图书介绍
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- 魏秀丽,史春祥编著 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:9787111455240
- 出版时间:2014
- 标注页数:174页
- 文件大小:33MB
- 文件页数:185页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第1章 什么是软技能与授权技能?——软技能与授权技能概述1
案例1-1怎样才能让员工配合工作呢1
1.1软技能概述3
1.2管理软技能中的授权技能9
第2章 向左走,向右走?——授权决策16
案例2-1为什么越来越忙16
2.1授权评估17
2.2授权的定义解读及非授权的界定23
2.3想授权但不敢授权——管理者的授权障碍33
2.4授权风格判断38
第3章 哪些工作和权力可以授权给他人?——授权的内容44
案例3-1怎样才能摆脱下属事事汇报的局面44
3.1可以授权的工作内容界定45
3.2可授出的权力59
3.3授权规范化——权力细分62
第4章 谁是可授权之人?——合适的授权对象66
案例4-1范蠡营救儿子66
4.1授权对象的甄选67
4.2选择授权对象的原则71
4.3授权对象一授权任务一授权模式的权变选择——理论分析76
4.4授权对象一授权任务一授权模式的权变选择——综合应用82
第5章 如何让下属明白该干什么?——授权工作的布置89
案例5-1为什么结果不是所期望的89
5.1授权任务和期望结果的明确90
5.2必要的资源支持102
5.3授权工作完成时间点和查核点的明确105
第6章 如何授予合适的权力和责任?——权限的边界和责任107
案例6-1授权忌讳职责不清107
6.1权力和责任的确立110
6.2双方责权的明晰112
6.3要做会授权的授权者116
第7章 如何才能让授权达到效果?——授权过程中的互动和沟通124
案例7-1巧妙沟通出效益124
7.1授权中的互动125
7.2授权中的反授权136
第8章 授权后是否就放手不管了?——授权也需要控制143
案例8-1授权后员工不知道该怎么办了143
8.1授权监控的重要性144
8.2授权监控体系147
8.3授权监控手段150
8.4授权监控注意事项153
8.5检查评估的具体形式156
第9章 如何结束授权?——授权终止和撤销161
案例9-1授权后的结果怎么是这样161
9.1适时收权162
9.2收权165
附录171
参考文献174