图书介绍
饭店英语听说 上PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王琴茹主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040260484
- 出版时间：2009
- 标注页数：121页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：130页
- 主题词：
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图书目录
Part 1 前厅服务1
Unit 1 房间预订3
Unit 2 入住10
Unit 3 大堂服务16
Unit 4 接线员21
Unit 5 商务中心29
Unit 6 外币兑换34
Unit 7 商品部41
Unit 8 退房53
Unit 9 投诉处理60
Part 2 客房服务67
Unit 10 接待服务69
Unit 11 清扫服务74
Unit 12 洗衣服务80
Unit 13 护婴服务87
Unit 14 失物招领服务92
Unit 15 维修服务97
Unit 16 客房服务中心103
词汇表109
专业术语表113
录音文字115