图书介绍
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- 杨洁，甄翠敏，王宏伟编著 著
- 出版社： 北京：中国社会科学出版社
- ISBN：9787500480402
- 出版时间：2009
- 标注页数：411页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：421页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销学概述1
第一节 市场营销的概念与功能2
第二节 市场营销观念5
第三节 市场营销理论的形成与发展13
第四节 市场营销学研究的对象和内容18
本章小结22
复习思考题22
案例分析 奔驰汽车的营销观念23
第二章 市场营销环境25
第一节 市场营销环境的概念及特征26
第二节 市场营销的微观环境28
第三节 市场营销的宏观环境32
第四节 市场营销环境分析及对策40
本章小结46
复习思考题47
案例分析 中国联通CDMA营销环境分析47
第三章 市场研究51
第一节 市场概述51
第二节 消费者市场及其购买行为54
第三节 生产者市场及其购买行为64
第四节 中间商市场和政府市场70
第五节 其他类型市场73
本章小结78
复习思考题79
案例分析 铱星的陨落80
第四章 市场营销调查与预测82
第一节 市场营销调查83
第二节 市场预测98
本章小结110
复习思考题111
案例分析 长城公司周密的市场调查112
第五章 市场竞争策略116
第一节 市场竞争概述117
第二节 竞争者分析120
第三节 竞争者策略123
本章小结130
复习思考题131
案例分析 百事可乐与可口可乐竞争中国市场131
第六章 市场细分、目标市场选择与定位134
第一节 市场细分135
第二节 目标市场选择152
第三节 市场定位163
本章小结170
复习思考题171
案例分析“天美时”手表的成功定位171
第七章 市场营销组合策略173
第一节 市场营销组合的内容173
第二节 市场营销组合的特点与原则176
第三节 市场营销组合的理论意义179
本章小结180
复习思考题181
案例分析 日本丰田汽车开发美国市场的营销组合策略181
第八章 产品策略185
第一节 产品整体概念与产品组合186
第二节 产品生命周期策略192
第三节 品牌策略198
第四节 包装策略209
第五节 新产品开发策略213
本章小结222
复习思考题223
案例分析 产品和市场创新使雀巢食品公司转危为安224
第九章 定价策略226
第一节 定价目标与影响定价的因素227
第二节 定价的基本方法239
第三节 定价策略246
本章小结257
复习思考题257
案例分析“格兰仕”的价格策略257
第十章 分销渠道策略260
第一节 分销渠道概述260
第二节 分销渠道的选择与管理262
第三节 中间商类型266
第四节 物流策略272
本章小结275
复习思考题276
案例分析 娃哈哈的分销渠道策略276
第十一章 促销策略281
第一节 促销概述282
第二节 广告概述285
第三节 营业推广297
第四节 公共关系306
本章小结316
复习思考题317
案例分析 脑白金的电视广告策略318
第十二章 人员推销策略320
第一节 人员推销概述321
第二节 人员推销的管理和组织327
第三节 推销技巧334
本章小结344
复习思考题345
案例分析“奥芬”香水的直销大军345
第十三章 服务营销策略347
第一节 服务营销的基础理论348
第二节 服务营销组合策略与决策355
第三节 优质服务营销战略362
本章小结367
复习思考题368
案例分析 体验营销——星巴克咖啡与文化368
第十四章 市场营销管理370
第一节 营销计划371
第二节 营销组织376
第三节 营销组织管理385
第四节 营销控制399
本章小结403
复习思考题404
案例分析 金利来，男人的世界404
主要参考文献409