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第一部分 行政管理篇3

第一章 行政办公管理制度3

一、行政主任办公工作制度3

二、证照管理制度4

三、公司保密制度5

四、网络使用管理制度7

五、证明函管理规定8

六、公司来宾接待制度9

七、员工编码管理制度11

第二章 会议管理制度12

一、公司会议管理制度12

二、例会管理规定13

三、会议礼仪管理制度15

四、会议操作流程及服务规范17

五、会议纪律管理制度18

六、会议室管理制度18

七、会议室使用管理办法19

第三章 文书档案管理20

一、文书管理制度20

二、收发文管理办法25

三、文书打字、复印管理办法27

四、档案管理制度28

五、声像档案管理制度31

六、档案借阅管理办法32

七、档案鉴定销毁制度33

八、档案统计制度33

第四章 办公用品管理制度35

一、办公室物资管理条例35

二、电话、传真管理规定36

三、公司钥匙管理规定37

四、印章管理办法38

五、电脑安全管理制度39

第五章 员工出差管理制度41

一、员工出差管理规定41

二、员工出差实施细则41

三、员工出国管理办法42

四、员工差旅费管理制度43

第六章 安全保卫管理制度46

一、安全保卫管理规定46

二、公司警卫人员值勤准则48

三、安全消防管理办法51

四、公司出入管理制度53

五、交通安全管理规定55

六、值班管理制度57

七、突发事件处理办法59

第七章 车辆管理制度61

一、司机管理规定61

二、公司车辆管理规定62

三、公司车辆使用管理办法63

四、车辆维修保养管理63

五、车辆费用管理64

六、车辆油耗标准64

七、车辆安全管理64

八、公司车辆肇事处理办法65

第二部分 人力资源管理篇69

第八章 招聘与录用管理制度69

一、招聘与面试制度69

二、员工聘用制度71

三、管理人员录用制度73

四、公关人员录用制度74

五、兼职（临时）人员录用制度75

第九章 考勤与休假管理制度77

一、人事考勤制度77

二、员工休假制度78

三、员工加班制度80

四、员工缺勤处理方法82

五、员工打卡管理规定82

第十章 绩效管理制度84

一、员工绩效考核制度84

二、员工绩效考核办法86

三、员工绩效考评制度88

第十一章 薪酬福利管理制度90

一、薪酬管理制度90

二、福利管理制度92

三、员工工资管理制度93

四、员工出勤奖金管理制度97

五、年终奖金发给办法99

六、员工保险管理办法100

七、兼职人员工资管理办法103

八、员工医疗补贴规定105

九、医疗及人身意外伤害保险管理办法105

第十二章 员工激励管理制度108

一、员工奖惩制度108

二、员工建议意见管理办法110

三、创意提案改善制度112

四、员工提案效益奖管理条例114

五、员工提案项目成果奖励制度116

第十三章 员工调整管理制度117

一、晋升管理制度117

二、员工调动管理制度119

三、员工降职管理规定120

四、解除劳动关系管理制度121

五、员工解雇、辞退管理制度123

六、员工离职管理细则123

第十四章 员工培训管理制度125

一、新进员工培训制度125

二、在职员工培训制度125

三、综合管理人员培训制度128

四、外部培训管理办法133

第十五章 员工行为管理制度136

一、员工守则136

二、员工礼仪举止规范138

三、员工言行规范139

四、员工仪容仪表规范140

第十六章 员工劳动关系管理制度142

一、劳动用工制度142

二、劳动合同管理办法143

三、员工正式聘用合同144

四、私营企业劳动协议145

第三部分 财务管理篇151

第十七章 企业财务预算管理制度151

一、财务预算管理制度151

二、财务资金预算管理制度155

三、各部门月绩分析制度157

第十八章 固定资产管理制度159

一、财产管理规定159

二、固定资产管理制度160

三、固定资产核算制度164

四、固定资产火灾保险事务处理准则165

五、不动产管理规定168

六、财务盘点管理制度170

第十九章 流动资产管理制度174

一、资金管理制度174

二、资金控制制度175

三、流动资金管理制度177

四、货款回收管理办法178

五、资金预算收入管理制度179

六、资金预算支出管理制度179

第二十章 成本、费用管理制度181

一、生产成本管理制度181

二、成本核算细则183

三、成本控制制度189

四、费用管理制度196

五、费用开支管理办法206

六、费用报销规定208

七、现金收支管理办法210

第二十一章 应收账款管理制度214

一、应收账款及应收票据管理制度214

二、业务员收款规定细则215

三、问题账款处理办法217

四、呆账管理办法218

五、应收账款日常管理制度220

六、应收账款对账制度223

第二十二章 利润管理制度226

一、利润中心管理制度226

二、营业收入、利润及分配管理制度228

第二十三章 会计档案管理制度230

一、会计档案管理制度230

二、会计电算化系统会计档案管理制度231

