图书介绍
打动人心的说话处世技巧全集PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宋建华主编 著
- 出版社： 北京：中国戏剧出版社
- ISBN：9787104026495
- 出版时间：2009
- 标注页数：294页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：305页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一章 要把话说好，首先要勇于说话正确认识自己的说话能力3
克服谈话中的卑怯心理4
克服害羞心理7
要敢于丢脸8
克服说话紧张的毛病9
消除交往障碍11
第二章 要让说出的话有语言魅力让自己的声音更完美15
训练口才的有效方法17
培养受人欢迎的语调19
使语言更有条理20
让语言体现自信21
积累说话的材料23
要说出你的风格24
第三章 赞美的语言艺术29
赞美他人的原则29
赞美他人的技巧30
赞美他人的语言尺度32
职场中赞美他人的技巧34
学会赞美你的员工35
正大光明地赞美领导36
赞美女人的诀窍38
赞美男人的诀窍39
第四章 批评的语言艺术43
批评的艺术43
学会批评别人45
批评须掌握的三个原则46
正确掌握批评的方法47
批评员工的几种有效方式48
批评老板和上司的技巧50
批评朋友的艺术51
批评应注意的问题53
第五章 学会化解“言语危机”开启“闷葫芦”金口的五种技巧59
应付饶舌的人的方法60
社交中活跃气氛的九个技巧62
聊天中“打圆场”的技巧64
避免言语危机应注意问题67
善于回击恶意冒犯者70
消除尴尬局面的方法72
第六章 谈情说爱的语言技巧初恋女性如何说话77
与喜欢的人交谈有窍门78
与异性交谈投机的三大秘诀79
否定艺术在恋爱中的运用80
初见对方父母时的说话技巧82
斗嘴——增进恋人感情的语言游戏85
第七章 交际中的谈话艺术89
自我介绍的技巧89
称呼他人的技巧91
与人交谈的艺术93
迅速找到共同话题的有效手段96
突破谈话障碍的技巧98
酒席上的说话技巧99
画龙点睛的说话艺术101
与陌生人一见如故的诀窍103
交际中的“兜圈子”技术105
同女士交谈应注意的环节107
避免言语危机的八个要领109
负面话不宜多说112
第八章 商务谈判的说话艺术商务谈判的语言技巧115
谈判语言运用的基本原则117
营销谈判的技巧119
回答问题的技巧120
掌握问话的技巧121
商务谈判拒绝有招123
第九章 求人办事的说话技巧求人办事的说话定律127
打开“后门”的说话技巧131
套交情说话术136
难言之时巧开口138
第十章 求人办事的基本前提投其所好最有效143
知己知彼，稳操胜券144
做到心中有数，有的放矢146
摸透人性，该抬就抬，该拍就拍147
第十一章 先有沟通，然后方可办事用坦诚的话语打动人153
架起心灵共鸣之桥154
第十二章 六招让你提高说服力真心替他人着想159
晓以利害，使他人为之所动160
委婉说话，不拆台，不揭短161
迂回诱导，打开缺口162
攻心为上，把指责变成商量163
抓住关键，一语中的164
第十三章 做事先做人，处世能屈伸摆正自己和别人的关系169
做人的技巧比做事的技巧更重要170
从内心对自己做些修正171
善于让步是建立良好人际关系的法宝173
不必追求无益的个人“胜利”173
努力做到“三思而后言”174
直截了当地去道歉177
不必忙着为自己解释178
以感激的态度对待指责你的人179
扮成“恶人”的形象好办事180
吃亏有时是无法避免的182
要善于用小的损失换取大的利益182
克服爱占小便宜的不良心态和行为184
第十四章 让别人觉得比你优越在欲指出别人的错误时一定要慎重189
记得给别人面子189
谈自己的失败经验比炫耀自己的成功更明智190
不妨把自己看得笨拙些191
千万不要跟领导抢镜头192
自己看准了，就去做193
有意地“贬低”自己194
拿自己开开玩笑195
留点“毛病”会更好196
善待别人的尴尬197
第十五章 不怕屈身，拉近彼此的距离有效拉近彼此的心理距离201
抓住交际的最初四分钟202
找出共同点以拉近彼此距离203
别怕自己显得多情205
微笑能增加你成功的机会206
放低姿态，主动与职场新人沟通207
度过和同事交际过程中的危险期209
了解你的上司是得到他欣赏的前提211
在日常生活中和同事得体应酬213
肯定和赞赏是双方受益的良方214
让上司肯定你，认识你216
甘心做上司的追随者219
公开承认自己的短处，有意暴露自己的弱点220
第十六章 善于忍让，避免争论和冲突尽量从别人的角度看看问题225
克制自己，避免与别人冲突226
根据对方的特点调整自己的处世策略229
在生活中努力避免和别人争论231
努力避免一些可笑的错误233
努力消除和别人之间的误会235
在与别人交往中应避免的错误236
主动承担责任，诚恳地道歉238
艺术性地指出恋人的缺点242
和性情急躁的人相处要多些忍耐244
躲开“惹不起”的人244
巧妙应对羞辱你的话245
能忍是有实力的标志247
为了占便宜，必须学会忍耐和吃亏254
包容“愚蠢的好人”257
像蟑螂一样活下来，坦然面对不如意之事258
“脸皮薄”是一种不健康的心理261
对人对事都要保持着宽恕的态度265
第十七章 保持谦虚谨慎的品性锋芒内敛，不争一时的先后271
在工作中利用“蘑菇定律”272
能屈能伸，有勇有谋273
正确地运用韬晦策略274
才华不逞，才有任重道远的力量276
与不得势的人交往，容忍别人的缺点277
要把谦虚谨慎当作人生的第一美德来培养279
要做到内精明而外浑厚281
服从上司的命令才能受青睐282
要尊重别人首先要尊重自己283
要懂得忠言逆耳利于行285
先谈自己的错误286
心胸开阔、避免固执才是应有的态度288
要善于约束自己的行为289
不要与一无所有的人竞争292
领导者也要能屈能伸293