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第1章 领导的本质与重要性1

1.1 领导的含义3

1.2 领导对组织绩效的影响6

1.3 领导的角色12

1.4 做一个领导者的满足与挫折18

1.5 理解领导力的架构21

1.6 领导技能开发23

小结24

关键术语25

讨论问题与活动26

第2章 领导特质、动机与特征31

2.1 有效领导的人格特质33

2.2 领导动机45

2.3 认知因素与领导47

2.4 遗传与环境对领导的影响51

2.5 特质方法的优点和局限51

小结52

关键术语53

讨论问题与活动54

第3章 魅力型与转换型领导59

3.1 魅力的含义60

3.2 魅力型领导者的类型64

3.3 魅力型领导者的特征67

3.4 魅力型领导的愿景成分70

3.5 魅力型领导者的沟通风格71

3.6 魅力的培养74

3.7 转换型领导76

3.8 对魅力型领导的忧虑81

小结82

关键术语84

讨论问题与活动84

第4章 领导行为、态度与风格91

4.1 经典维度：创建结构和关心人92

4.2 任务相关的态度和行为94

4.3 关系取向的态度和行为98

4.4 优化领导方式的360度反馈105

4.5 领导风格107

小结120

关键术语121

讨论问题与活动122

第5章 权变与情境领导129

5.1 情境影响有效领导行为131

5.2 费德勒（Fiedler）的领导效能权变理论131

5.3 领导效能的路径—目标理论135

5.4 Hersey-Blanchard的情境领导？模型139

5.5 规范决策模型144

5.6 认知资源理论：智力、经验和压力如何影响领导147

5.7 高层管理工作中的权变领导148

5.8 危机领导151

小结153

关键术语154

讨论问题与活动155

第6章 领导伦理与社会责任161

6.1 伦理与道德领导的原则163

6.2 评价决策道德性所遵循的原则166

6.3 一组不道德的领导行为169

6.4 领导与社会责任171

6.5 成为一个具有道德感与社会责任感的组织应采取的举措175

6.6 道德行为与组织绩效178

小结179

关键术语179

讨论问题与活动180

第7章 权力、政治与领导力187

7.1 权力的来源与类型188

7.2 权力基础、转换型和交易型领导方式194

7.3 成为授权型领导的技巧194

7.4 有利于组织政治的因素201

7.5 政治技巧与策略206

7.6 控制机能失调的政治213

小结215

关键术语216

讨论问题与活动217

第8章 领导者的影响策略223

8.1 权力和影响力的模型225

8.2 影响策略的描述与解释228

8.3 影响策略的相对效力和先后顺序240

小结243

关键术语243

讨论问题与活动244

第9章 团队开发249

9.1 团队领导与单独领导251

9.2 群体工作和团队合作的优势与不足252

9.3 领导者在基于团队的组织中的角色255

9.4 促进团队合作的领导者行为256

9.5 户外培训与团队开发267

9.6 领导—成员交换模型与团队合作270

小结273

关键术语274

讨论问题与活动275

第10章 激励与教练技术279

10.1 期望理论和激励技术280

10.2 目标理论286

10.3 行为矫正和激励技能288

10.4 运用赞赏激励他人292

10.5 作为一种领导哲学的教练方法297

10.6 教练技能和技术300

10.7 管理教练方法和领导效能304

小结306

关键术语307

讨论问题与活动308

第11章 创造力、创新与领导力313

11.1 创造性过程的步骤315

11.2 创造型领导者的特点316

11.3 把克服习惯思维作为发挥创造力的策略321

11.4 提升创造力的组织方法326

11.5 提高创造性解决问题的自我辅助方法331

11.6 营造创造性思维的气氛336

11.7 其他促进创新的领导实践340

小结341

关键术语342

讨论问题与活动343

第12章 沟通与冲突解决技能349

12.1 关于沟通与领导力的证据351

12.2 鼓舞性和有效果的沟通353

12.3 支持性的沟通362

12.4 克服跨文化的沟通障碍366

12.5 领导者在冲突解决和谈判中的角色372

小结378

关键术语380

讨论问题与活动380

第13章 战略领导与知识管理385

13.1 战略领导的本质387

13.2 SWOT模型分析393

13.3 领导者阐述的企业战略举例395

13.4 知识管理和学习型组织400

小结406

关键术语406

讨论问题与活动407

第14章 领导的国际化与文化多样性问题413

14.1 多元化管理的优势415

14.2 影响实践中的领导力的文化因素419

14.3 对文化的敏感性及全球领导力426

14.4 实现文化多元化的领导创新429

14.5 发展多元文化的组织435

小结437

关键术语438

讨论问题与活动439

第15章 领导力的开发、继任与下属培养447

15.1 基于自我觉察和自律的开发449

15.2 通过教育、经验和职业指导的开发452

15.3 领导力开发计划459

15.4 领导力开发效果的评价464

15.5 领导继任466

15.6 下属培养：成为一个有影响的群体成员468

15.7 谁将会是新一代的顶级的商业领导472

小结472

关键术语474

讨论问题与活动474

术语解释479