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第一篇 环境篇3

第1章 2004年互联网的发展特点3

1.1 概述3

目录3

1.2 宽带接入快速发展走向普及4

1.3 互联网应用市场分细做精4

1.3.1 短信和无线增值业务5

1.3.2 网络游戏6

1.3.3 即时通信6

1.3.4 电子商务7

1.3.5 搜索引擎7

1.4 互联网上的新应用、新增长点：P2P、Blog、RSS、IPTV8

1.4.1 P2P应用8

1.4.3 网志（博客）Blog9

1.4.2 互联网电话9

1.4.4 简易供稿RSS（新闻聚合）10

1.4.5 IPTV10

1.5 国际资本和互联网公司大举进入中国互联网市场11

1.6 IPv6和CNGI12

1.7 NGN和电信变革13

1.7.1 互联网业务模式冲击NGN/IMS业务模式13

1.7.2 电信转型（变革）势在必行14

第2章 我国互联网的应用状况及存在问题15

2.1 关于我国互联网应用状况的分析15

2.2 互联网的发展和应用需要向农村倾斜16

2.3 关注互联网的最大用户——青少年18

3.2.1 《电子签名法》的特点20

3.2 《中华人民共和国电子签名法》的颁布实施20

3.1 概述20

第3章 互联网政策法规建设状况20

3.2.2 《电子签名法》主要内容21

3.3 《电子认证服务管理办法》22

3.4 《关于加快电子商务发展的若干意见》23

3.5 关于通信线路安全保护的司法解释23

3.6 关于计算机网络著作权保护的司法解释24

3.7 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》24

3.8 《关于规范短信息服务有关问题的通知》25

3.9 《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》25

3.10 关于互联网上网服务营业场所的管理25

3.13 《互联网药品信息服务管理办法》26

3.14.1 关于域名根服务器运行机构26

3.14 关于互联网域名和IP地址方面的规章26

3.12 电子和网络游戏出版管理26

3.11 《互联网文化管理暂行规定》26

3.14.2 关于域名注册管理机构27

3.14.3 关于域名注册服务机构27

3.14.4 关于域名争议28

3.14.5 关于互联网IP地址28

第4章 互联网治理30

4.1 互联网国际治理和中国的立场30

4.1.1 互联网国际治理的背景30

4.1.2 我国关于互联网国际治理的基本立场31

4.1.3 WSIS/WGIG的会议进程31

4.2 中国互联网行业自律综述34

4.3 上网服务营业场所治理状况35

4.4.1 电子邮件服务38

4.4 电子邮件服务与垃圾邮件的治理38

4.4.2 垃圾邮件治理39

第5章 中国互联网络发展状况分析报告42

5.1 中国互联网络宏观状况42

5.2 网民特征结构48

5.3 网民上网途径55

5.4 网民上网行为60

5.5 非网民状况64

5.6 网民、非网民对互联网的看法67

第二篇 应用篇75

第6章 电子政务发展状况75

6.1 2004年政府网站评估报告75

6.1.1 2004年中国政府网站绩效评估报告75

6.1.2 2004年中国政府公众网站评估研究报告119

6.2.1 网上行政审批的含义及发展概述148

6.2 网上行政审批发展状况148

6.2.2 《行政许可法》的实施为电子政务带来发展契机149

6.2.3 我国网上行政审批的发展现状150

6.2.4 影响网上行政审批发展的关键因素151

6.2.5 企业争夺网上市场151

6.3 我国电子税务发展状况152

6.3.1 我国电子税务工程发展历史与现状152

6.3.2 数据大集中——国家电子税务的总体构想155

6.3.3 发达国家电子税务发展现状156

6.4 政府网上公共服务发展状况157

6.4.1 政府网上公共服务范围的界定157

6.4.2 政府网上公共服务平台建设情况157

6.4.3 相关领域政府网上公共服务的开展状况158

6.4.4 我国政府网上公共服务存在的问题160

6.4.5 完善政府网上公共服务的方向161

6.5 政府网上监管体系发展状况161

6.5.1 审计161

6.5.2 公共安全163

