图书介绍
管理基础看图速成 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭小龙，王彧编 著
- 出版社： 北京：中国致公出版社
- ISBN：7800968138
- 出版时间：2002
- 标注页数：408页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：419页
- 主题词：
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管理基础看图速成 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 管理概述2
1．管理的概念2
2．管理的内容4
3．管理的性质6
4．管理的职能10
5．管理技能18
6．管理概念小结20
1．计划的职能22
第2章 计划22
2．计划的性质24
3．计划的步骤28
4．计划小结38
第3章 决策40
1．决策及其分类40
2．追踪决策的特征42
3．组织决策和个人决策的不同适用范围44
4．战略决策与战术决策的区别46
5．为什么选择活动方案的原则是满意原则而非最优原则48
6、决策树法及其工作步骤50
7．决策小结52
第4章 领导54
1．领导的含义54
2．领导的作用56
3．领导者的素质58
4．领导者的权力60
5．如何正确运用权力64
6．领导方式的连续统一体理论66
7．领导方式的勒温理论70
8．领导方式的利克特理论72
9．领导方式的管理方格图理论74
10．领导方式的菲德勒权变理论76
11．领导方式的途径一目标理论82
12．领导生命周期理论84
13．领导参与模型86
14．领导艺术的特点88
15．处理工作的艺术90
16．处理与下属关系的艺术94
17．管理时间的艺术98
18．领导小结100
第5章 组织102
1．组织设计的任务102
2．组织设计的原则104
3．组织设计的理论108
4．组织设计的依据110
5．组织管理的内容112
6．组织管理职能114
7．管理层次116
8．管理幅度118
9．组织结构概述120
10．组织结构——直线制122
11．组织结构——职能制与直线职能制124
12．组织结构——事业部制126
13．组织结构——斯隆模型128
14．组织结构——矩阵式130
15．三维组织结构132
16．非正式组织134
17．集权136
18．分权138
19．直线职权与参谋职权140
20．人员配备的任务和程序144
21．人员配备的原则146
22．人员考评作用和方法148
23．人员考评的步骤150
24．组织小结152
第6章 控制154
1．控制的定义154
2．管理控制的特点156
3．前馈控制160
4．现场控制162
5．反馈控制和试探控制164
6．经验控制166
7．推理控制和最优控制168
8．有效控制的原则170
9．控制过程——制定控制标准174
10．控制过程——衡量工作成效180
11．控制过程——采取纠编行动182
12．控制方法概述184
13．控制方法——预算186
14．控制方法——比率分析188
15．控制方法——审计190
16．控制小结192
1．什么是授权194
第7章 授权194
2．授权的时机196
3．授权的原因198
4．授权的障碍202
5．授权的原则210
6．授权时应注意的问题220
7．授权的程序228
8．授权的六种形式234
9．授权小结236
1．什么是沟通238
第8章 沟通238
2．沟通的意义242
3．沟通的过程——信息与发送信息246
4．沟通的过程——编码与渠道248
5．沟通的过程——译码与接受者250
6．沟通的过程——背景252
7．沟通的过程——干扰因素256
8．沟通的过程——反馈258
9．沟通的分类——口头信息沟通260
10．沟通的分类——书面信息沟通262
11．沟通的分类——非语言沟通264
12．沟通的分类——组织与级别分类266
13．沟通的分类——地位与所属分类268
14．沟通中的障碍270
15．如何提高沟通效率276
16．正式组织的沟通网络280
17．非正式组织的沟通网络288
18．倾听技巧290
19．有效倾听技巧292
20．演讲技巧294
21．谈判技巧298
22．写作技巧300
23．批评技巧302
24．会议和身体语言304
25．沟通小结306
第9章 冲突308
1．什么是冲突308
2．冲突的现代观点310
3．两种冲突观念对比312
4．冲突与组织进步的关系314
5．冲突的发展阶段318
6．个人冲突的类型322
7．个体冲突的成因326
9．组织冲突的成因332
10．员工冲突的解决方法338
11．组织冲突的解决方法342
12．托马斯的冲突处理模型346
13．冲突小结356
第10章 激励358
1．激励的概念358
2．马斯洛的需求层次理论360
3．赫茨伯格的双因素理论364
4．麦戈莱伦的成就需要理论366
7．麦戈莱伦的成就需要理论——友谊主导型368
5．麦戈莱伦的成就需要理论——成就主导型368
6．麦戈莱伦的成就需要理论——权力主导型370
8．弗隆的期望理论374
9．亚当斯的公平理论376
10．激励的原则380
11．激励的方法——成就激励388
12．激励的方法——能力激励394
13．激励的方法——环境激励396
14．激励的方法——物质激励398
15．提高激励的有效性400
16．激励小结408