图书介绍
助你开一家人气旺铺PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 侯东，倪兴梅著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：711118582X
- 出版时间：2006
- 标注页数：254页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：265页
- 主题词：商店－商业经营
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图书目录
谁应该看这本书1
关于本书：有人气才有利润1
第1部分 人气在哪里1
如何让顾客忠诚你1
1．人气店的核心竞争力2
2．差异化战略10
法则一 顾客正确21
1．只有MC客流，才代表真正的“人气”22
2．谁是MC顾客25
3．定位MC顾客30
4．交易型顾客与质量型顾客31
5．将资源向最具价值的顾客集中34
第2部分 推进产品的卖点39
法则二 产品合市39
1．品类组合的作用和方法40
2．品质的价值延伸54
3．特色的吸引力63
第3部分 找准顾客的买点73
卖顾客需要的，而不是你想卖的73
1．不要只沉溺于卖点，快找买点吧74
2．竞争中如何寻找买点81
法则三 便宜无价91
1．选址92
2．营造卖场环境101
法则四 定制多赢111
1．做好促销前的宣传工作112
2．巧制促销政策125
法则五 价格有力159
1．价格策略面面观160
2．认清价格战背后的价值战180
法则六 客情涌动189
1．员工忠诚是第一客情190
2．服务提升消费者客情194
3．关系联盟构建合作客情216
4．社区公关带动商圈客情225
第4部分 为差异化塑型229
赢利模式229
1．利润的规则230
2．你在何处获利：六种店铺赢利模式235