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第1章 信息系统概论1

1.1 信息的概念和特性2

1.1.1 信息的概念2

1.1.2 信息与数据、知识的关系2

1.1.3 信息的分类3

1.1.4 信息的特性4

1.2 信息化4

1.2.1 信息化的概念4

1.2.2 信息化的负面影响6

1.3 信息资源和信息管理7

1.3.1 信息资源的基本概念7

1.3.2 信息资源的特征7

1.3.3 信息管理的概念8

1.3.4 信息管理的意义8

1.4 信息管理与现代系统科学10

1.5 系统工程的基本思想和方法11

1.5.1 系统工程的思想11

1.5.2 标准化及在信息系统工程中的应用13

1.6 信息系统14

1.6.1 信息系统的概念14

1.6.2 信息系统的分类14

1.6.3 各类信息系统之间的联系17

1.7 管理信息系统18

1.7.1 管理的概念18

1.7.2 管理的基本职能18

1.7.3 管理系统及其管理层次19

1.7.4 管理信息21

1.7.5 管理信息系统21

1.7.6 管理信息系统的特征21

1.7.7 管理信息系统与组织的管理决策22

1.8 信息系统的建设25

习题27

第2章 信息系统的技术基础28

2.1 计算机系统简介28

2.1.1 计算机硬件28

2.1.2 计算机系统类型29

2.1.3 计算机系统选择31

2.1.4 计算机软件32

2.1.5 企业软件选择34

2.2 计算机网络35

2.2.1 计算机网络的发展阶段35

2.2.2 计算机网络系统的组成36

2.2.3 计算机网络系统的功能39

2.2.4 计算机网络的类型40

2.3 Internet与企业网络45

2.3.1 Internet45

2.3.2 企业网络47

2.4 网络操作系统51

2.5 数据存储与分析技术53

2.5.1 数据存储与管理技术的发展53

2.5.2 数据库系统的产生和构成55

2.5.3 数据库设计57

2.5.4 数据库技术的发展71

习题75

第3章 信息系统的系统规划76

3.1 信息系统规划概述76

3.1.1 信息系统发展的阶段论76

3.1.2 信息系统规划的重要性78

3.1.3 系统规划的作用79

3.1.4 系统规划的原则79

3.1.5 系统规划的两个层次79

3.2 信息系统规划的目标和工作内容80

3.2.1 信息系统规划的目标与任务80

3.2.2 信息系统规划各阶段的工作内容81

3.3 信息系统规划常用的方法85

3.3.1 企业系统规划法85

3.3.2 关键成功因素法88

习题89

第4章 信息系统的开发方法90

4.1 生命周期法90

4.2 原型法93

4.3 结构化开发方法96

4.4 面向对象的开发方法100

4.5 计算机辅助开发方法101

习题103

第5章 系统分析104

5.1 用户需求分析104

5.2 系统的初步调查108

5.3 系统的详细调查108

5.3.1 详细调查的原则108

5.3.2 详细调查的方法109

5.3.3 详细调查的内容110

5.4 组织结构与管理功能分析111

5.4.1 组织结构分析111

5.4.2 组织与业务的关系分析111

5.4.3 管理功能分析112

5.5 业务流程分析112

5.6 数据流程调查与分析115

5.6.1 数据资料收集115

5.6.2 数据的汇总分析115

5.6.3 数据流图116

5.6.4 绘制数据流图的原则116

5.6.5 数据流图的基本符号116

5.6.6 数据流图的绘制117

5.6.7 数据字典118

5.7 描述处理逻辑的工具123

5.8 系统分析说明书124

习题125

第6章 系统设计126

6.1 系统设计的任务和原则126

6.1.1 系统设计的任务126

6.1.2 系统设计的原则126

6.2 系统功能模块结构设计127

6.2.1 系统结构化设计方法128

6.2.2 模块化设计129

6.2.3 模块结构图130

6.2.4 模块结构图设计131

6.3 IPO图134

6.4 系统物理配置方案设计136

6.4.1 设计依据136

6.4.2 计算机硬件及网络选择136

6.4.3 数据库管理系统的选择137

6.4.4 应用软件的选择137

6.5 代码设计138

6.5.1 代码设计原则138

6.5.2 代码分类138

6.5.3 编码方法140

6.6 数据库设计140

6.7 输入输出设计143

6.7.1 输入设计143

6.7.2 输出设计144

6.8 系统设计说明书146

6.8.1 引言146

6.8.2 系统设计内容146

习题146

第7章 面向对象介绍147

7.1 面向对象历史及发展147

7.2 面向对象与面向过程148

7.3 面向对象主要概念150

7.3.1 对象150

7.3.2 类150

7.3.3 封装151

7.3.4 继承151

