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目录1

第1章　一个新兴的职业——网络管理员1

1.1　什么是网络管理员1

1.2　网络管理员的工作范围2

1.3 网络管理员的知识结构2

1.3.1　初级网络管理员2

1.3.2 高级网络管理员3

1.3.3　网络管理师3

1.4　网络管理员需要的能力4

本章小结4

思考与练习5

第2章　网络基础知识6

2.1　网络的分类6

2.1.1　局域网6

2.1.2　城域网7

2.1.3　广域网7

2.2.1　OSI参考模型8

2.2　常见的网络协议8

2.2.2　TCp/IP协议12

2.2.3　IPX/SPX协议15

2.2.4　NetBEUI协议15

2.3　网络的拓扑结构15

2.3.1　总线型15

2.3.2　星型16

2.3.3　环型17

2.4.1　Windows操作系统18

2.4　网络操作系统18

2.3.4　其他网络拓扑结构18

2.4.2　NetWare操作系统19

2.4.3　UNIX操作系统20

2.4.4　Linux操作系统20

2.5　网络的硬件组成21

2.5.1　网络传输介质21

2.5.2　网络连接设备24

2.5.3　服务器29

思考与练习30

本章小结30

第3章　局域网规划31

3.1　局域网规划原则31

3.2　规划网络32

3.2.1　选择网络协议32

3.2.2　选择网络拓扑结构32

3.2.3　选择网络操作系统33

3.2.4　选择网络模式34

3.3　结构化布线35

3.3.1　结构化布线的发展36

3.3.2　结构化布线的概念与特点36

3.3.3　布线系统的构成37

3.3.4　介质及连接硬件的性能规格37

3.3.5　布线准备38

3.3.6　设计和安装39

3.3.7　布线测试40

3.4　综合布线案例41

3.3.8　注意事项41

3.4.1 工程概况42

3.4.2　设计范围及分工42

3.4.3　方案设计42

3.4.4　综合布线子系统介绍42

本章小结44

思考与练习44

4.1.1　如何采购集线器46

4.1　集线器的选购46

第4章　采购网络设备46

4.1.2　主流集线器介绍49

4.2　交换机的选购51

4.2.1　如何采购交换机51

4.2.2　主流交换机介绍53

4.3　路由器的选购54

4.3.1　路由器的分类54

4.3.2　选购路由器的原则55

4.3.3　主流路由器介绍56

4.4.1　如何采购双绞线58

4.4　双绞线的选购58

4.4.2　双绞线的连接头59

4.4.3　双绞线的脚位定义59

4.4.4　双绞线的标准连线法60

4.4.5　双绞线的交错连线法60

4.4.6　制作网线61

4.5　服务器的选购64

4.5.1　如何采购服务器64

4.4.7　网线的测试64

4.5.2　主流服务器介绍66

本章小结69

思考与练习70

第5章　组建局域网71

5.1　服务器的安装配置71

5.1.1 安装网卡71

5.1.2　安装RAID卡72

5.1.3　安装SCSI卡73

5.2.1　安装网络协议76

5.2　组建网络76

5.2.3　无线网络77

5.2.2　分配IP地址77

5.3　检查组网质量79

5.3.1　命令行工具79

5.3.2　检查网络连通性79

5.4　优化网络81

5.4.1　分析网络性能81

5.4.2　优化服务器89

思考与练习90

5.4.3　优化网络设备90

本章小结90

第6章　用户和资源管理91

6.1　管理本地用户和组91

6.1.1　创建和管理本地用户账户91

6.1.2　创建和管理本地组97

6.2　活动目录100

6.2.1　活动目录的概念100

6.2.2　活动目录的逻辑结构101

6.2.3　活动目录的物理结构102

6.2.4　安装活动目录103

6.2.5　管理用户和计算机107

6.2.6　管理组115

6.2.7　管理组织单位123

6.2.8　组策略125

6.3　共享资源132

6.3.1　应用NTFS权限132

6.3.3　访问共享文件夹135

6.3.2　设置共享文件夹135

6.3.4　查看共享资源信息136

6.3.5　断开使用共享资源的用户137

6.3.6　关闭打开的共享文件138

6.3.7　共享文件夹的卷影副本138

6.3.8　使用网络打印机140

6.3.9　磁盘配额管理140

6.4　分布式文件系统141

6.4.2　创建DFS根目录142

6.4.1　DFS工作原理142

6.4.3　添加DFS链接144

6.4.4　访问DFS资源144

本章小结145

思考与练习145

第7章　配置网络服务147

7.1　配置服务器角色147

7.2　配置DHCP服务148

7.2.1　DHCP概述148

7.2.2　配置DHCP服务器149

7.2.3　设置DHCP客户端153

7.3　配置DNS服务154

7.3.1 域名结构154

7.3.2 DNS概述155

7.3.3　配置DNS服务器156

7.3.4　设置DNS客户端162

7.4　配置WINS服务162

7.4.1 WINS工作原理162

7.4.3　安装WINS服务器163

7.4.4　配置WINS服务器163

7.4.2 WINS的优点163

7.4.5　设置WINS客户端167

本章小结167

思考与练习168

第8章 接入Internet169

8.1　宽带接入Internet的方法169

8.1.1　各种宽带上网方式的特点169