6.5.3 交通管理164

6.6 城市电子政务应用案例165

6.6.1 上海电子政务与百姓165

6.6.2 西安政府与市民网上互动案例168

第7章 大型集团企业信息化发展状况170

7.1 调查结果分析170

7.2 大型集团企业信息化发展成效及特点177

7.3 促进大型集团企业信息化发展的思考178

8.1.1 法律政策环境不断完善180

8.1 中国电子商务的环境继续改善180

第8章 中国电子商务发展状况180

8.1.2 网络基础设施及支付环境进一步改善181

8.1.3 物流配送基础条件逐步改善182

8.1.4 标准建设得到高度重视182

8.1.5 人文环境有了改善183

8.2 中国电子商务市场现状与规模184

8.2.1 市场总规模184

8.2.2 细分市场184

8.3 2004电子商务发展现状187

8.3.1 行业电子商务发展187

8.3.2 部分省市地区电子商务194

8.3.3 中国企业电子商务199

8.4.1 电子商务及其模式的内涵与演变209

8.4 商务模式及典型企业209

8.4.2 第一类电子商务模式及典型企业211

8.4.3 第二类电子商务模式及企业214

8.4.4 第三类电子商务模式219

8.4.5 第四类电子商务模式222

8.5 典型事件分析223

8.5.1 电子商务公司纷纷上市223

8.5.2 SP在“炼狱”中成长224

8.5.3 搜索市场一触即发224

8.5.4 即时通信激战正酣225

8.5.5 B2C巨头抢滩中国225

8.5.6 业务扩张，极力收购225

8.5.7 盛大进军新浪226

8.5.8 旅游产业电子商务226

8.6.1 我国电子商务应用现状的基本估计228

8.6 我国电子商务应用现状的基本估计及“十一·五”电子商务发展预测及展望228

8.6.2 我国电子商务发展中存在的问题229

8.6.3 “十一·五”电子商务发展预测及展望230

第9章 教育信息化发展现状与发展战略232

9.1 我国教育服务业现状与发展232

9.1.1 我国教育的现状232

9.1.2 教育服务业与建设小康社会目标的差距232

9.1.3 教育信息化是实现教育现代化的必然选择233

9.2 教育信息化发展现状与趋势233

9.2.1 国外教育信息化发展现状与趋势233

9.2.2 我国教育信息化发展现状234

9.2.3 当前存在的主要问题236

9.3.2 重大技术措施——全民学习基础工程（NLI）237

9.3.1 教育信息化发展目标237

9.3 教育信息化发展战略思考237

9.3.3 政策措施240

第10章 互联网接入服务发展状况241

10.1 2004年中国宽带接入用户发展状况241

10.1.1 2004年中国宽带接入的用户规模241

10.1.2 2004年中国宽带接入的价格水平242

10.1.3 宽带接入发展的国际比较244

10.2 无线接入服务发展状况246

第11章 中国信息技术外包服务发展状况250

11.1 跨国公司外包业务向中国转移250

11.2 IT外包业务在中国的总体趋势251

11.3 软件外包业务在中国的发展251

11.4 2004年中国软件外包服务市场的特点252

11.5 东软集团的软件外包服务透视253

11.6 IT外包给中国带来的机遇254

11.7 中国IT企业面临的挑战255

11.8 发展我国IT外包服务业的几点建议255

第12章 互联网络部分典型应用258

12.1 搜索引擎258

12.1.1 中国搜索引擎市场现状与特点258

12.1.2 中国搜索引擎行业产业链分析260

12.1.3 搜索引擎行业盈利模式分析261

12.2 即时通信262

12.2.1 2004年国内即时通信行业综述262

12.2.2 2004年国内主流即时通信工具简单介绍263

12.2.3 2004年国内即时通信产业大事记264

12.2.6 即时通信新的挑战265

12.2.4 即时通信面临的问题265

12.2.5 即时通信面临的机会265

12.3 网络游戏266

12.3.1 网络游戏市场现状266

12.3.2 网络游戏发展趋势269

12.3.3 游戏市场国际差异270

12.4 互联网短信服务271

12.4.1 移动互联网应用概况271

12.4.2 SP发展状况272

12.4.3 短信业务发展状况273

