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第一章 工厂人力资源特点1

第一节 工厂人力资源管理对象3

一、主要对象3

二、对象特点3

三、任务特点4

第二节 工厂人力资源管理特点4

一、行业特点4

二、工作特点5

第三节 工厂人力资源工作要求5

一、工作出发点5

二、工作实施要点6

第二章 工厂人力资源突出问题7

第一节 招聘管理问题9

一、劳动用工规划9

二、招聘渠道选择9

三、招聘工作评估10

第二节 薪酬设计问题11

一、工资形式设计11

二、工资等级设计11

三、奖金津贴设计11

第三节 培训管理问题12

一、岗位技能培训12

二、管理能力培训12

三、生产质量提升13

四、职业发展规划13

第四节 绩效考核问题14

一、绩效体系设计14

二、绩效量化设计16

三、考核方法选择19

第五节 职业安全问题19

一、员工劳动保护19

二、员工安全生产20

三、员工职业健康22

第六节 后勤保障问题23

一、工厂环境管理23

二、宿舍食堂管理24

三、安全保卫管理24

第七节 员工管理问题24

一、员工沟通管理24

二、员工冲突管理27

三、员工激励管理27

四、作业纪律管理28

第八节 企业文化问题28

一、企业文化建设28

二、企业文化宣贯落实29

第九节 劳动关系问题30

一、劳动合同管理30

二、劳动争议预防31

三、工伤事故管理32

四、员工关系管理32

第十节 员工流失问题33

一、员工离职预防控制33

二、员工离职损失分析34

三、人力资源储备管理34

第三章 工厂人力资源规划设计35

第一节 劳动用工规划37

一、组织结构诊断37

二、人员供求预测39

三、人工成本预算44

第二节 定责、定岗、定编、定员46

一、定责46

二、定岗46

三、定编47

四、定员48

第三节 人力资源规划书编制51

一、编写原则51

二、编写步骤51

三、人力资源规划范例52

第四章 工厂员工招聘面试管理57

第一节 招聘计划59

一、招聘渠道选择59

二、招聘费用预算63

三、招聘说明书63

四、招聘效果预评估67

第二节 招聘实施68

一、参加招聘会注意事项68

二、网络招聘注意事项69

三、媒介招聘注意事项70

四、校园招聘注意事项71

第三节 面试甄选73

一、面试环节考察因素73

二、工作态度考察问题实例75

三、工作技能考察问题实例77

第四节 招聘工作总结评估79

一、招聘工作评估79

二、招聘工作总结报告81

第五章 工厂员工培训管理85

第一节 高层管理者培训87

一、如何安排高层培训87

二、如何开展高层培训88

第二节 中层管理者培训89

一、培训时机的选择89

二、中层管理者课程体系建设90

三、中层管理者课程开发示范91

第三节 新任班组长培训93

一、培训需求分析93

二、培训课程体系建设95

三、课程大纲开发示范97

第四节 新进工人培训98

一、新进工人培训体系设计98

二、新进工人培训课程设计101

三、新进工人培训工作评估101

第五节 态度培训课程104

一、态度培训体系设计104

二、态度培训课程设计107

三、态度课程大纲示范108

第六节 技能培训课程109

一、技能培训阶段设计109

二、技能培训课程设计110

三、技能培训体系建设110

第六章 工厂员工薪酬激励设计113

第一节 工厂薪酬的形式115

一、普通工人薪酬形式115

二、车间班组管理者的薪酬形式121

三、中层管理人员的薪酬形式122

四、高层管理人员的薪酬形式123

第二节 工厂薪酬体系设计127

一、薪酬模式127

二、职等设计129

三、级差设计132

四、薪酬测算132

第三节 工厂薪酬制度建设134

一、员工薪酬管理制度134

二、奖金发放管理制度137

三、员工福利管理制度139

四、津贴发放管理制度141

五、计件工资发放管理制度143

六、定额工资发放管理制度145

七、加班工资发放管理制度147

第四节 工厂员工激励管理149

一、员工激励149

二、激励方法150

第七章 工厂员工绩效考核设计153

第一节 绩效指标量化方法155

一、用数字量化155

二、用质量量化155

三、用成本量化155

四、用时间量化155

五、用结果量化156

六、用行动量化156

第二节 工厂量化考核指标体系设计157

一、厂长量化考核指标体系设计157

二、生产总监量化考核指标体系设计159

三、质量总监量化考核指标体系设计160

四、技术总监量化考核指标体系设计162

五、采购总监量化考核指标体系设计164

六、生产经理量化考核指标体系设计165

七、工艺技术经理量化考核指标体系设计167

八、质量经理量化考核指标体系设计169

九、物控经理量化考核指标体系设计171

十、车间主任量化考核指标体系设计172

十一、技术主管量化考核指标体系设计173

十二、检验主管量化考核指标体系设计175

十三、物控主管量化考核指标体系设计176

十四、一线操作员工量化考核指标体系设计177

