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第一章 人力资源管理职能与职责1

第一节 人力资源部工作职能与职责2

一、人力资源部工作职能2

二、人力资源部工作职责2

第二节 人力资源部各岗位职责3

一、人力资源总监岗位职责3

二、人力资源部经理岗位职责4

三、人力资源助理岗位职责4

四、招聘专员岗位职责4

五、培训专员岗位职责5

六、薪酬专员岗位职责5

七、绩效考核专员岗位职责6

八、劳动关系专员岗位职责6

第二章 组织机构设置与岗位设计管理7

第一节 组织机构设置与岗位设计管理工作概述8

一、组织机构设计的工作内容8

二、组织机构设计的工作原则8

三、组织分析方法10

四、岗位设计工作内容11

五、岗位设计工作原则11

第二节 组织机构设置与岗位设计管理工作设置模板13

一、职能型企业的组织机构设置模式13

二、垂直功能型企业的组织机构设置模式13

三、事业分部型企业的组织机构设置模式14

四、分部结构型企业的组织机构设置模式14

五、职能分部型企业的组织机构设置模式15

六、产品分部型企业的组织机构设置模式15

七、地区分部型企业的组织机构设置模式16

八、混合型企业的组织机构设置模式16

九、矩阵型企业的组织机构设置模式17

十、大型集团型企业的组织机构设计模式18

十一、贸易型企业的组织机构设置模式19

十二、小型企业的组织机构设置模式19

十三、大型企业的组织机构设置模式20

十四、综合型企业的组织机构设置模式20

十五、研发型企业的组织机构设置模式21

十六、企业高层管理岗位设置模式21

十七、企业行政系统岗位设置模式22

十八、企业财务系统岗位设置模式23

十九、企业人事系统岗位设置模式24

二十、企业生产系统岗位设置模式25

二十一、企业规划系统岗位设置模式26

二十二、企业营销系统岗位设置模式27

第三节 组织机构设置与岗位设置管理工作流程设计28

一、组织机构设置管理工作流程设计28

二、岗位设置工作流程设计29

三、人员编制工作流程设计30

四、申请增加编制管理工作流程设计31

五、申请用人管理工作流程设计32

第三章 人力资源规划管理33

第一节 人力资源规划管理工作概述34

一、人力资源规划的工作内容34

二、人力资源规划的工作方案34

三、人力资源规划的制订步骤35

第二节 人力资源规划管理工作规范化制度35

一、人力资源规划范例35

二、人力资源规划模式38

三、人员需求估计表39

四、人员需求申请表40

五、各部门增员计划表41

六、增员申请表42

七、人员增建申请书43

第三节 人力资源规划管理工作流程设计44

一、人力资源战略管理工作流程设计44

二、职务分析管理工作流程设计45

三、人力资源规划工作流程设计46

四、人力资源需求预测工作流程设计47

五、人力资源供给预测工作流程设计48

六、人力资源管理费用编制工作流程设计49

第四章 员工招聘、甄选与面试管理51

第一节 员工招聘、甄选与面试管理工作概述52

一、招聘、甄选与面试工作内容52

二、招聘的工作原则52

三、笔试工作内容53

四、面试工作内容53

五、面试工作方式54

第二节 员工招聘、甄选与面试管理工作规范化制度55

一、公司招聘制度模式55

二、公司招聘制度范例（一）57

三、公司招聘制度范例（二）58

四、公司招聘管理办法范例60

五、面试工作指导细则范例61

六、招聘计划表64

七、招聘申请表66

八、招聘计划表67

九、招聘广告及展板69

十、招聘人员登记表70

十一、应聘者评价名单71

十二、复试通知书72

十三、笔试、操作考核记录表72

十四、面试内容表73

十五、面试记录表74

十六、面试测评表75

十七、试用人员工资标准表77

十八、新员工甄选比较表78

十九、拟录用名单78

第三节 员工招聘、甄选与面试管理工作流程设计79

一、内部招聘工作流程设计79

二、外部招聘工作流程设计80

三、招聘、甄选与面试工作流程设计81

四、招聘计划管理工作流程设计82

五、招聘费用预算管理工作流程设计83

六、招聘说明书编制工作流程设计84

七、面试题目撰写工作流程设计85

第五章 员工录用管理87

第一节 员工录用管理工作概述88

一、员工录用管理工作内容88

二、录用决策工作标准88

三、签订合同工资标准89