12.4.4 彩信业务发展状况273

12.4.5 移动互联网其他业务发展状况274

12.4.6 国外移动互联网应用概况277

12.5 宽带运营商的业务应用278

12.5.1 “互联星空”增值业务278

12.5.2 “天天在线”宽带增值业务280

12.6 互联网数据中心（IDC）发展状况281

12.6.1 IDC概述281

12.6.2 IDC的业务种类281

12.6.3 IDC的发展现状283

12.7 医疗卫生网站现状分析285

12.7.1 医疗卫生网站的基本概况285

12.7.2 网民应用医疗卫生网站的基本状况285

12.7.3 医疗卫生网站的点击率情况286

12.7.6 医疗卫生网站发展中的问题287

12.7.7 医疗卫生网络的发展前景287

12.7.5 医疗卫生网站的信息服务287

12.7.4 医疗卫生网站的运营状况287

12.8 网络科普288

第三篇 资源篇293

第13章 部分政务部门信息资源开发利用状况调查报告293

13.1 调研工作概况293

13.2 主流业务数据库建设情况293

13.2.1 已建成数据库情况293

13.2.2 规划新建数据库情况295

13.2.3 部门网站情况297

13.2.4 信息资源管理情况298

13.2.5 报告中的建议和呼吁情况298

13.3 分析与建议299

13.3.1 对中央国家机关信息资源开发利用的总体评价299

13.3.2 值得关注和解决的一些重要问题300

第14章 2004年中国网络文化产业发展报告304

14.1 网络文化产业的基本内涵304

14.2 2004年中国网络文化产业发展状况分析305

14.2.1 产业发展背景分析305

14.2.2 市场分析306

14.2.3 产品分析308

14.2.4 企业分析311

14.2.5 相关产业分析314

14.2.6 产业政策分析316

14.3 总体评价与发展策略317

14.3.1 总体评价317

14.3.2 发展趋势与主要策略319

15.1.2 中文域名323

15.1.1 英文域名323

15.1 域名323

第15章 互联网地址资源发展与应用状况323

15.2 IP地址324

15.2.1 IP地址基本知识324

15.2.2 IP地址资源分配组织及其政策324

15.2.3 中国IPv4地址发展状况325

15.2.4 全球IPv4地址发展状况326

15.2.5 中国IPv6地址发展状况327

15.2.6 全球IPv 6地址发展情况327

15.2.7 中国AS号码发展状况328

15.2.8 全球AS地址发展情况329

15.2.9 发展趋势329

15.3.1 国外ENUM情况330

15.3 ENUM现状和发展趋势330

15.3.2 中国ENUM进展情况332

15.3.3 发展的因素分析332

第16章 互联网设备制造业及市场发展情况334

16.1 互联网设备研发、生产及技术水平334

16.1.1 服务器334

16.1.2 路由器335

16.1.3 高性能计算机336

16.1.4 网格337

16.2 中国网络设备的销售和市场338

16.2.1 PC机产品338

16.2.2 服务器产品345

16.2.3 路由器产品351

16.2.4 以太网交换机产品353

16.2.5 手机产品355

16.2.6 PDA产品360

16.2.7 机顶盒363

第四篇 技术篇369

第17章 计算机网络与信息安全现状369

17.1 2004年计算机网络与信息安全管理发展概况369

17.1.1 互联网快速发展，网络与信息安全问题影响日趋复杂369

17.1.2 国家对网络与信息安全工作重视程度不断提高369

17.1.3 互联网网络安全应急体系进一步完善370

17.1.4 网络安全意识有待提高371

17.2 2004年全国网络安全状况371

17.2.1 网络安全技术与管理水平371

17.2.2 网络安全事件及其造成的影响372

17.2.3 网络安全意识和态度372

17.3.2 蠕虫和病毒监测373

17.3 2004年计算机网络安全事件监测与分析373

17.3.1 漏洞发布与研究373

17.3.3 流量监测374

17.3.4 木马事件375

17.3.5 对Web网站的恶意攻击376

17.3.6 “僵尸网络”（恶意的BotNet）376

