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第1章 管理信息系统概述1

1.1 信息1

1.1.1 信息的概念1

1.1.2 信息的属性3

1.1.3 信息的维度5

1.1.4 信息资源管理6

1.1.5 信息化7

1.1.6 信息素质与信息道德10

1.2 系统12

1.2.1 系统的概念与性质12

1.2.2 系统的类型13

1.2.3 系统工程方法15

1.3 信息系统17

1.3.1 信息系统的概念17

1.3.2 信息系统的功能17

1.3.3 信息系统的分支及发展19

1.3.4 信息系统的集成23

1.4 管理信息系统23

1.4.1 管理信息系统的概念23

1.4.2 管理信息系统发展的阶段论25

1.4.3 管理信息系统的结构26

1.4.4 管理信息系统与组织变革29

思考题40

第2章 管理信息系统的研制途径41

2.1 管理信息系统开发概述41

2.1.1 系统的生命周期41

2.1.2 系统开发方法概述43

2.2 常用系统开发方法简介43

2.2.1 结构化生命周期法44

2.2.2 原型法45

2.2.3 面向对象开发方法48

2.2.4 商业软件包法55

2.2.5 选择开发方法的原则57

2.2.6 管理信息系统的开发方式57

2.3 管理信息系统开发涉及的基本问题59

2.3.1 系统建设的复杂性59

2.3.2 系统建设应具备的条件60

2.3.3 开发信息系统的基本原则61

2.3.4 管理信息系统开发的标准化62

思考题66

第3章 管理信息系统的规划68

3.1 管理信息系统规划概述68

3.1.1 信息系统战略规划的内涵68

3.1.2 系统规划的内容与过程69

3.2 管理信息系统规划的主要方法70

3.2.1 价值链分析法71

3.2.2 企业系统规划法73

3.2.3 关键因素成功法80

3.3 管理信息系统的可行性研究82

3.3.1 可行性研究的内容82

3.3.2 可行性分析报告84

思考题87

第4章 管理信息系统的分析88

4.1 系统调查与分析概述88

4.1.1 系统分析的任务88

4.1.2 系统调查的内容与方法90

4.2 管理业务调查分析93

4.2.1 组织结构调查93

4.2.2 管理功能调查93

4.2.3 业务流程调查94

4.3 数据流程调查分析95

4.3.1 数据流程图95

4.3.2 数据的收集与分析99

4.3.3 数据字典102

4.3.4 描述处理功能的工具105

4.4 新系统逻辑模型的确定108

4.4.1 调查分析108

4.4.2 建立模型109

4.4.3 编写系统分析说明书111

思考题112

第5章 管理信息系统的设计113

5.1 系统设计概述113

5.1.1 系统设计的依据113

5.1.2 系统设计的原则114

5.1.3 系统设计的内容114

5.2 总体设计116

5.2.1 系统架构设计116

5.2.2 软件结构设计118

5.2.3 系统物理配置方案设计126

5.3 详细设计130

5.3.1 代码设计130

5.3.2 数据库设计132

5.3.3 输入／输出设计135

5.3.4 人机界面设计138

5.3.5 计算机处理过程设计140

5.3.6 编写系统设计说明书142

思考题143

第6章 管理信息系统的实施144

6.1 物理系统的实施144

6.2 程序设计144

6.3 软件测试与调试145

6.3.1 软件测试146

6.3.2 软件调试148

6.4 人员培训149

6.5 系统转换150

6.5.1 基础数据准备150

6.5.2 系统试运行151

6.5.3 系统转换方式151

思考题156

第7章 管理信息系统的管理157

7.1 管理信息系统的开发管理157

7.1.1 项目管理概述157

7.1.2 项目时间管理159

7.1.3 项目成本管理165

7.1.4 项目质量管理172

7.1.5 人力资源管理175

7.2 管理信息系统的运行管理178

7.2.1 运行管理的组织与制度178

7.2.2 日常运行管理180

7.2.3 系统维护181

7.3 管理信息系统的安全管理184

7.3.1 信息系统的脆弱性及面临的威胁184

7.3.2 信息系统的保护等级及安全管理需求185

7.3.3 信息系统的安全策略187

7.4 管理信息系统的评价189

7.4.1 系统评价的主要内容190

7.4.2 系统评价的指标体系190

思考题192

第8章 Web信息系统开发193

8.1 Web信息系统概述193

8.1.1 Web基础知识193

8.1.2 Web信息系统195

8.1.3 Web信息系统的工作原理197

8.1.4 Web信息系统的开发过程198

8.2 Web信息系统的开发技术201

8.2.1 Internet网络协议201

8.2.2 客户端页面技术202

8.2.3 Web服务器端页面技术211

8.2.4 Web数据库访问技术216

8.3 Web应用程序开发环境221

8.3.1 服务器端开发环境221

8.3.2 客户端开发环境227

8.3.3 Visual Studio.NET开发工具228

思考题231

第9章 信息系统的典型应用232

9.1 决策与商业智能232

9.1.1 决策支持系统232

9.1.2 数据仓库与数据挖掘238

9.1.3 商业智能243

9.2 现代应用系统247

9.2.1 企业资源计划247

9.2.2 供应链管理系统260

9.2.3 客户关系管理系统263

9.3 电子商务及应用268

9.3.1 电子商务概述268

9.3.2 电子商务系统的组成269

9.3.3 电子商务的应用273

思考题275

第10章 管理信息系统开发实例276

10.1 图书借阅管理系统的分析与设计276

10.1.1 问题描述276

10.1.2 系统目标分析277

10.1.3 系统分析277

10.1.4 编写系统分析说明书282

10.1.5 系统设计284

10.1.6 系统总体设计说明书290

10.2 网上兼职招聘系统开发实例292

10.2.1 背景分析292

10.2.2 网站规划292

10.2.3 系统分析293

10.2.4 系统设计296

10.2.5 运用ASP技术进行动态网页设计299

参考文献303