第四部分 营销管理篇235

第二十四章 市场调查管理制度235

一、市场调查管理制度235

二、市场调查管理办法236

三、市场调查实施程序要点241

四、公司市场营销情报管理制度242

五、公司订单情报管理制度243

六、公司个人调查操作规则244

七、公司竞争对手调查管理办法246

八、销售现场动态调查管理办法247

九、企业部业务接洽追踪办法248

第二十五章 产品销售管理制度250

一、年度销售计划管理制度250

二、销售管理制度253

三、销售人员奖惩办法257

四、销售人员考核办法259

五、销售人员管理制度259

六、销售人员培训办法260

七、和客户的业务礼仪263

第二十六章 促销管理制度264

一、促销管理制度264

二、促销计划管理制度265

三、促销员管理规范267

四、促销员等级评定和薪酬制度268

五、商户促销组织管理办法272

第二十七章 价格管理制度274

一、产品定价管理制度274

二、调价管理办法276

三、产品降价管理制度277

第二十八章 销售渠道管理制度279

一、营销渠道管理制度279

二、经销商管理制度281

三、经销商年度奖励办法283

四、经销店分期付款奖励办法286

五、经销店店面陈列奖励办法287

六、批发商管理制度288

七、代理商管理制度292

八、连锁店管理办法297

九、特约店协会组织制度301

十、公司特约店经营制度302

第二十九章 客户管理制度305

一、客户开发管理制度305

二、客户名册管理办法306

三、客户信息管理办法307

四、客户需求信息处理制度308

五、客户提案意见处理规定309

六、客户关系管理办法310

七、售后服务管理制度311

八、客户投诉管理办法313

九、客户投诉行政处罚准则317

第五部分 生产管理篇321

第三十章 生产计划管理制度321

一、生产计划管理制度321

二、生产计划制定实施办法322

三、短期生产计划管理制度323

四、长期生产计划管理制度324

第三十一章 生产技术与工艺管理制度328

一、生产技术管理制度328

二、加工指示书规定329

三、操作标准作业规定330

四、经济技术定额管理办法332

五、生产工艺管理制度333

六、工艺纪律管理及考核办法333

七、工艺规程管理制度338

第三十二章 产品研发管理制度340

一、调查研究与分析决策340

二、新产品设计管理办法341

三、新产品试制工作规定343

四、新产品试制工作程序344

五、新产品鉴定准则与要求345

六、产品开发周期管理办法345

七、新产品成果评审和报批规定346

八、新产品移交投产管理制度346

九、产品开发项目经理制管理制度347

第三十三章 生产设备管理制度350

一、设备管理制度350

二、新增设备管理制度351

三、使用设备管理规定352

四、设备日常维修管理办法352

五、设备维修保养制度352

六、供配电设备维修保养规程353

七、设备引进管理规定354

八、设备运行动态管理制度355

九、设备安全检修制度356

十、设备计划检修管理制度358

十一、设备事故分析处理办法359

十二、设备报废管理制度360

第三十四章 生产车间管理制度361

一、生产车间管理制度361

二、生产车间纪律管理制度363

三、生产车间卫生管理制度364

四、现场安全制度365

第三十五章 生产安全管理制度366

一、生产安全管理制度366

二、生产安全考核制度372

三、防火安全管理规定376

第六部分质量管理篇383

第三十六章 综合质量管理制度383

一、质量管理制度383

二、质量管理责任制度390

三、质量管理培训制度393

第三十七章 质量管理各部门工作制度395

一、进料部工作细则395

二、进料部检验规定395

三、加工品部工作细则396

四、制程部工作细则396

五、制程部质量管理作业办法397

六、成品部工作细则397

七、成品部质理管理作业办法398

八、客户抱怨处理办法398

九、质量管理调查制度399

第三十八章 质量控制管理制度400

一、质量控制选择和使用标准400

二、产品检验标准制定办法412

三、质量日常检查制度413

四、不合格产品处理规则414

第七部分 采购与仓储管理篇419

第三十九章 采购管理制度419

一、采购部管理制度419

二、物资采购标准作业管理制度420

三、采购作业实施制度426

四、需求单审批制度430

五、采购进料检验规定430

六、进料验收管理办法431

七、供应商管理办法433

八、国内采购实施办法435

九、国内物资采购供应工作制度436

十、进口物资采购供应工作制度437

十一、发料作业管理办法437

第四十章 仓储管理制度439

一、仓储管理制度439

二、仓储规划管理制度443

三、仓储存货管理制度444

四、仓库物资管理办法445

五、库存量管理制度446

六、产品保管条例447

七、调货管理规定448

八、退货管理规定448

九、公司材料编号办法449

十、物资储存管理办法450

十一、物资储存保管条例451

十二、出库管理规定452

十三、仓库安全管理办法453