17.4 2004年计算机网络安全事件报告处理情况377

17.4.1 网络安全事件报告统计377

17.4.2 网络安全事件处理378

17.4.3 网络安全热点事件有关情况379

17.5 结束语382

第18章 VoIP发展状况383

18.1 VoIP发展历史383

18.2 VoIP原理及技术384

18.3 我国VoIP的发展现状及市场规模386

18.4 我国VoIP的发展趋势388

18.5 国外（日本、美国）VoIP发展状况综述388

第19章 3G发展状况391

19.1 国际3G发展状况综述391

19.2 中国3G发展环境392

19.3 3G技术与标准化工作进展392

19.3.1 国际标准化状况393

19.3.2 我国第三代移动通信标准化工作的进展395

19.3.3 我国第三代移动通信标准化工作的主要进程395

19.3.4 第三代移动通信标准化工作展望396

19.4 3G移动通信技术试验简况397

19.5 3G的产品开发399

19.6 我国3G业务与市场发展预测400

19.6.1 我国移动通信发展现状的特点400

19.6.2 我国移动通信及3G用户预测400

第20章 无线射频识别（RFID）技术发展及应用状况402

20.1 RFID的系统组成及工作原理402

20.2 国外RFID发展历史及现状402

20.2.1 RFID的发展历程402

20.2.2 RFID国外发展状况403

20.2.3 RFID技术未来的发展403

20.3 我国发展状况404

20.3.1 中国RFID行业产业发展状况404

20.3.2 RFID应用领域及典型案例406

20.4 国内外RFID的标准与技术规范406

21.1 CNGI建设进展状况409

第21章 中国下一代互联网示范工程CNGI409

21.2 2004年CERNET2进展情况410

第五篇 统计篇415

第22章 中国互联网络发展状况统计报告415

22.1 相关说明415

22.2 调查结果415

22.2.1 中国互联网络发展的宏观概况415

22.2.2 互联网用户行为意识调查结果422

22.3 调查方法436

第23章 中国区域互联网络发展状况分析报告438

23.1 分省调查报告438

23.1.1 北京市互联网络发展状况438

23.1.2 天津市互联网络发展状况446

23.1.3 河北省互联网络发展状况454

23.1.4 山西省互联网络发展状况461

23.1.5 内蒙古自治区互联网络发展状况469

23.1.6 辽宁省互联网络发展状况477

23.1.7 吉林省互联网络发展状况485

23.1.8 黑龙江省互联网络发展状况493

23.1.9 上海市互联网络发展状况500

23.1.10 江苏省互联网络发展状况508

23.1.11 浙江省互联网络发展状况516

23.1.12 安徽省互联网络发展状况524

23.1.13 福建省互联网络发展状况532

23.1.14 江西省互联网络发展状况540

23.1.15 山东省互联网络发展状况548

23.1.16 河南省互联网络发展状况556

23.1.17 湖北省互联网络发展状况564

23.1.18 湖南省互联网络发展状况572

23.1.19 广东省互联网络发展状况580

23.1.20 广西壮族自治区互联网络发展状况588

23.1.21 海南省互联网络发展状况596

23.1.22 重庆市互联网络发展状况604

23.1.23 四川省互联网络发展状况612

23.1.24 贵州省互联网络发展状况620

23.1.25 云南省互联网络发展状况628

23.1.26 西藏藏族自治区互联网络发展状况636

23.1.27 陕西省互联网络发展状况644

23.1.28 甘肃省互联网络发展状况652

23.1.29 青海省互联网络发展状况660

23.1.30 宁夏回族自治区互联网络发展状况668

23.1.31 新疆维吾尔自治区互联网络发展状况676

23.2 中国区域互联网络发展状况比较研究684

23.2.1 各地区宏观概况比较684

23.2.2 各地区互联网络用户特征结构比较686

23.2.3 各地区互联网络用户上网行为比较689

23.2.4 各地区互联网络用户对互联网的看法比较692

第24章 2004年中国互联网络信息资源数量调查报告696

24.1 前言696