十五、车间安全员量化考核指标体系设计178

十六、质检专员量化考核指标体系设计179

十七、物料采购员量化考核指标体系设计180

第三节 生产部各岗位量化考核设计182

一、生产经理量化考核方案182

二、车间主任量化考核方案184

三、生产班组长量化考核方案185

四、调度主管量化考核方案188

五、设备主管量化考核方案190

六、车间安全员量化考核方案192

七、一线操作人员量化考核方案194

第四节 工艺技术部各岗位量化考核设计196

一、工艺技术经理量化考核方案196

二、技术主管量化考核方案197

三、工艺工程师量化考核方案200

第五节 质量部各岗位量化考核设计202

一、质量经理绩效目标责任书202

二、检验主管量化考核方案206

三、质量检验员量化考核方案210

第六节 物控部各岗位量化考核设计212

一、物控部经理绩效目标责任书212

二、物控主管量化考核方案216

三、物料计划员量化考核方案220

四、物料采购员量化考核方案223

五、物料定额员量化考核方案226

第七节 中高层各岗位量化考核设计228

一、厂长经营管理绩效目标责任书228

二、生产总监经营管理绩效目标责任书231

三、质量总监经营管理绩效目标责任书233

四、技术总监经营管理绩效目标责任书234

五、采购总监经营管理绩效目标责任书237

第八章 工厂生产安全管理241

第一节 生产安全教育体系243

一、三级安全教育243

二、特种安全教育246

三、其他安全教育247

四、安全教育费用248

五、安全教育评估249

第二节 生产安全检查实施250

一、安全检查形式250

二、安全检查内容250

三、安全检查工具251

第三节 职业健康安全管理255

一、职业健康安全管理体系255

二、职业危害因素与职业病256

三、职业健康安全管理制度258

四、劳动防护用品管理制度259

五、员工劳动防护与职业病预防管理制度262

第四节 工厂安全生产管理制度265

一、厂长安全生产责任制265

二、生产总监安全生产责任制266

三、生产部经理安全生产责任制267

四、车间主任安全生产责任制267

五、班组长安全生产责任制268

六、作业人员安全生产操作规程269

七、生产现场安全作业纪律规定271

第五节 工厂安全生产评比制度272

一、安全生产考核制度272

二、安全生产评比细则276

第九章 工厂后勤保障管理279

第一节 工厂车辆管理281

一、工厂通勤车辆管理制度281

二、工厂行政车辆管理办法283

第二节 工厂公共设施管理286

一、工厂员工宿舍管理制度286

二、工厂员工食堂管理制度288

三、工厂员工澡堂管理制度290

四、工厂公共卫生间管理制度291

五、工厂公共活动场所管理规定292

第三节 工厂卫生与绿化管理294

一、厂容厂貌管理制度294

二、工厂卫生管理制度298

三、工厂绿化管理制度300

四、工厂卫生大评比细则301

第十章 工厂治安保卫管理305

第一节 工厂员工日常行为管理307

一、工厂员工工作守则307

二、工厂员工考勤管理规定308

三、工厂员工工服管理规范312

第二节 工厂治安管理313

一、厂区治安巡逻实施办法313

二、厂内打架斗殴管理规定315

三、员工厂外违反社会治安处罚规定316

四、厂内财物偷盗行为处罚规定317

第三节 工厂保卫管理318

一、工厂员工出入厂规范318

二、出入车辆检查办法319

三、工厂保安值班室管理办法320

第十一章 工厂人事异动管理323

第一节 岗位轮换管理325

一、岗位轮换时机选择325

二、岗位轮换人选选择326

三、岗位轮换实施办法326

第二节 内部调动与晋升管理328

一、工厂员工晋升类型328

二、员工晋升考评实施细则329

三、员工内部调动运作程序331

第三节 员工离职管理332

一、员工离职率控制332

二、员工离职风险规避335

三、员工离职审批流程336

四、工厂员工离职管理办法338

五、工厂员工辞退管理规定342

六、员工离职面谈办法343

七、员工离职分析报告345

第十二章 员工劳动关系管理347

第一节 劳动合同管理349

一、工厂劳动合同的类型349

二、劳动合同的内容起草350

三、劳动合同的签订程序351

四、劳动合同的变更管理351

五、无固定期限劳动合同的处理352

六、员工劳动合同管理制度353

第二节 劳动争议解决355

一、劳动争议相关法律法规355

二、如何处理已形成的事实劳动关系355

三、如何单方解除与员工的劳动合同356

四、如何处理员工单方解除劳动合同357

五、如何确定解除劳动合同的经济补偿金358

第三节 工伤事故管理359

一、工伤事故类型359

二、工伤事故预防360

三、工伤事故调查汇报制度360

四、工伤事故处理管理流程363

第四节 员工关系管理364

一、员工档案管理规定364

二、员工档案管理执行工具366

三、员工内部沟通管理办法367

四、员工内部冲突解决办法371

五、员工关怀活动实施细则374

六、员工奖惩管理办法377