”模式31
第三节 “埃德帕”模式（IDEPA）34
第四节 “费比”模式（FABE）35
第五节 “吉姆”模式（GEM模式）36
第四章 寻找与接近顾客39
第一节 寻找准顾客39
第二节 顾客资格审查50
第三节 接近准备53
第四节 顾客约见57
第五节 接近顾客的方法62
第五章 推销谈判69
第一节 推销谈判概述69
第二节 价格谈判76
第三节 沟通和说服技巧80
第四节 顾客异议的处理86
第六章 促成交易99
第一节 促成交易的条件99
第二节 有效识别成交信号102
第三节 促成交易的方法103
第四节 推销结束的后续工作109
第二篇 广告促销117
第七章 广告概述117
第一节 广告的演变117
第二节 广告的概念和类型120
第三节 广告的功能123
第八章 广告媒介131
第一节 广告媒介概述131
第二节 广告媒介的选择135
第九章 广告决策139
第一节 广告创意139
第二节 广告策划145
第三节 广告策略150
第十章 广告预算与效果评估153
第一节 广告预算153
第二节 广告效果与广告效果评估155
第三节 广告效果测定的程序与内容156
第三篇 公共关系165
第十一章 公共关系概述165
第一节 公共关系的特征和作用165
第二节 公共关系工作基本程序171
第十二章 公共关系构成要素179
第一节 公共关系主体179
第二节 公众关系客体185
第三节 公共关系媒介190
第十三章 公共关系的协调197
第一节 公共关系协调概述197
第二节 内部公共关系的协调199
第三节 外部公共关系的协调203
第十四章 公共关系传播沟通211
第一节 公共关系传播概述212
第二节 公共关系传播媒介的选择214
第十五章 公共关系危机管理223
第一节 公共关系危机概述223
第二节 公共关系危机原因分析227
第三节 公共关系危机管理232
第四篇 销售促进241
第十六章 销售促进概述241
第一节 销售促进的含义及特征242
第二节 销售促进的功能与价值243
第三节 销售促进的分类245
第十七章 销售促进策略251
第一节 免费类销售促进251
第二节 优惠类销售促进256
第三节 竞赛类销售促进260
第四节 组合类销售促进263
第十八章 销售促进策划269
第一节 销售促进策划基础269
第二节 销售促进策划过程274
第十九章 促销组合279
第一节 促销组合概述280
第二节 促销组合的整合优化283
第三节 促销预算和效率测定286
参考书目292