7.3.5 消息151

7.3.6 结构与连接152

7.3.7 多态性152

7.3.8 永久对象152

7.3.9 主动对象152

7.4 面向对象基本特征153

7.5 面向对象软件工程方法154

7.5.1 面向对象软件工程学概念154

7.5.2 各种面向对象软件工程方法介绍155

习题158

第8章 UML159

8.1 UML起源159

8.2 UML构成160

8.2.1 视图161

8.2.2 图162

8.2.3 模型元素166

8.2.4 通用机制168

8.3 统一过程简介169

8.3.1 统一过程的特点170

8.3.2 开发模型170

8.3.3 阶段和里程碑170

8.3.4 核心工作流172

8.4 Rational Rose介绍173

8.4.1 Rational Rose发展历史173

8.4.2 Rational Rose对UML的支持174

8.4.3 Rational Rose的4种视图模型176

8.4.4 Rational Rose的其他技术181

习题182

第9章 面向对象分析184

9.1 面向对象分析介绍184

9.1.1 面向对象分析概念184

9.1.2 系统分析面临的主要问题185

9.1.3 OOA方法的主要原则186

9.1.4 面向对象分析建模188

9.2 获取需求建立用例模型191

9.2.1 案例说明191

9.2.2 准备工作192

9.2.3 获取需求194

9.2.4 需求分析202

9.3 建立系统分析模型207

9.3.1 建立静态视图207

9.3.2 建立动态视图220

习题240

第10章 面向对象设计241

10.1 架构设计241

10.1.1 软件架构与框架241

10.1.2 软件架构的基本构成242

10.1.3 架构设计原则243

10.1.4 常用的架构模式246

10.2 详细设计254

10.2.1 详细设计原则254

10.2.2 类设计257

10.2.3 接口设计263

10.3 设计模式265

10.3.1 设计模式与分类265

10.3.2 创建型设计模式265

10.3.3 结构型设计模式268

10.3.4 行为型设计模式272

习题277

第11章 系统实施279

11.1 物理系统的实施279

11.1.1 计算机系统的实施279

11.1.2 网络系统的实施280

11.2 程序设计280

11.2.1 程序设计的目标280

11.2.2 结构化程序设计方法281

11.3 软件开发工具282

11.4 系统测试283

11.4.1 系统测试的作用和意义283

11.4.2 系统测试的目的283

11.4.3 系统测试的基本原则283

11.4.4 系统测试的方法与步骤283

11.5 系统切换286

11.6 系统运行管理287

11.7 系统安全管理287

11.7.1 信息系统安全的起因287

11.7.2 信息系统的安全控制288

习题291

第12章 信息系统项目管理292

12.1 信息系统项目管理的目的292

12.2 信息系统项目管理的内容292

12.3 信息系统项目的组织293

12.4 信息系统项目工作计划293

12.5 信息系统项目质量控制296

12.6 信息系统项目风险管理297

12.7 信息系统项目的文档管理298

习题298

第13章 信息系统应用与发展299

13.1 企业资源计划299

13.1.1 物料需求计划MRP299

13.1.2 闭环MRP299

13.1.3 MRP Ⅱ300

13.1.4 企业资源计划ERP301

13.2 计算机集成制造系统306

13.2.1 CIMS的基本含义306

13.2.2 CIMS迅速发展的原因307

13.2.3 CIMS的组成307

13.2.4 我国CIMS的发展情况309

13.3 供应链管理系统309

13.3.1 供应链管理的定义309

13.3.2 供应链管理的信息技术支撑体系311

13.3.3 沃尔玛供应链管理中的信息技术313

13.3.4 惠普供应链管理中的自动补货系统314

13.4 决策支持系统315

13.4.1 决策和决策过程315

13.4.2 决策问题的类型315

13.4.3 决策者素质对决策的影响316

13.4.4 决策科学的发展趋势316

13.4.5 决策支持系统的功能与定义317

13.4.6 决策支持系统的组成317

13.4.7 智能决策支持系统320

13.4.8 群体决策支持系统321

13.4.9 DSS的应用322

13.5 专家系统324

13.5.1 专家系统的定义325

13.5.2 专家系统的基本结构和工作原理325

13.5.3 专家系统存在的问题327

13.6 经理信息系统327

13.6.1 经理信息系统的基本含义327

13.6.2 EIS产生的背景327

13.6.3 EIS的特点328

13.6.4 EIS在中国的发展328

习题329

参考文献330