四、欢迎员工就位工作标准90

五、职业定位工作标准90

第二节 员工录用管理工作规范化制度92

一、员工聘用制度范例92

二、劳动合同范例93

三、员工正式聘用合同范例97

四、员工短期聘用合同范例98

五、员工引荐担保书模式100

六、员工报到通知书模式100

七、服务志愿书模式100

八、聘任书模式101

九、临时聘约人员管理办法范例101

十、专业技术人员任用办法范例103

十一、新进人员任用办法范例104

十二、新进人员任用细则范例105

十三、报酬待遇管理规定范例106

十四、新员工试用申请及核定表109

十五、试用通知书110

十六、辞谢书110

十七、试用员工登记表111

十八、试用保证书111

十九、试用合同书112

第三节 员工录用管理工作流程设计113

一、员工转正考核工作流程设计113

二、新员工入职工作流程设计114

三、劳动合同管理工作流程设计115

四、员工录用管理工作流程设计116

五、人事档案调转工作流程设计117

六、劳动合同签订工作流程设计118

第六章 员工绩效考核管理119

第一节 员工绩效考核管理工作概述120

一、建立企业绩效考核系统工作要点120

二、绩效考核工作的内容120

三、绩效考核工作的任务121

第二节 员工绩效考核管理工作规范化制度122

一、企业绩效考核制度范例122

二、中层管理人员绩效考核制度范例124

三、一般管理人员年度绩效考核系统范例129

四、员工自我评价表135

五、普通员工绩效考核表136

六、管理人员绩效考核表137

七、中层管理人员绩效考核表139

八、技术人员能力考核表141

九、经理人员能力考核表142

第三节 员工绩效考核管理工作流程设计143

一、绩效考核管理工作流程设计143

二、绩效目标设定工作流程设计144

三、绩效考核标准制定工作流程设计145

四、管理人员绩效考核管理工作流程设计146

五、营销人员绩效考核管理工作流程设计147

六、研发人员绩效考核管理工作流程设计148

第七章 人员调配管理149

第一节 人员调配管理工作概述150

一、人员调配管理工作内容150

二、员工流动管理工作任务150

第二节 人员调配管理工作规范化制度150

一、员工内部调配制度范例150

二、员工晋升实施细则151

三、员工调动实施细则151

四、员工降职实施细则152

五、人员调动程序153

六、公司人员晋升管理制度153

七、人事变动申请单154

八、人员调职申请单155

九、员工任免调动通报156

第三节 人员调配管理工作流程设计157

一、员工竞聘管理工作流程设计157

二、员工流动管理工作流程设计158

三、员工调配管理工作流程设计159

四、员工岗位轮换管理工作流程设计160

五、员工降级管理工作流程设计161

六、员工离职交接管理工作流程设计162

第八章 解聘与离职管理163

第一节 解聘与离职管理工作概述164

一、人员解聘工作内容164

二、人员辞职工作内容164

第二节 解聘与离职管理工作规范化制度165

一、解除劳动关系管理制度范例165

二、解聘、辞退员工管理制度范例166

三、企业辞退员工、员工辞职管理制度范例167

四、员工停职管理细则范例168

五、员工离职管理细则范例169

六、离职申请单170

七、离职人员应办手续清单171

八、辞职申请表172

九、员工辞退（辞职）通知书173

第三节 解聘与离职管理工作流程设计174

一、辞职管理工作流程设计174

二、解聘管理工作流程设计175

第九章 人员培训管理177

第一节 人员培训管理工作概述178

一、人员培训管理工作任务178

二、人员培训管理工作内容178

三、人员培训管理种类179

第二节 人员培训管理工作规范化制度180

一、公司总体培训制度范例180

二、公司培训管理细则范例184

三、培训中心管理制度范例185

四、企业各类人员培训制度范例185

五、员工在职培训制度范例189

六、员工培训需求调查表192

七、员工培训计划表192

八、新员工培训计划表193

九、年度培训计划汇总表194

十、团队培训申请表194

十一、个人培训与教学记录表195

十二、在职员工培训测验成绩单196

第三节 人员培训管理工作流程设计197

一、培训管理工作流程设计197

二、培训计划管理工作流程设计198

