图书介绍
商贸口才绝招888PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄家章,陈强主编 著
- 出版社: 南宁:广西人民出版社
- ISBN:7219032145
- 出版时间:1996
- 标注页数:341页
- 文件大小:8MB
- 文件页数:352页
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图书目录
一、新招篇3
船王一言赢万金3
销售商巧“贬”丰田车6
知识的价值9
土光敏夫一言成名11
日本人专挑便宜货吗13
北极地也需要冰箱吗15
用谦逊攻克顽固16
诤言更得顾客心18
不妨迎合对方20
找他们的上司去22
欲擒故纵激购欲25
妙语连珠助谈判27
伟人之辩29
口才非凡的埃玛31
顾客需要聆听33
欲擒故纵生转机35
要善于拒绝37
让顾客做最后结论39
此时无声胜有声41
赞美请教“撬”开金口43
TaXi飞车千里送华侨45
风趣批评易接受47
巧斥奸商求公道49
老果农巧卖“酸桃”51
算细帐促销售53
打消顾客的顾虑56
拐弯抹角胜直说58
欲扬先抑说真假60
谈书说艺促推销62
巧舌维护顾客自尊64
无声胜有声的推销法65
以“公平”为武器67
激将促成一场很不容易的谈判69
“请以一流产品的价格购买二流产品”71
一笑解僵局74
以情动商人75
井植薰推销三洋产品79
二、奇招篇79
海明威面对商业恶作剧83
巧言赢得免费报纸86
诚实有助于推销88
您怎样对付苍蝇90
卡耐基金言服经理92
洛克菲勒计赚矿区95
大仲马智取稿酬98
儿子赚老子100
不急不躁操胜券102
林肯妙语夺回抚恤金104
约翰巧嘴卖汽车106
“拍马”有术生意成108
外商诡言买珍宝110
胸有成竹谈判胜112
以退为进感动“上帝”114
商家一语拥军情116
妙语对付“踢皮球”122
胡大连巧嘴售货124
喝酒付帐都跟我126
一只金表破诡辩127
打“文明古国”之牌129
即兴口才增游兴130
有理更让人132
事实是谈判致胜的基石134
强调商品的多种用途136
咬定价格不放松138
千里行程求炸药140
到农村推销的学问142
让对方多开尊口144
歌唱家智付饭钱146
徐文长妙解点心店牌匾148
徐文长高声惩奸商151
乾隆要买金粪杈子154
秦桧妙言促流通157
“雨怕纳税”助劝谏159
16000年前的酒债161
二桃杀三士的策略162
特殊的诡辩164
三、特招篇167
对话广告奏奇效167
投其所好生意好169
善于拒绝保情面17
两种激将二重天171
诚心实话更动人171
售货员妙言找回戒指173
求同存异生意成175
让步——成交177
因国而异语不同181
巧用比喻释谣言183
怒不择言露真情185
和气生财谈判成187
谈判明珠薛其珠189
“服务禁语”出效益191
从“柳暗”走向“花明”199
面对最后的“通牒”201
搬出你的“老板”203
不可小觑的心理暗示205
当顾客优柔寡断时207
口才是商贸公关的关键209
诱导语言立奇功211
文化倍增旅游魅力212
推销成功之后214
漂亮口才扭转危机216
幽默推销能打开成功大门219
妙嘴一开,木材过关221
不信,等着瞧223
参照对象扭转谈判局面225
请您先开价227
无价的药方229
漫漫冬夜卖夜壶231
不可不了解顾客的实质需求232
推销酱瓶的学问235
穷病能治吗237
孙中山威唬假郎中239
少林素菜遂客愿241
药店女巧对王维243
“禁止月亮发亮”245
巴拉甘巧惩奸商246
四、臭招篇251
老板不聘不懂礼貌者251
荷伯因“死线”被扼而失败253
出言不慎得罪顾客256
虚张声势的降价258
谨防糖衣炮弹260
被人拒绝,便不复来262
争辩无助于生意263
别闯售货语言雷区265
售货不耐心惹起“战火”267
推销岂能一问三不知269
与顾客为敌,必败无疑273
谩骂顾客,于己何益276
寒暄不慎生意砸278
吸烟三大“好”处279
言过其实必受损281
伤客面子,砸自牌子283
有包治百病的仙丹吗285
巧言令色更须防286
打错的如意算盘288
装聋卖傻瞒顾客290
自圆其说万年龟292
古董商栽在纪晓岚手下294
荒唐的强盗逻辑296
推销:乘着口才翅膀到达成功301
五、综述篇301
商务谈判:缺乏口才寸步难行308
你善于倾听吗313
所向无敌的犹太谈判术315
商贸中的公关口才:绵里藏针319
广告语言:让人不忍拒绝323
电话一响,黄金万两327
导游:以“卖嘴”为“生”的行当330
服务忌语:语言文明财方来334
砍价:挤掉水份得好价338