图书介绍
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- 常桦编著 著
- 出版社： 北京：长征出版社
- ISBN：9787802045651
- 出版时间：2009
- 标注页数：243页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：255页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
第一章 说好第一句话一、说话之前先微笑2
每一天从微笑开始2
微笑是一种世界语言3
用你的笑容广结人缘6
微笑能使你口吐莲花8
笑容代表你的心10
二、来一个精彩的开场白12
学会推销自己12
说第一句话要细思量13
礼貌的称呼是交际的敲门砖15
迅速找到共同话题16
激起对方的说话欲望18
三、把握说话的主动权20
主动引发一场谈话20
打开一个话题21
你想说点什么24
了解他人感兴趣的事25
助你成功的说话技巧26
第二章 说话要展示你的热情一、说话要展示你的热情30
推功揽过的话最暖人心30
热情是最有力的说话工具31
常怀宽容的心态33
真诚的谈吐令人心动34
感谢的话要立刻说35
二、拉近你与别人的距离38
姓名是最甜蜜的语言38
说话也要投其所好39
尊重你的下属40
说话给人面子41
赞美是改变人际关系的润滑剂43
谈论适合对方的话题44
打圆场的诀窍46
三、让别人愿意服从你49
叫上司为你办事49
说服别人的艺术51
不要勉强别人53
让对方主动反思54
说话要找准角度56
让人们乐于接受你的请求58
辩论孕育着危险60
提高说服力的基本原则61
第三章 说话要得要领一、说话别闯红灯64
说话千万别太随意64
病从口入，祸从口出65
当着矬子不说矮话67
这些说话习惯要不得68
二、说话要把握好度70
寒暄要适度70
客气话一多就成了可气71
忠告也应不逆耳72
适当地运用幽默74
安慰别人要得体75
兑现你的允诺77
三、有些话千万不能说80
别指责别人的错误80
职场中四种话说不得81
男人最怕的话题83
别在背后说人的不是84
第四章 说话的必备功夫一、发挥言语之外的语言魅力87
举手投足间尽显迷人风采87
秀出美好形象88
用你的行为语言告诉对方90
让你的声音富有魅力96
说话快慢要适中98
二、该撒谎时就撒谎100
从不说假话100
创造性地说谎才是说话的高手102
说谎让事情更圆满103
过于真实只会让你陷入绝境105
以谎话留余地的说话技巧107
三、说话要因人而宜109
对不同的人采取不同的说话方式109
选择同外国人交流的话题113
如何与名人交谈115
与下属交谈的艺术117
四、有话好好说120
说事要善找机会120
说话别往枪口上撞121
逢人只说三分话124
得理也应饶人125
坏话也要好好说126
有错认错才叫会说话128
讲人情话也有技巧129
五、说话不可傲气132
以请教的方式提建议132
既得便宜又卖乖的说话技巧134
说“对不起”的艺术135
顺耳话多说也无妨137
六、修炼一张金口139
培养点石成金的语言魅力139
硬里也可以来点软141
批评要遵守的基本原则142
提高语言的表达能力144
谈吐幽默，方法适当146
说什么样的话要分场合147
第五章 塑造自己成为说话高手一、智慧的语言是公关的杀手锏150
公关语言的存在形态150
公关语言的表现形式151
公关语言运用的“七要八不要”153
二、让对方跟着你走157
谈判的智慧结点157
了解谈判“三性情”159
掌握谈判中的交换效应162
正确运用谈判语言164
谈判结束时的说话方式165
三、让演讲打动听众的心167
把你的思想溶入演讲中167
演讲的语言艺术170
演讲中随机应变172
把听众拽在你的手心174
避免和控制冷场177
与听众合二为一178
演讲的豹头凤尾181
四、使对方心服口服185
用论辩说服打动对方的心185
辩论制胜的技巧187
指桑骂槐攻击对手189
巧妙运用诡辩与反诡辩之术190
第六章 说话大师秘而不宣的绝招一、说“不”要说得动听194
巧妙向别人说“不”194
巧言推托上司的不当委托195
上司如何拒绝员工的某些要求197
拒绝别人的实用技巧199
巧妙回绝别人的追求203
面带和善地说“不”204
二、别忽视电话礼节207
给电话“加温”207
“打”出你的风度209
“接”出你的修养210
三、有时无声胜有声213
会说的不如会听的213
沉默是金214
一切尽在倾听中217
沉默的时机221
装作没听懂223
四、熔化尴尬的坚冰225
从人情世故中磨炼说话技巧225
明话暗说解窘境226
险境下说话以快补圆228
办公室里话圆事自圆229
劝架的说话艺术233
轻轻松松消除误会236
五、曲径可通幽238
反对的话绕个弯说238
沟通要用委婉的语言239
把话变个说法说241