8.1.2 ADSL申请、连接与软件安装170

8.1.3　使用高速以太网上网的方法174

8.2　共享上网方法175

8.2.1　共享上网的条件175

8.2.2　共享上网的方式175

8.2.3　代理软件的分类176

8.2.4　使用Internet连接共享178

8.2.5 CCProxy代理软件180

8.2.6 SyGate代理软件181

8.2.7 NAT接入182

8.3.2　负载平衡185

8.3.1 群集技术185

8.3　群集和负载平衡技术185

8.3.3　启用网络负载平衡186

本章小结189

思考与练习189

第9章　创建Web服务器190

9.1 IIS简介190

9.1.1 IIS的安装190

9.1.2 IIS的启动191

9.2.1　设置网站主目录192

9.2　利用IIS搭建Web服务器192

9.2.2　设置默认文档193

9.2.3　设置主机性能和连接数量194

9.2.4　设置网站IP地址194

9.2.5　设置用户验证195

9.2.6　设置内容失效196

9.2.7　新建Web站点的方法196

9.2.8　创建虚拟目录198

思考与练习200

本章小结200

第10章　创建FTP服务器201

10.1　安装IIS的FTP服务201

10.2　利用IIS搭建FTP服务器202

10.2.1　设置默认FTP站点202

10.2.2　新建FTP站点206

10.2.3　创建虚拟目录207

10.3　利用Serv-U搭建FTP服务器209

10.3.1 安装Serv-U209

10.3.2　创建FTP服务器210

10.3.3　创建用户212

10.3.4　在客户端使用Serv-U214

10.3.5　管理FTP服务器和用户214

本章小结218

思考与练习219

第11章　创建邮件服务器220

11.1 邮件服务220

11.2.1　安装邮件服务器221

11.2　利用Windows搭建简单的邮件服务器221

11.2.2　创建邮箱222

11.2.3　管理邮箱223

11.3　利用IMail搭建邮件服务器224

11.3.1　设置IP地址和DNS224

11.3.2　安装IMail226

11.3.3　管理邮件服务器227

11.3.4　邮件服务器的测试229

11.4　利用Exchange搭建邮件服务器230

11.4.1 Exchange的安装231

11.4.2　创建和管理邮箱237

11.4.3　创建和管理邮件组244

本章小结246

思考与练习246

第12章　创建流媒体服务器247

12.1　流媒体技术247

12.2　利用WMS搭建流媒体服务器250

12.2.1 安装流媒体服务器250

12.2.2　发布流媒体文件251

12.2.3　管理流媒体服务器256

12.3　利用RealServer搭建流媒体服务器259

12.3.1　安装RealPlayer259

12.3.2　安装RealServer260

12.3.3　发布流媒体文件262

本章小结263

思考与练习263

13.1.1　远程访问的连接方式264

13.1　远程访问服务264

第13章　创建远程访问服务器264

13.1.2 Windows Server 2003远程访问组成265

13.2　使用远程拨号访问266

13.2.1　配置拨号访问服务器266

13.2.2　远程访问服务器的管理270

13.2.3　拨号访问服务器客户端设置271

13.2.4　在安全方面的几点建议273

13.3　使用虚拟专用网络274

13.3.1 VPN的构成274

13.3.2　配置VPN服务器275

13.3.3　配置VPN服务器客户端278

本章小结279

思考与练习279

第14章　网络安全280

14.1　病毒的预防280

14.1.1　病毒概述280

14.1.2　病毒的特征281

14.1.3　病毒的分类282

14.1.4　病毒的表现283

14.1.5　病毒的预防284

14.2　防火墙技术285

14.2.1　网络攻击类型285

14.2.2　防火墙技术概述286

14.2.3 ISA Server286

14.2.4　硬件防火墙的选购304

14.3　信息加密技术306

14.3.1　数据加密技术306

14.3.3　数字签名307

14.3.2　数据加密算法307

思考与练习309

本章小结309

第15章　数据维护311

15.1 电源系统311

15.1.1　服务器电源311

15.1.2　UPS313

15.2.1 RAID卡317

15.2.2　软RAID317

15.2 RAID技术317

15.3　数据备份与还原321

15.3.1　数据备份322

15.3.2　磁带机323

15.3.3　数据备份324

15.3.4　数据还原328

本章小结330

思考与练习330

16.1.1　系统审核机制331

16.1　查看系统日志331

第16章　排除网络故障331

16.1.2　查看日志332

16.2　排障思路332

16.2.1 了解故障现象332

16.2.5　分析总结333

16.3.1　连接性故障333

16.3　常见故障种类333

16.2.4　排除故障333

16.2.3　确认故障333

16.2.2　列举可能原因333

16.3.2　协议故障335

16.3.3　配置故障336

16.4　故障实例336

16.4.1 实例1336

16.4.2　实例2337

16.4.3　实例3337

本章小结338

思考与练习338