三、培训方案制定工作流程设计199

四、培训教材准备工作流程设计200

五、培训实施工作流程设计201

六、培训效果评估工作流程设计202

七、培训资料管理工作流程设计203

第十章 薪酬管理205

第一节 薪酬管理工作概述206

一、薪酬管理工作内容206

二、薪酬设计的基本原理206

三、薪酬设计的步骤207

第二节 薪酬管理工作规范化制度209

一、公司薪酬管理制度范例209

二、员工出勤工薪计算表211

三、生产奖金核定表212

四、薪酬福利调查报告表213

五、工作奖金核定表214

六、员工工资表215

七、工资登记表216

第三节 薪酬管理工作流程设计217

一、薪酬方案审批工作流程设计217

二、工资发放工作流程设计218

三、员工薪酬管理工作流程设计219

第十一章 企业福利保健管理221

第一节 企业福利保健管理工作概述222

一、企业福利管理工作内容222

二、福利的作用222

三、福利的种类223

四、福利设计的原则224

五、福利设计的影响因素225

第二节 企业福利保健管理工作规范化制度226

一、企业员工福利制度范例226

二、企业安全保健制度范例229

三、企业员工保险管理制度范例232

四、企业文化俱乐部规章范例235

五、企业休闲旅行实施方法范例236

六、员工购买住房贷款办法范例237

七、公司劳保用品发放规定范例237

八、员工医疗劳保制度范例238

九、月份福利工作计划表239

十、员工福利金申请表240

第三节 企业福利保健管理工作流程设计241

一、企业福利保健管理工作流程设计241

二、员工保险管理工作流程设计242

三、员工劳动保护管理工作流程设计243

第十二章 劳动关系管理245

第一节 劳动关系管理工作概述246

一、劳动关系管理工作内容246

二、劳动争议的内容246

第二节 劳动关系管理工作规范化制度246

一、劳动用工制度范例246

二、劳动合同管理办法范例248

三、兼职员工工作协议书模式249

四、员工正式聘用合同模式249

五、岗位劳动协议模式250

六、劳动争议处理制度模式250

七、解除劳动合同申请表256

八、解除劳动合同审批表256

九、劳动合同顺延审批表257

十、劳动合同终止审批表257

十一、集体合同报送审核登记表258

十二、劳动争议情况调查表259

第三节 劳动关系管理工作流程设计260

一、劳动关系管理工作流程设计260

二、劳动纠纷处理工作流程设计261

第十三章 人事规章管理263

第一节 人事规章管理工作概述264

一、人事规章管理工作内容264

第二节 人事规章管理工作规范化制度264

一、人力资源管理规章范例264

二、人力资源管理细则范例274

三、人事通报表285

四、员工调查表286

五、管理人员登记表287

六、员工人数与费用动态统计表288

七、员工每月动态统计表289

八、每月人事变动统计表290

第三节 人事规章管理工作流程设计291

一、员工日常管理工作流程设计291

二、员工考勤管理工作流程设计292

三、员工考勤处罚管理工作流程设计293

第十四章 员工奖惩办法管理295

第一节 员工奖惩办法管理工作概述296

一、员工奖惩办法管理内容296

二、员工奖惩的规则和标准296

三、奖惩办法制定原则296

第二节 员工奖惩办法管理工作规范化制度297

一、公司奖惩办法范例297

二、员工奖励细则范例301

三、员工惩罚细则范例303

四、员工奖惩建议申请表304

五、员工奖惩统计表305

六、奖惩汇总月报表306

七、年度奖惩公告307

第三节 员工奖惩办法管理工作流程设计308

一、员工奖惩办法管理工作流程设计308

第十五章 人事档案管理309

第一节 人事档案管理工作概述310

一、人事档案管理任务310

二、人事档案管理内容310

第二节 人事档案管理工作规范化制度311

一、人事档案利用制度范例311

二、员工培训档案管理细则范例312

三、员工人事档案管理细则范例313

四、文书立卷归档制度范例313

五、声像档案管理办法范例316

六、员工档案表318

七、管理人才储备表319

八、档案查询申请表320

九、档案转出记录表321

十、档案清单321

第三节 人事档案管理工作流程设计322

一、员工档案建立工作流程设计322

二、员工档案查阅工作流程设计323