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第一章 企业战略创新3

第一节　战略创新模式3

一、自主战略创新模式3

二、模仿创新模式8

三、合作战略创新模式19

第二节　企业的战略目标定位22

一、投资效益定位23

二、企业的产品定位24

三、目标市场定位25

四、企业的持续发展定位26

第三节　战略创新的要求27

一、经营战略必须创新27

二、从企业新时代的使命中构思创新思维28

第四节　战略创新的过程29

一、战略创新的内容29

二、战略创新的过程30

第五节　战略创新案例36

第二章 技术创新38

第一节　技术创新的特征及目标38

第二节　技术创新类型40

一、按创新的对象分40

二、按创新的规模分41

三、按创新的技术变化的性质分41

四、按创新的效益分43

五、按创新的程度分43

第三节　技术创新的风险识别与投资44

一、高新技术产业化创新活动风险类型44

二、高新科技企业的技术风险46

三、技术风险的防患措施47

四、风险投资47

第四节　企业集群与区域协同创新50

一、企业集群的成因分析50

二、两种企业集群及其特点54

三、公司在面对集群时的选择57

第五节　技术创新型企业的评价指标体系59

一、指标体系设计的目的和意义59

二、指标体系设计的理论基础59

三、指标体系设计的基本原则60

四、指标体系的结构和内容61

第六节　企业持续技术创新63

一、企业持续技术创新的概念63

二、企业持续技术创新的动因66

三、企业持续技术创新68

第七节　技术创新的成功案例71

一、产品推陈出新的经营战略72

二、新产品开发的优质战略73

第三章 市场营销创新75

第一节　营销创新的理念75

一、网络营销理念76

二、虚拟空间营销理念76

三、绿色营销理念77

四、客户生命周期理念78

第二节　绿色营销创新策略79

一、绿色生产过程79

二、绿色流通过程80

三、绿色消费过程80

第三节　网络营销创新策略84

一、网络营销主要内容84

二、加入WTO对网络营销的影响86

三、网络营销有效化86

第四节　品牌营销创新策略87

一、品牌营销价值87

二、品牌营销体系88

三、品牌营销模式89

第五节　关系营销创新策略93

一、市场营销关系链94

二、顾客让渡价值95

第六节　现代营销创新态势97

一、特色营销97

二、共生营销战略与直接营销98

三、整体营销、形象营销与感情营销98

第七节　市场营销创新案例100

第四章 企业制度和机制103

第一节　新世纪与企业制度创新103

一、企业改制现状103

二、“入世”与企业制度创新104

三、管理创新与企业改组108

四、信息时代的企业组织结构创新109

五、适应知识经济的企业组织结构创新111

第二节　国有企业机制改革113

一、传统体制下国有企业存在的矛盾和问题113

二、国有企业非市场化、非企业化116

三、从扩权让利到建立现代企业制度117

四、寻求公有制与市场经济的结合点118

五、制度创新　整体优化120

第三节 阐述西方国有企业的改革实践122

一、西方国有经济发展概况122

二、西方国有企业的社会经济效益124

三、西方国有企业改革125

第四节　国有制度创新案例126

一、“两个置换”的简要政策内容及部分企业的尝试126

二、“两个置换”为国企的体制转换和结构调整探索一条新路子128

三、问题与思考131

第五章 企业知识创新134

第一节　知识管理的概念、原则和目标134

一、企业知识管理的概念134

二、企业知识管理的原则135

三、企业知识管理的目标135

第二节　知识经济136

一、知识的类型136

二、经济发展的阶段136

三、知识经济的特征137

第三节　加强对企业知识创新的管理139

一、创新管理的重点是营造一种思想的工作氛围，而不是从事目标管理139

二、创新管理要注重企业及其成员之间的学习与自律意识139

三、创新管理需要激发企业中运行的差异性，而不是追求企业运行的稳定性和一致性140

四、创新管理需要企业具有良好的动态管理140

五、人与知识是企业管理创新的重点140

第四节　知识经济时代的管理创新142

一、知识经济时代管理创新的特点142

二、管理创新的内容145

三、管理创新的行为目标分析147

四、实施管理创新的对策149

第五节　知识创新151

一、知识就是财富151

二、创新知识的特性152

三、新知识的分类154

四、创新知识的创新理论156

第六章 企业文化创新158

第一节　企业文化创新的特点和要求158

一、促进企业文化创新形成的五个新特点158

二、创新要求重塑企业文化的五个需要159

三、管理文化创新160

四、强化企业文化建设中的道德建设160

第二节　企业文化创新的意义161

一、适应经济全球化、一体化挑战的需要161

二、适应知识经济的需要162

三、推进企业改革发展先进生产力的需要162

四、发展先进企业文化的需要163

第三节　企业文化创新工程163

一、企业文化创新是一项系统工程163

二、文化力与企业文化166

三、并购企业文化整合170

四、企业文化与人力资源评估172

第四节　企业文化冲突与整合175

一、企业文化冲突的经济性原因175

二、企业文化冲突的创新效应178

三、企业文化的整合决策181

第五节　企业文化与企业伦理187

一、企业文化的基本理论187

二、伦理与企业伦理193

三、企业道德建设205

第六节　塑造组织文化210

一、利用参与和承诺来塑造组织文化210

二、利用选择使人们做出承诺211

三、利用可见性来使人们做出承诺214

四、利用不可逆性促使人们做出承诺215

五、利用象征性行为塑造企业文化217

六、将日常行为作为管理手段218

七、管理语言和象征性行动219

八、利用奖励和认可制度塑造企业文化221

九、对奖励进行全面考虑222

十、强调内在的奖励223

十一、重视群体学习223

十二、避免流于形式224

十三、集中的群体活动阶段225

十四、广泛的奖励和认可制度226

第七章　企业创新管理体系与理论第一节　管理学派与管理理论的创新发展230

一、科学管理阶段230

二、行为科学管理阶段234

三、现代管理阶段236

四、企业再造阶段242

第二节　企业创新管理体系的概念243

一、网络化、智能化概念243

二、工作的制度化、规范化和专业化概念243

三、技术创新和管理创新概念244

四、全球化概念244

五、人本概念244

六、企业创新管理体系245

第三节　企业创新理论与核心竞争力249

一、推进企业创新是提高核心竞争力的关键249

二、创新理论及其发展250

三、企业创新的基本内容257

第四节　管理学科的前沿性研究方向259

一、企业系统演化及管理混沌理论研究259

二、学习型组织和企业再造问题研究260

三、不确定性（风险）管理决策问题研究260

四、管理的综合集成系统研究261

五、企业系统与人力资源开发管理研究261

第五节　企业管理创新案例（Intel公司成长进程）261

一、公司的创立及其初期发展262

二、Intel公司的管理制度264

三、结语270