24.2 调查说明696

24.2.1 调查对象696

24.2.2 调查内容697

24.3 调查结果698

24.3.1 域名、网站数及地区分布698

24.3.2 网站性质及服务内容701

24.3.3 网页数量及性质特征718

24.3.4 网站业务使用情况724

24.3.5 在线数据库数量及性质729

24.3.6 总结734

第25章 中国互联网络热点调查报告737

25.1 前言737

25.2 调查方法简介737

25.3 中国电子邮箱调查报告738

25.3.1 数据报告738

25.3.2 分析报告745

25.4 中国网络购物调查报告754

25.4.1 数据报告754

25.4.2 分析报告761

25.4.3 专家深度访谈报告767

26.2 调查结果773

26.2.1 香港特区互联网络发展的宏观概况773

第26章 香港特区互联网使用现状报告773

26.1 概念说明773

26.2.2 网民行为意识调查结果774

26.2.3 香港非网民概况779

26.2.4 网民与非网民对互联网的看法780

26.3 调查方法781

第27章 澳门特区互联网使用现状报告783

27.1 概念说明783

27.2 调查结果783

27.2.1 澳门特区互联网络发展的宏观概况783

27.2.2 网民行为意识调查结果784

27.2.3 澳门非网民概况788

27.2.4 网民与非网民对互联网的看法789

27.3 调查方法790

第28章 中国台湾地区互联网使用状况791

28.1 调查相关说明791

28.1.1 调查范围与对象791

28.1.2 调查执行时间791

28.1.3 调查方法791

28.1.4 限制性说明791

28.2 个人与家庭网络及宽带使用人数与户数调查791

28.2.1 中国台湾地区民众网络及宽带使用人数调查791

28.2.2 家庭网络及宽带使用户数调查798

28.3 上网人口分析801

28.3.1 台湾地区12岁以上民众整体上网比例801

28.3.2 台湾地区12岁以上民众宽带上网使用情形802

28.3.3 台湾地区12岁以上民众无线上网使用情况807

28.3.4 台湾地区12岁以上民众移动上网使用情况808

28.3.5 12岁以上民众网络相关专有名词熟悉度810

28.4 家庭上网分析810

28.4.1 家庭使用宽带网络状况810

28.4.2 未来使用宽带网络家庭状况816

第六篇 附录篇821

附录A 2004年度中国互联网发展大事记821

附录B 2004年互联网政策法规823

一、关于办理利用互联网等制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息应用法律若干问题的解释823

二、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》825

三、中国互联网络域名管理办法828

四、互联网药品信息服务管理办法832

五、互联网文化管理暂行规定835

六、关于落实国务院归口审批电子和互联网游戏出版物决定的通知838

七、中华人民共和国电子签名法840

附录C 通信行业发展状况综述及主要指标844

一、2004年中国电信业发展回顾844

二、统计2004年中国通信行业主要指标847

附录D 2004年中国电子信息产业发展状况综述851

一、基本情况851

二、经济运行主要特点851

三、存在的问题852

附录E 国外互联网行业发展概况853

一、全球信息通信技术发展与应用状况指标分析853

二、全球互联网基础资源分配情况863

三、美国互联网发展状况865

一、信息技术外包服务及其发展的必然性870

附录F 国外信息技术外包服务发展状况综述870

二、信息技术外包服务的主要特点871

三、信息技术外包服务的优越性871

四、国外信息技术外包服务发展趋势872

五、美国信息技术服务外包发展状况综述872

六、2004年英国IT服务和业务流程外包综述874

附录G 国外宽带应用与产业价值链发展状况综述876

一、概述876

二、宽带数字内容应用主要表现876

三、商业模式变化及其障碍878

四、各国政府强化政策措施，扶持宽带应用与信息内容产业发展880

附录H 近年来中国参与的国际互联网交流与合作882

一、中国与全球互联网组织882

二、中国与亚太地区互联网组织884